Атласов Михаил Сабирович
16.04.2025 12:07
Всё отлично,единственное замечание хромает работа менеджера,но это человеческий фактор.
Ответ Компании ▼
Добрый день, Михаил Сабирович!
Благодарим Вас за обратную связь.
Ваши отзывы помогают нам стать лучше.
Рады, что в телефонном разговоре мы пришли к решению.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами!
Гришин Алексей Петрович
15.04.2025 16:35
Хочу поблагодарить Буйникова Дмитрия за очень серьезную техническую помощь и консультации по алюминиевым системам Алюмарк, в результате запустили в серию гармошки, подъемно сдвижные и портальные системы, оконные и дверные конструкции. Техническая поддержка, особенно на начальном этапе, сыграла для нас огромную роль.
Ответ Компании ▼
Добрый день, Алексей Петрович. Мы очень рады, что запуск действительно непростых и новых для вашего производства систем оконных и дверных конструкций Алюмарк оказался успешным. Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили высокий уровень профессионализма нашего инженера-конструктора Буйникова Дмитрия. Мы сотрудничаем с ООО "Компания ЭТКОС" более 20 лет, за что вам огромная благодарность! Надеемся и в дальнейшем быть вам полезными.
Гришин Алексей Петрович
15.04.2025 16:23
Работаем с ТБМ с 2009 года. Большая благодарность нашему менеджеру Останиной Жанне Вячеславовне! Оперативное решение всех текущих вопросов, четкая обработка заявок, планирование отгрузок, доставок, консультации по ассортименту - это далеко не полный перечень. Так держать!!! Карьерного роста, успехов! Настоящий профессионал своего дела.
Ответ Компании ▼
Алексей Петрович, добрый день. Спасибо за высокую оценку и за то. Очень приятно, что уделили время, чтобы поделиться впечатлениями об отличной работе старшего менеджера по продажам Останиной Жанны. Спасибо, что остаётесь с нами на протяжении долгих лет. Надеемся на продолжение сотрудничества с Компанией ООО "ЭТКОС Центр"! Успехов вам и процветания вашему производству!
Работать с ТБМ одно удовольствие. Большой ассортимент, хорошие цены, качественная продукция. Хотелось бы отметить менеджера Сизову Александру, очень компетентный и грамотный сотрудник. Помогает решить любые вопросы в кратчайшие сроки.
Шпак Владислав Романович
10.04.2025 12:56
Оперативное выставление счетов, помощь с выбором материалов и поставка в срок. Так держать !
Ответ Компании ▼
Владислав, большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы!
Познанин Лев Петрович
09.04.2025 16:14
Очень не удобно на форме заявки при клике на товаре открывается упрощенная форма. Очень хотелось бы, чтобы на этой форме была ссылка на карточку товара уже в каталоге. Иначе приходится открывать каталог и поиском искать по артикулу.
Ответ Компании ▼
Добрый день, Лев Петрович!
Спасибо что оставили отзыв на нашем сайте!
Ваши отзывы помогают нам стать лучше.
Рады, что в телефонном разговоре мы пришли к решению. (информация передана в IT отдел)
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами!
Спасибо компании ТБМ за отличную работу. Менеджер Юлия всегда была на связи. Вежливо и доброжелательно общалась, подсказала по материалам.Сервис на высшем уровне. Доставка во время. Цены оптимальные. Всем рекомендую!
Ответ Компании ▼
Добрый день, Руслан Геннадьевич!
Спасибо за ваш позитивный отзыв о работе офис-менеджера филиала в г. Подольск Путятинской Юлии.
Новичихин Олег Вячеславович
06.04.2025 09:55
Благодарю компанию ТБМ, в частности Муфтахутдинова Сергея грамотное выполнение своих задач.
Кочергин Константин Игоревич
05.04.2025 11:20
Отличнй сервис
хазова ольга николаевна
04.04.2025 11:44
Все отлично. Всегда быстро и профессионально помогают выбрать комплектующие для мебели, хорошо налаженная схема получения товара.
