Отзывы о Компании ТБМ
Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3488 отзывов)
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!
Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
-
Оставить отзыв |
|
Крупенина Ольга Станиславовна
ООО "Фабрика пластиковых окон"
27.07.2017 10:01
последнее время трудно дозвониться
Ответ Компании ▼
Ольга Станиславовна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв на сайте www.tbm.ru. Отзывы помогают нам совершенствовать свою работу и повышать уровень сервиса для наших Клиентов. В компании ТБМ внедрена система в которой регистрируются все входящие и пропущенные вызовы. При наличии пропущенного вызова, офис-менеджер, курирующий Вашу компанию, перезванивает Вам. Также хочу обратить внимание, что имеющиеся вопросы можно направлять посредством электронной почты на адрес ответственного офис-менеджера.
Контактные данные офис-менеджера, закрепленного за Вашей компанией:
Новикова Елена Анатольевна, тел. +7(495)995-39-32, доб. 19112, e-mail : novikova_e@tbm.ru
SETDOL
ИП Петров Денис Александрович
27.07.2017 08:29
Отличная команда,часто выручают!
Симонов Сергей Васильевич
ИП Симонов Сергей Васильевич
25.07.2017 16:48
Что касаемо работы менеджера, все прекрасно! Огромная благодарность Дудко Анне, за слаженную и оперативную работу! Есть огромное недовольство работой водителей, за день менеджер предупреждает о доставке товара,утром мы ждем заранее звонка водителя, чтобы подъехать в назначенное место, т.к. он приезжает всегда в разное время. Раздается звонок, водитель сообщает, что он уже час в городе и через 10 минут уезжает. Нам добираться 40 мин. На любые попытки договориться о другом месте встречи, звучит один ответ: "мне по барабану ловите меня где хотите" Естественно товар мы в этот день так и не получили. Так уже было несколько раз. Такое отношение со стороны водителей очень омрачает работу всей компании. Ничего сложного нет в том, чтобы предупреждать, хотя бы за час о своем приезде. Или приезжать в какое-то установленное время каждый раз (хотя бы плюс минус 30-40 мин.) Очень надеемся на решение данной проблемы!
Ответ Компании ▼
Сергей Васильевич, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и оценку нашей работы.
Бесплатная доставка до адреса Клиента в г. Орёл осуществляется при сумме заказа не менее 22 000 рублей в соответствии с графиком доставки. Более подробно об условиях доставки можно ознакомиться в разделе Услуги-Доставка на сайте www.tbm.ru, а так же по адресу http://www.tbm.ru/services/delivery/
На текущий момент мы обязательно учтём Ваши пожелания и проработаем вопрос об организации пункта самовывоза в г. Орле.
Андрианов Анатолий Викторович
Клиент без шифра для ЭТ
25.07.2017 15:17
сократился ассортимент товаров, много позиций под заказ
Ответ Компании ▼
Добрый день, Анатолий Викторович! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы ведем постоянную работу над улучшением качества поставок товаров нашим Клиентам. Как Вы правильно заметили ряд артикулов поставляется только под заказ в связи с экономической ситуацией в стране. Мы стремимся сокращать количество таких артикулов, а, там где это не возможно, сокращаем сроки поставки и минимальные нормы заказа. Будем рады видеть Вас снова.
Боженов Денис Анатольевич
ИП Боженов Д.А.
25.07.2017 15:16
Все хорошо. Спасибо.
Андрей ООО
25.07.2017 13:06
Все замечательно!!! Маленькое пожелание: отмените доверенности,отгружайте товар по печати
Ответ Компании ▼
Уважаемый Андрей Валерьевич!
Благодарим Вас за отзыв на сайте компании ТБМ.
Для решения вышеуказанного вопроса, касающегося оформления отгрузки товара по печати, предлагаю Вам заключить дополнительное соглашении к Договору с указанием возможных адресов доставки.
Таким образом, в случае поставки товара по одному из этих адресов будет достаточно печати и подписи представителя Вашей компании.
Орлов Иван Валерьевич
ООО "Наши окна"
24.07.2017 22:19
Миру - мир!
Иванова Ирина Витальевна
Клиент без шифра для ЭТ
24.07.2017 15:57
Все замечательно
Мыцык Владимир
24.07.2017 10:05
OK!!!!!
Сорочик Николай Н.
ООО "ПК "Полистоун"
23.07.2017 10:03
хорошо
Порохов Валерий Васильевич
ООО "Альфа"
21.07.2017 14:21
Хочется отметить Никиту Лесина за профессионализм и оперативность.
Акбаров Салахидин
ООО "РТК"
21.07.2017 10:09
ВСЕ ПРЕКРАСНО И СЛАЖЕННО!
Цыпляева Юлия Александровна
ИП Цыпляева Юлия Александровна
20.07.2017 13:00
Спасибо! всё отлично
Спиридонов Сергей Иванович
Клиент без шифра для ЭТ
19.07.2017 13:13
Все оперативно
Архипов Андрей Иванович
ИП Архипов А. И.
18.07.2017 20:46
Все Отлично!
Легов Геннадий Яковлевич
ООО "ЭНСО СЕРВИС"
18.07.2017 11:30
Оперативно, без проблем, заинтересованы в дальнейшей работе.
ООО"ПК-РЕССА"
18.07.2017 10:31
Всё хорошо. Спасибо.
Смагин Дмитрий Александрович
ИП Смагин Д.А.
17.07.2017 10:57
Все отлично! Продолжаем работать!
Валентина
14.07.2017 18:57
молодцы. все бы так работали как вы.
Kитинский михаил ярославович
ИП Китинский Михаил Ярославович
13.07.2017 20:35
Хорошо.Удобно.Оперативно.
Отзывы 2021 - 2040 из 3488