Город:
Москва
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Отзывы о Компании ТБМ
Средняя оценка ТБМ г. Москва
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!
Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
-
Оставить отзыв
Дмитрий Киселев
ИП Мартынова Л.И.
21.08.2024 14:21
Что такое "перевод на дилера"? Ни один менеджер не может дать внятного ответа. Работали с компанией более десяти лет, приобретали хорошие объёмы, а в итоге нас без оповещения перевели на дилера, который находится за 100 км. Дилер, кстати, тоже ничего внятного не говорит - присылайте, мол, на почту артикулы, будем заказывать под вас фурнитуру. То есть привезти из Москвы в Калугу выгоднее, чем по пути(в Обнинске на Киевском шоссе) отгрузить её нам напрямую? "Прекрасная" оптимизация.
При этом, после наведения справок, выяснилось, что у наших прямых конкурентов таких проблем нет, все приобретают фурнитуру по старой схеме и по низким ценам. В чём вообще смысл этих изменений? Просто лишились постоянного клиента.
Ответ Компании
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за обратную связь и Важные замечания в работе филиала. Одна из основных Целей нашей Компании Т.Б.М.- "Быть лучшим поставщиком для наших Клиентов", поэтому мы обязательно учтем все Ваши рекомендации. По результатам последних переговоров, условия дальнейшего плодотворного сотрудничества и намеченные мероприятия, определенные как основные, уверенно будут соблюдаться на взаимовыгодных условиях. У Нас нет сомнений, что наше сотрудничество которые насчитывает историю и дальше будет развиваться, а все препятствия которые возникают будут успешно совместно преодолены.
Елена
19.08.2024 20:18
Приятно работать с сотрудниками ТБМ, начиная с менеджера до поставки товара. Всё чётко и слажено.
Ответ Компании
Уважаемая Елена, благодарим за отзыв .
Команда менеджеров работает, чтобы помогать ориентироваться в огромном ассортименте и удовлетворять ваши заявки.
Звоните , пишите - мы на связи.
Трофимов Михаил Владимирович
ИП Трофимов Михаил Владимирович
10.08.2024 13:36
Все отлично
Ответ Компании
Михаил Владимирович, добрый день. Благодарим за высокую оценку и рады Вашим обращениям!
Москаленко Александр Алексеевич
ООО "МосОкна"
09.08.2024 09:07
ТБМ это всегда Качество и Слаженная Работа Коллектива Компании ТБМ.
Ответ Компании
Уважаемый Александр, благодарим за позитивный отзыв .
Компания ТБМ нацелена на удовлетворение различных запросов. Команда менеджеров всегда на связи - ждем Ваших заявок.
ИП Даниелян Ашот Чарпикович
07.08.2024 10:57
Все отлично, благодарен менеджеру за отзывчивость, точность и скорость реакции на обращение!
Ответ Компании
Ашот Чарпикович, здравствуйте. Очень благодарны за отличный отзыв и оценку работы нашего менеджера Белоусова Андрея. Рады быть вам полезными
Глушановский Михаил Алексеевич
ООО «Домашний мастер»
31.07.2024 11:22
Просто подставили по полной программе. Постоянно заказываем декоративные накладки на петли для розничных продаж, всегда выставляли счета на любое заказанное количество и вдруг сегодня объявляют, что накладки продаются только вместе с фурнитурой! Никакого официального оповещения не было, программа показывает наличие товара, в несколько раз превосходящего нужное нам, но в ответ только невнятное бормотание про санкции, спекулятивный спрос и т.д. "Ну считайте, что их нет". О таких вещах нужно предупреждать заранее!!! А нам уже оплатили товар, теперь из-за Вас куча проблем на ровном месте
Ответ Компании
Уважаемый Михаил Алексеевич , добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Компания ТБМ поставляет фурнитуру и декор.накладки комплектно. С учетом вступивших 24/06/2024 ограничений по 14 пакету санкций накладки попали под запрет поставок. Т.к.. основные потребители накладок это переработчики фурнитуры, то ситуация требует обеспечивать именно комплектные отгрузки накладок вместе с фурнитурой для производителей окон.
Предлагаемое решение по Вашему запросу - также оформление заявок на комплектные отгрузки.
Персональный менеджер Мотолыгин Сергей, работающий с Вашей Компанией готов предоставить дополнительные комментарии.
Драгунова Наталья Егоровна
ООО "КАКСА-А"
31.07.2024 09:51
Все отлично.
Ответ Компании
Наталья Егоровна, здравствуйте. Спасибо за отличную оценку Компании ТБМ. Благодарим за многолетнее плодотворное партнёрство
Негру Алексей Иванович
ИП Негру Алексей Иванович (Solba-mebel)
31.07.2024 06:50
Молодцы, сервис на отлично!
Ответ Компании
Здравствуйте, Алексей Иванович. Спасибо за высокую оценку и позитивный отзыв. Рады стараться! Надеемся на продолжительное сотрудничество
Захарьин Владимир Владимирович
30.07.2024 17:21
здравствуйте, хотелось бы поблагодарить компанию ТБМ в целом и своих менеджеров Кокшарову Ольгу и Спиридонова Дмитрия в частности за четкость передачи информации и оперативность действий.
Так же хотелось бы обратиться к директору филиала с настоятельной просьбой, а точнее с требованием оставить данных работников закрепленными за нашей организацией.