Крайкин Сергей Владимирович
01.04.2025 13:27
отлично
Драгунова Наталья Егоровна
31.03.2025 10:44
Все отлично, доброжелательный коллектив. приятные цены, скорость обработки заказов.
Эдуард Анатольевич Тепляков
30.03.2025 15:19
Удобно и качественно
Кинельский Антон Геннадьевич
29.03.2025 21:21
Всё хорошо, оперативно реагируют. К сожалению нет возможности отслеживать на сайте размер скидки.
Ответ Компании ▼
Добрый день, уважаемый Игорь Геннадьевич! Благодарим Вас за отзыв и подробную обратную связь. Рады, что в телефонном разговоре мы пришли к взаимовыгодным решениям. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Олейник Галина Анатольевна
29.03.2025 10:31
Очень неудобный сайт. Не всегда предлагает к выбранным товарам сопутствующие , или обязательный для комплектации, а если к некоторым предлагает сопутствующий, то не по ссылке, а нужно копировать артикул и вбивать в строке поиска- это очень неудобно и отнимает лишнее время. Из корзины через некоторое время пропадает выбранный товар. На товар очень часто нет технической информации и подробного описания.
Ответ Компании ▼
Уважаемая Галина Анатольевна,
Благодарим вас за обратную связь и искренне извиняемся за неудобства, с которыми вы столкнулись. Ваши замечания крайне важны для нас, и мы уже активно работаем над улучшением функционала сайта.
1. Сопутствующие товары:
Мы дорабатываем систему рекомендаций, чтобы сопутствующие или обязательные товары автоматически отображались в карточке продукта. Это исключит необходимость копировать артикулы вручную.
2. Корзина:
Проблема с исчезновением товаров из корзины связана с техническим сбоем, который мы уже исследуем. Наша команда тестирует исправления, чтобы обеспечить стабильность работы этого раздела. Возможно это связано с чисткой кэша Вашего браузера.
3. Описания и техническая информация:
Мы дополняем базу данных: добавляем недостающие описания, характеристики и инструкции. Если какой-то товар требует срочного уточнения, пожалуйста, сообщите нам — оперативно предоставим нужные данные.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Если остались вопросы или пожелания, будем рады их услышать.
Производство
28.03.2025 07:21
Четкое объяснение характеристик товаров, оперативное решение возникающих вопросов, профессиональное и четкое сопровождение проектов.
Ответ Компании ▼
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы компании ТБМ и за Ваши рекомендации! Рассчитываем на дальнейшее активное сотрудничество!
Благодарю компанию ТБМ, в частности Тишина Егора за профессионализм и грамотное выполнение своих задач. В кротчайшие сроки отвечает на вопросы и внимателен к покупателю. Спасибо за бесплатную доставку что тоже не маловажно и приятно. Компании процветания, Егору карьерного роста!
Смирнов Максим Николаевич
24.03.2025 15:25
Все привезли. Нареканий нет.
Ответ Компании ▼
Максим Николаевич, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей Компании и отличную оценку. Мы всегда готовы оказать высококачественный сервис и продолжить плодотворное сотрудничество.
Пономарев Владислав Федорович
19.03.2025 00:42
Менеджеры не включаются в работу над заказам. заказал панели AGT и к кромку которую предложил сайт как компаньона к панелям. оказалось это другая кромка. Вынужден отказаться. процедура возврата утомительная. отдельная истрия вернуть и тд. Не клиентоориентированнные (((
Ответ Компании ▼
Добрый день, уважаемый Владислав Федорович! Спасибо за обратную связь! От лица компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Мы подробно разобрали сложившую ситуацию, с менеджером проведена беседа. Надеемся, что при следующем обращении Вы останетесь довольны сотрудничеством с ТБМ-Маркет.
Наш менеджер Алексей Резчиков, самый лучший.
Ответ Компании ▼
Добрый день, Евгения Александровна! Большое спасибо, что высоко оценили профессионализм и клиентоориентированность нашего менеджера! Мы стараемся создавать комфортные условия сотрудничества и рады, когда наши Клиенты остаются довольны!