Филиал «Т.Б.М.» (город), с которым Вы работаете:
Компания, в которой Вы работаете (необязательно для заполнения):
|
1. Насколько Вы удовлетворены широтой ассортимента предлагаемых ТБМ товаров?
| Комментарии
|
2. Насколько Вы удовлетворены скоростью связи с ТБМ по телефону или по электронной почте:
| Комментарии
|
3. Насколько Вы удовлетворены скоростью обработки заказа: подготовка заявки, получение счета, уточнение взаимозачетов (в т.ч. по электронной торговле)?
| Комментарии
|
4. Оцените существующую систему доставки товара:
| Комментарии
|
5. Оцените уровень технических консультаций и обучения, проводимых выездным менеджером:
| Комментарии
|
6. Оцените уровень печатных и электронных каталогов по качеству и содержанию:
| Комментарии
|
7. Насколько Вы удовлетворены уровнем информирования о планирующихся в ТБМ новинках и происходящих распродажах?
| Комментарии
|
8. Насколько Вас устраивает уровень работы с рекламациями?
| Комментарии
|
9. Насколько Вас устраивает качество упаковки товара?
| Комментарии
|
10. Оцените наполнение информацией и простоту навигации на сайте компании ТБМ (www.tbm.ru):
| Комментарии
|
