Достижения ТБМ
7
по некоторым стагнирующим на-
правлениям так и надо делать, но
делать это по всем направлениям -
тупиковый с точки зрения развития
путь, так как он не приведет к успеху.
К сожалению, в долгосрочной пер-
спективе он не приводит даже к вы-
живанию, поскольку жизнь устроена
по «принципу велосипеда»: либо ты
движешься вперед и тогда ты всегда
«
на коне», либо падаешь, поскольку
удержаться в вертикальном положе-
нии без движения просто невозмож-
но.
Компания ТБМ каждый год ста-
рается внести что-то новое в свой
бизнес, ищет пути развития во всех
возможных направлениях: в товар-
ном секторе, в сервисной состав-
ляющей, работает над обучением и
повышением квалификации своего
персонала. Какие основные направ-
ления в работе Компании вы бы мог-
ли выделить для следующего года?
–
В этом году мы применили новый
подход к процессу стратегическо-
го планирования. На сессии стра-
тегического планирования перед
Компанией ТБМ в августе были по-
ставлены две стратегические цели
с перспективой на три года: лидер-
ство по поставкам «точно вовремя» и
лидерство по точкам роста.
Мы решили вовлечь в работу по
развертыванию этих целей диви-
зионы и филиалы, используя тех-
нологию «поймай мяч». Управляю-
щая компания ставит долгосрочные
цели, а сотрудники в регионах их
обсуждают и предлагают свои пути
их достижения, разрабатывают го-
довые тактики. Этот метод позволя-
ет лучше понять проблемы и найти
правильные пути их решения. Таким
образом, в процесс стратегического
планирования включаются все диви-
зионы и филиалы Компании ТБМ.
Мы бы хотели видеть нашу Ком-
панию как «плоскую» организацию,
чтобы каждое торговое подразде-
ление чувствовало себя самостоя-
тельным и ответственным за свои
решения. Думаю, это даст большую
мотивацию для того, чтобы не про-
сто выполнять каждодневную работу
по указке сверху, а стремиться к но-
вым вершинам и добиваться значи-
мых успехов.
Чего вы ждете от 2014 года?
–
Я жду развития. Мы многое на-
метили на 2014 год. Хотелось бы,
чтобы все идеи были реализованы,
и Компания ТБМ продвинулась зна-
чительно дальше. Тогда бы мы в еще
большей степени соответствовали
такому ответственному званию как
Лидер рынка, которое закрепилось
за нами.
Будем стараться не обращать вни-
мания на стагнацию, а делать хоро-
шо свою работу и предлагать нашим
Клиентам качественные продукты.
Под продуктом я понимаю не просто
товар, а набор услуг, который гар-
монично дополняет этот товар: про-
граммное обеспечение, доставка,
техническое консультирование и т.д.
Хотелось бы, чтобы Компания ТБМ
была не просто поставщиком това-
ров, а превращалась все больше в
поставщика решений. Например,
некоторые наши Клиенты хотят не
просто покупать подоконники дли-
ной 6
м, а получать подоконники,
нарезанные под размер, рассорти-
рованные по заказам, упакованные,
промаркированные и поставленные
своевременно в зону отправки гото-
вых оконных изделий на монтаж.
Многим нашим Клиентам удобно
не просто приобретать у нас фурни-
туру, а они хотят, чтобы она поставля-
лась на производство в строго уста-
новленный промежуток времени и в
соответствии со сменным заданием.
Это и есть поставка решения, а не
товара. И я надеюсь, что количество
подобных решений в следующем
году будет неуклонно увеличиваться.
Вы человек, который знает прак-
тически обо всех проектах Компа-
нии, имеет собственный взгляд на
каждое событие, всегда стремится
узнавать что-то новое и пытается
внедрить эти знания. Дайте, пожа-
луйста, совет сотрудникам ТБМ как
все успевать, держать столько ин-
формации в голове и не забывать о
постоянном развитии?
–
Здесь нет никаких особых се-
кретов. Во-первых, я люблю свою
работу, а во-вторых, мне нравится
работать в нашей Компании. Ког-
да удается поставить интересные
амбициозные цели и добиться их
реализации, то это вдохновляет, вы-
зывает сильное желание трудиться
дальше. Я могу дать только один
совет: каждый должен заниматься
только тем делом, которое ему нра-
вится. Тогда никого не нужно будет
заставлять работать, не надо будет
контролировать, тогда к этому спе-
циалисту будет доверие и он будет
работать свободно. И еще очень
важно никогда не довольствоваться
тем, чего ты достиг, не заниматься
самолюбованием, а постоянно раз-
виваться и двигаться вперед. Есть
такой закон в философии «отрица-
ние отрицания»: человек должен
уметь отрицать то, что он сам соз-
дал. Ты что-то создал, а через неко-
торое время ты должен это изменить
и создать новое, более совершен-
ное. Двигаться вперед по принципу:
сегодня лучше, чем вчера, а зав-
тра
–
лучше, чем сегодня. Но для
этого нужно много времени посвя-
щать своему развитию, по меткому
выражению Стивена Кови «регуляр-
но затачивать свою пилу».
Что вы можете пожелать сотрудни-
кам ТБМ в наступающем году?
–
Махатма Ганди говорил: «Мы
должны сами быть теми изменения-
ми, которые желаем видеть в мире».
Учитывая сказанное Ганди, хотелось
бы пожелать каждому из нас, исхо-
дя из того кем мы хотим стать, ка-
кую семью построить, в какой ком-
пании работать, в каком обществе
жить, изменяться самим, стано-
виться агентами перемен, источни-
ками успеха и счастья. Если каждый
из нас на своем рабочем месте до-
бьется хотя бы одного успешного из-
менения в год, это будет целых 3000
изменений в Компании ТБМ и это
будет уже совершенно другая Ком-
пания, в которой нам всем будет го-
раздо интереснее работать. Желаю
всем в 2014 году позитивных преоб-
разований во всех сферах жизни!
Ты что-то создал, а через некоторое
время ты должен это изменить и создать
новое, более совершенное. Двигаться
вперед по принципу: сегодня лучше, чем
вчера, а завтра – лучше, чем сегодня