Конечно, можно сказать, что мы сотрудничаем на уровне организаций, но наработанные и отлаженные ментальные связи позволяют осуществлять нашу деятельность без сбоев и недопонимания. В свою очередь, мы гарантируем сохранять и увеличивать темпы роста нашего сотрудничества.
Ответ Компании
Добрый день Владимир Владимирович! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших менеджеров.
Распределение Клиентов на участках происходит по территориальному принципу, что позволяет нам регулировать нагрузку на коммерческий персонал и сохранять сервис на высоком уровне. Уверен, что менеджеры Алексей и Кристина сохранят и преумножат совместные результаты.
Крайкин Сергей Владимирович
Предприниматель Крайкин Сергей Владимирович
29.07.2024 08:37
отлично
Ответ Компании
Сергей Владимирович, добрый день! Благодарим за отличную оценку. Рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов
Леонид
ИП Ким Леонид Харитонович
28.07.2024 15:20
Все четко
Ответ Компании
Леонид, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Чтобы работа с нами была ещё комфортнее, рекомендуем воспользоваться сервисом оформления заказов "ТБМ-Онлайн": https://www.tbm.ru/tbm-online/login
Коломацкая Инна Григорьевна
ООО "СТИЛЬ-ДИЗАЙН"
19.07.2024 13:40
Очень Долгое ожидание. Нет четкой информации когда будет ожидаемый товар.
Нет распила!!, несмотря на более высокую стоимость.
Ответ Компании
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв и приносим извинения за длительное ожидание. Мы ценим каждого нашего Клиента и стараемся улучшить качество нашего сервиса. Мы обязательно учтем ваши замечания и проведем работу над ошибками. Будем рады видеть вас снова!
Валерий
ИП Абрамов Валерий Геннадьевич
19.07.2024 12:38
Всё нравится, работаем уже больше 20 лет.
Ответ Компании
Здравствуйте, уважаемый Валерий Геннадьевич! Благодарим за высокую оценку и годы сотрудничества. Рады, что Вы довольны сервисом Компании и будем стараться всегда оставлять только положительные впечатления.
Юнг Виталий Адольфович
ИП Кононов М.Б.
18.07.2024 13:28
Хорошая компания,большой ассортимент,работают быстро.
Ответ Компании
Уважаемый Виталий , благодарим за отзыв. Компания ТБМ настроена на удовлетворение различных запросов.
Обращайтесь - мы на связи !
Киселев Александр Александрович
ООО "Инкомтех"
17.07.2024 10:36
спасибо менеджеру Муфтахутдинову Сергею за отзывчивость и профессионализм
Слепов Владимир Александрович
ООО "Волир"
15.07.2024 15:03
Я работаю с вашей фирмой очень давно. Ещё когда она на Автозаводской была. Мой шифр был 5787. Но недавно мне сообщил мой менеджер что меня переводят в интернет магазин. Я закупил там краску для окна, но она обошлась мне почти в 2 раза дороже чем раньше- 2200 против 1200 за л. Мне не очень понятно почему к одному из старейших клиентов такое отношение?
Ответ Компании
Добрый день, Владимир Александрович! Приносим извинения за ситуацию заказом краски и рады, что мы с Вами разрешили вопросы и надеемся настроим коммуникации. Мы высоко ценим долгосрочные отношения.
В Компании проходят изменения, ротация кадров, отдельные сотрудники растут по карьерной лестнице.
За Вашими шифрами закреплен опытный курирующий менеджер. Мы постараемся сделать все, чтобы Вам было комфортно работать.
Оганесова Ирина Анатольевна
ИП Оганесова Ирина Анатольевна
14.07.2024 15:06
спасибо логистике. что идете на встречу
Ответ Компании
Уважаемая Ирина Анатольевна, благодарим за отзыв. Именно отзывы помогают нам становиться лучше. В Вашем случае отдел логистики учел запрос.
Надеемся, что и в дальнейшем , все будет складываться взаимовыгодно.
Крайкин Сергей Владимирович
Предприниматель Крайкин Сергей Владимирович
13.07.2024 08:43
хорошо
Ответ Компании
Добрый день, Сергей Владимирович! Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Будем стараться и дальше радовать вас качественным сервисом.
Фроловская Ольга Александровна
ООО "Цезарь"
11.07.2024 10:28
Отличная компания, слаженная работа всех специалистов! Доставка всегда во время! Благодарим за работу!
Курындикова Анна Павловна
ООО "Фабрика металла"
10.07.2024 07:54
Очень удобно и быстро всё работает.
Профессиональные менеджеры, грамотно и понятно дают ответы на поставленные ответы, вопросы решаются быстро и компетентно.
ТБМ наверное лучшая компания в своем направлении: клиентоориентированные и профессионально подготовленные сотрудники.
Ответ Компании
Анна Павловна, добрый день! Выражаю Вам благодарность за высокую оценку нашей работы. Очень приятно, что отметили профессионализм и оперативность наших сотрудников. Мы постоянно стремимся улучшать наши сервисы для Клиентов. Рады давнему сотрудничеству!
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Где купить окна
Все сайты компании
Сайт компании ТБМ
Представительский сайт компании ТБМ
www.tbm.ru
Сайт ТБМ Online
Каталог для оптовых покупателей
www.tbm.ru/tbm-online/
Сайт ТБМ Маркет
Каталог для розничных покупателей
www.tbmmarket.ru
© Компания «ТБМ»
Разработка сайта —Redsoft 