Отзывы о Компании ТБМ

Большая благодарность Жанне Вячеславовне Останиной. За все время работы с ТБМ, а это больше 5 лет, Жанна по сравнению с другими сотрудниками оказывает максимальное внимание, понимание, скорость реагирования на проблемы. Работа с ТБМ, при поддержке Жанны, стала еще крепче и продуктивнее. Просим её работу поощрить. Спасибо.

Если ты знаешь все артикулы, то все быстро и хорошо, но стоит обратиться за нестандартными позициями, начинается хаос. Менеджер не смотря на чертеж конструкции рекомендует не ту фурнитуру, вернуть ее не не очень просто. Профессионалов не осталось, а экономисты и бухгалтерия всячески противятся возврату. Везде возврат в течении 14 дней проходит без всяких накладных, а в Леруа Мерлен вообще можно вернуть в течении 100 дней. Очень не красиво поступают с самыми давними партнерами.

все быстро,удобно .приятно с Вами работать.

В 2015 году Калинин Дмитрий скинул ответ по API. http://www.tbm.ru/wiki/index.php/TBM_SOAP_services Сейчас вы не поддерживаете данный проект. Почему? Мы вашу систему встраиваем в нашу CRM.

Молодцы

Отправил запрос на расчет фурнитуры для фрамуг 31.08.2017. На 14.09.2017 расчета не получил(

Хочется побольше таких менеджеров как Факушин Александр. Он мне всегда помогает!

С компанией ТБМ сотрудничаем более 10 лет. В целом всё устраивает. Есть пожелание при рейсовой доставке сообщать о предполагаемом времени прибытия товара- не очень удобно ожидать доставки весь день.

Уровень обслуживания на высоте, высококвалифицированные специалисты, приятно работать с надежными людьми, знающими свое дело. Особенно хотел бы выделить высокий профессионализм Хомина Александра , огромное ему спасибо и компании ТБМ , с наилучшими пожеланиями всегда ваша "Зона Комфорта".

Добрый день. Работаем с вашей компанией уже продолжительное время. За период сотрудничества, ваши менеджеры, технологи, руководители отделов наладили плодотворное сотрудничество и расширили ассортимент поставляемых нам продуктов и материалов. За что им хочется выразить огромную благодарность. Любая возникающая проблема решалась мгновенно, реагируют на каждый звонок, просьбу, заказ моментально. Спасибо им!!! В процессе сотрудничества привыкаешь к работе Поставщика, и очень неприятно когда звонишь или пишешь чтобы сделать очередной заказ, а тебе говорят что ваш менеджер у нас больше не работает! Менеджер, с которым была налажена работа с самого начала, который знал каждый артикул, который мы приобретаем и используем у себя на производстве, а мы приобретаем не только различные лакокрасочные материалы, но и петли, и уплотнитель и т.д. Менеджер всегда мог сам помочь и подсказать и пропорции к заказу и отследить сам поставку до наших дверей и согласовать время, и найти выход из положения если доставка материала была необходима "вчера".! Нам, кажется что плодотворное сотрудничество и складывается именно из таких моментов, а именно постоянных менеджеров и сотрудников, которые готовы прийти на помощь моментально! Данный факт играет не маленькую роль в организации и продолжении плодотворного сотрудничества. И очень хочется от лица всей компании выразить огромную благодарность вашим сотрудникам: Иванову Алексею, Афанасьеву Алексею,Белоус Евгению и Гагарину Игорю (который к сожалению больше не работает!), благодаря им, сотрудничество между нашими компания налажено и продолжает развиваться! Спасибо.

С ТБМ работать очень удобно. Спасибо всем сотрудникам и особое спасибо и большое уважение Платонову Сергею!!!

большой ассортимент товара на складе....наполнение сайта..тех.документация и сертификаты...онлайн-документооборот...приличная логистика...отзывчивые и приятные в общении сотрудники...даже водители на доставке адекватны и пунктуальны..мне работать с Вами удобно и что самое главное выгодно..спасибо, что вы есть

Положительное впечатление от работы с менеджерами. По сравнению с предыдущими годами стало проще дозвониться (практически всегда берут трубки), на почту отвечают оперативно. Спасибо!

Спасибо Всем!

Очень приятно сотрудничать с вашей компанией!! Особо хочется отметить профессионализм Шмакова Константина!

Плохой менеджер в Туле! Неделю не мог прислать счет, а в конце вообще сказал, что товар отсутствует!

Впервые за почти 17 лет совместной работы столкнулись с проблемой: подписывать товарную накладную при получении товара должен генеральный директор предприятия или лицо, имеющее на это доверенность (оригинал доверенности или заверенную генеральным директором копию необходимо передать водителю, осуществляющему доставку!). Согласно выдвинутому требованию менеджера Т.Б.М. подписи лица, которое по должностным обязанностям и регламенту предприятия имеет право подписывать такие документы (об этом свидетельствует печать предприятия, поставленная на его подпись!) стало недостаточно... Учитывая возникшие "неразрешимые" противоречия между требованиями Т.Б.М. и установленным на предприятии порядком,предлагаем предоставить право получения товара в соответствии с порядком, установленным на предприятии, в противном случае будем вынуждены принять решение о прекращении сотрудничества с Т.Б.М.

Спасибо за работу!

хочется отметить очень оперативную работу Николаенкова Михаила, а так же его чуткое отношение к покупателям,всегда поможет, порекомендует, поищет, предложит замену. Одним словом, Миша ты лучший!!!

Хорошая,надёжная,компания.