Отзывы о Компании ТБМ

С сервисом ТБМ работаю длительное время. Надёжно и удобно с большим выбором. Цены вполне устраивают.

Все прекрасно.

Всё отлично!

все хорошо

Добрый день. Являюсь Вашим клиентом с 2009г и очень доволен ассортиментом, качеством продукции и работой менеджеров. Все очень и очень достойно, но есть моменты, которые просто мешают плодотворно работать. 1. Скорость работы сайта. На протяжении нескольких ЛЕТ (именно лет !!!) сайт страшно "висит". Причем неважно, днем или ночью. В будни или выходные. Очень часто просто не хватает терпения, заказываем позиции у других поставщиков 2. Ассортимент по наименованию. Отдельная история. Направляющие, петли - выложены в абсолютно хаотчином порядке. Причем, тоже за несколько ЛЕТ ничего не изменилось. Чтобы заказать 3 позиции, нужно пролистать ВСЮ вкладку, почти все страницы с этой номеклатурой. 3. Сопутствующие изделия с конкретному товару...Пример. Нужны петли. Проваливаемся, заказываем и нужны ответные части к ним. Сайт выдает какую кромку, комплекты ящиков, панели, но никак не ответные части...заказываем их по логике, поискав их ручную (как в п.2...). В итоге эта ответка не от этой петли. У меня этих ответок накопилось несколько сотен штук... 4. Фильтр для конкретного продукта. Поставив галочку напротив нужного габарита продукта, половина ассортимента не показывается. А иногда и больше половины. Сушки Siderplast продавались у вас плохо, потому что фильтр их не выдавал ! А без фильтра их нужно было найти (повторюсь, на "висящем" сайте). На данный момент у Вас в разделе "Столешницы" такая ситуация: ставим фильтр на "600" и он показывает только 10 наименований, хотя у Вас их там несколько десятков. 5. Установленные лимиты на количество отгружаемого товара. Вроде как этот вопрос уже решен, но все таки: почему у меня есть ограничения на количество покупаемого товара, даже если этот товар не покупается "под ноль" ? Я не имею права на развитие и увеличение объемов производимой продукции ? 6. Отгрузка "погоножа"...Пример: уплотнитель под рамочные фасады выписывается метрами, система выставляет счета метрами, а склад отгружает только бухтами... И об этом узнаешь только в процессе отгрузки. 4 раза на протяжении примерно 1 года было одно и тоже и у менеджеров нет возможности повлиять на это... И таких примеров много Сегодня хотел разместить заказ на столешницу HPL. Менеджеры ранее сообщили, что Вы их ввели в ассортимент. Я не нашел компакт плиту...просто не нашел, хотя знаю, что она у Вас где то представлена на сайте...разместил заказ у конкурирующей компании, т.к. был еще не рабочее и я не мог позвонить менеджеру для уточнения. В итоге: - 90% коллег, которым я рекомендовал Вас и Вашу продукцию столкнулись с такими же проблемами - в радиусе 2-8 км от Вас открылись склады Ваших прямых конкурентов, где процесс покупки занимает в разы меньше времени. Соответственно, на данный момент закупаю у них то, что не не знаю где искать у Вас. - исходя из того, что бОльшая часть заказов формируется во внерабочее время офиса, приходится заказывать немалую долю объема продукции у Вашим конкурентов с более информативными и логично составленными интернет ресурсами

не плохо

Наше оконное производство ООО"УЮТ" г.Балашиха с 1997 года сотрудничает с компаний ТБМ и на протяжении всего времени довольны совместной работой. Особенно хочется выделить профессиональные качества офис менеджеров Муфтакутдинова Сергея и Киташеву Марию,а также выездных менеджеров Ладыгина Дмитрия и Васильевна Сергея,которые оперативно помогают решить любые вопросы

Всё хорошо

спасибо за оперативную доставку.

Все супер! 5 балов из 5

Всё устраивает!

Отличная компания, большой выбор комплектующих, по привлекательным ценам! Безмерно благодарны Егору Тишину

Все супер! Четко, быстро!!!

все присылают оперативно

Уобный и понятный сервис. Пользуюсь регулярно представлеными услугами и самым богатым ассортиментом

Отличная компания!Много лет работаю с ними, всегда помогут, подскажут. Очень рекомендую!

Высококвалифицированные специалисты! Быстрый подбор товара и хорошие цены! Отдельно хотел бы выделить Андрея Тайнова, приятно работать и высокий уровень профессионализма! Однажды попав в патовую ситуацию, нужно было в кратчайшие сроки по словесному описанию подобрать запчасть, и 200 процентное попадание в цель! Все четко, Андрею Спасибо! Рекомендую, как менеджера по продажам, приятно работать !

Спасибо все супер!

Многое отлично. Отображение наличия + Чёткость работы. + Оптимизация сайта не много огорчает.

Грамотные консультанты, всегда помогают решить вопросы, своевременная отгрузка. Приятно работать. Благодарю.