Достижения ТБМ
10
Ворота Северного Кавказа
Виталий Эдуардович, как давно
был открыт филиал в г. Владикавказ?
–
Региональное представитель-
ство Компании ТБМ во Владикавказе
было открыто в начале 2003 г., а пол-
ноценный филиал начал свое суще-
ствование с апреля 2006 г.
Владикавказ стал первым горо-
дом, в котором открылось предста-
вительство ТБМ в республиках Се-
верного Кавказа. Сейчас Компания
ТБМ представлена филиалами или
региональными представительства-
ми во всех регионах Северного Кав-
каза, а наш филиал отвечает за Ре-
спублику Северная Осетия-Алания,
Республику Ингушетия (с региональ-
ным представительством от филиа-
ла в г. Назрань) и республику Южная
Осетия.
Совсем недалеко от вас находится
филиал ТБМ в г. Сочи, не конкуриру-
ете ли вы друг с другом?
–
По зоне ответственности мы
«
граничим» с филиалом в г. Пяти-
горск. Хотя филиал в городе Сочи
от нас находится совсем недалеко,
если смотреть по карте - через Кав-
казский хребет, но, к сожалению,
прямой дороги туда нет. И в любом
случае не стоит забывать, что мы ра-
ботаем в одной Компании, и между
филиалами конкуренции быть не
должно. Если Клиент из другого
региона обращается к нам, мы его
направляем в ближайший для него
филиал, предварительно сообщив
информацию о Клиенте сотрудникам
этого филиала.
Насколько хорошо развит оконный
рынок в вашем регионе?
–
Оконный рынок в регионе раз-
вит достаточно хорошо, наш филиал
Владикавказ - это город, который фактически является «воротами»
Северного Кавказа. И конечно, для бизнеса стратегически важно
иметь здесь присутствие и влияние для выхода на рынок кавказских
республик. Филиал ТБМ во Владикавказе, хоть и не слишком
многочисленный, но по итогам работы за III квартал текущего года стал
победителем рейтинга среди филиалов, показав, что это не просто
одна из торговых точек, а настоящий лидер в своей области.
С директором филиала Виталием Слановым мы поговорили о работе
Компании ТБМ во Владикавказе, ее сотрудниках и планах развития.
долгие годы занимает достаточ-
но большую долю рынка среди по-
ставщиков комплектующих. Однако
удерживать свои позиции очень не-
просто, особенно в последние годы,
когда конкуренция становится все
жёстче, а рынок развивается все
медленнее.
А какие методы вы используете в
работе, чтобы завлечь и удержать
Клиентов?
–
Сейчас на нас работает имидж
Компании ТБМ, создаваемый нами
все эти годы. Клиенты знают, что та-
кой сервис и качество продукции им
будет сложно найти у конкурентов.
Наш филиал является лидером в ре-
гионе по поставкам комплектующих,
внедрению инноваций и бережливых
технологий. Клиенты это видят. Они
знают: какие бы сложные ситуации у
них ни возникали, в нашем филиале
их всегда решат.
В каком направлении вы бы хотели
развивать филиал, которым руко-
водите? Что вам кажется наиболее
важным?
–
Оконный рынок в послед-
ние годы перенасытился, начался
Отдел продаж в действии