ИП Леонов А.А.
25.12.2018 10:10
Отзыв о компании только положительный. Очень слаженно работает компания. Доставка всегда в срок. Спасибо за вашу работу.
Ответ Компании ▼
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Очень рады, что сотрудничество с Компанией ТБМ было для Вас удобным и все сотрудники работали оперативно. Мы постоянно стараемся улучшать уровень и качество предоставляемых услуг. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Позняков Сергей Александрович
ИП Позняков С.А.
24.12.2018 08:10
Не самые низкие цены на монтажные материалы, но все компенсируется сервисом и внушительным ассортиментом товаров. В целом, ТБМ - надежный поставщик.
Отдельное спасибо Мухартову Артему и Пучкову Ивану за отличную работу!
Ответ Компании ▼
Добрый день, Сергей Александрович! Благодарим Вас за положительный отзыв. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Заказываем фурнитуру в этой фирме. Сервис, качество на 5+!!!
Все устраивает, работаете хорошо. оперативно.
Василий Николаевич
ИП Домашенкин М.А.
20.12.2018 14:47
Я. не очень уверенный пользователь ПК. поэтому не во всём сразу разбираюсь
Ответ Компании ▼
Василий Николаевич, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Если возникают сложности с использование системы ТБМ-онлайн, мы с удовольствием обучим Вас основным возможностям системы, чтобы Вы могли в любое удобное время оформить заявку, получить Счет, выбрать удобный способ получения товара и оплатить его.
Порохов Валерий Васильевич
ООО "Альфа"
20.12.2018 13:50
Жаль что часто меняются менеджеры, даже опытные. Компания слабо заинтересована на стабильность и отсутствие текучести кадров. За последние 3 -4 года у меня поменялись три менеджера. Скорее всего неверно ставятся планы по продажам в отсутствие спада спроса на рынке. Ассортиментная политика также страдает.
Ответ Компании ▼
Валерий Васильевич, добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Да Вы правы, менеджеры которые работают с клиентами порой меняются. Но это абсолютно нормально, когда опытные сотрудники уходят на повышение, кто-то уходит в декрет, кто-то просто ищет новые горизонты в других компаниях. При этом мы обязательно следим за тем, чтобы новый менеджер работал строго в рамках наших высоких стандартов качества обслуживания Клиентов.
Андреев Андрей Юрьевич
ООО "ПРОФАЛЬЯНС"
19.12.2018 14:01
Огромное спасибо Новиковой Елене! Сервис Супер. Всех С Новым Годом!!!!! Успехов в работе.
Ответ Компании ▼
Андрей Юрьевич,добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку наших сотрудников. Нам очень приятно получать такие отзывы и видеть, что наши усилия и старания не проходят бесследно. Благодарим за сотрудничество.
Роман
ООО "ЮАЛЕКС"
19.12.2018 10:48
Хорошая компания. УДАЧИ.
Ответ Компании ▼
Роман, добрый день!
Спасибо за Ваш положительный отзыв о работе «Т.Б.М.».
Будем рады Вас видеть в лице наших постоянных Клиентов.
Оценка уд, т.к. не могу добиться , чтобы отдел логистики привозил товар в рабочее время нашего предприятия. Со слов нашего менеджера, была выделена лишняя машина для доставки товара по Калужской области. Вчера доставили товар в 16:50 (рабочее время до 16:00)
Ответ Компании ▼
Добрый день, Татьяна!
Спасибо большое за обратную связь о нашей работе, приносим извинения за задержку с поставкой, но как мы и обговаривали, с учетом графика работы Вашей компании, нами был скорректирован маршрут доставки, мы примем дополнительные меры для недопущения сбоев при доставки впредь.
Благодарю Пчёлкина Михаила- отличная и слаженная работа.
Ответ Компании ▼
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку компетентности сотрудников Компании ТБМ. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.
Студнев Дмитрий Юрьевич
Клиент без шифра для ЭТ
16.12.2018 23:57
Добрый день! В свое время сам работал в ТБМ, знаю не по наслышке всю кухню компании. Четко, слаженно на успех!! Остается пожелать удачи и процветания!! Люди меняются, а сервис остается на уровне или выше. Спасибо.
Ответ Компании ▼
Дмитрий Юрьевич, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и добрые слова. Очень рады, что наше сотрудничество как раньше так и сейчас оставляет только хорошие впечатления. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным.
Архипов Андрей Иванович
ИП Архипов А. И.
15.12.2018 21:18
Все отлично!
Ответ Компании ▼
Андрей Иванович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку Компании ТБМ. Будем работать над тем, чтобы дальнейшее сотрудничество с нами оставляло только приятные впечатления
Стулов Александр Владимирович
ИП Стулов Александр Владимирович
15.12.2018 00:04
Всё хорошо
Ответ Компании ▼
Александр Владимирович, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Будем работать над тем, чтобы в следующий раз Ваша оценка «Всё хорошо» изменилась на «Всё отлично»
Антипушина Наталья Вячеславовна
ООО "ШАБС"
14.12.2018 13:50
Спасибо за хорошую работу менеджерам Пчёлкину Михаилу и Бондареву Дмитрию.
Ответ Компании ▼
Наталья Вячеславовна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку наших сотрудников. Нам очень приятно получать такие отзывы и видеть, что наши усилия и старания не проходят бесследно. Благодарим за сотрудничество.
Поставила удовлетворитель, а не отлично, потому что логистика отработана не очень хорошо. При оформлении заказа при доставке звонят не тому менеджеру, который оформляет заказ и не тому представителю, кто указан в заявке, а звонят по первому телефону, указанному в базе данных фирмы, из-за этого случаются накладки, например сегодня, я вызваниваю водителя, а он говорит, что не может дозвониться, а звонит не тому кому надо. Пытаемся решить этот вопрос 2 года и 2 года все повторяется. ЛОГИСТИКУ НАДО ОТРАБОТАТЬ!
Ответ Компании ▼
Мария, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы и предложение по улучшению наших сервисов. Обязательно учтем Ваш отзыв в дальнейшей работе и скорректируем процесс оформления заявки на доставку.
Спасибо за понимание. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.
Кохановский Евгений Валерьевич
ООО"Эко-Строй-Сервис"
14.12.2018 09:03
Просто оформить заявку, доставка на следующий день, большой ассортимент. Приятно работать! ТБМ - ЛУЧШИЙ!
Ответ Компании ▼
Евгений Валерьевич,добрый день!Благодарим Вас за положительную оценку работы Компании ТБМ. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.
ИП Галевко В.Н,
13.12.2018 11:13
Все хорошо! Быстрая обратная связь и оперативное оформление заказов. Отдельное спасибо Куянову Андрею Анатольевичу и Моисеенко Ольге Александровне!
Ответ Компании ▼
Виктор Николаевич,добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку наших сотрудников.Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.
Михаил
ООО "СМ-ГРУПП"
13.12.2018 10:13
Удобство в использовании. Отзывчивые менеджеры.
Ответ Компании ▼
Михаил, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Для нас очень важно понимать, что наши сотрудники полностью удовлетворяют потребность Клиентов. Благодарим за сотрудничество.
Саруханян Арсен Азатович
ИП Саруханян Арсен Азатович
12.12.2018 15:30
Удобно делать. Оперативная работа менеджеров. Отдельное спасибо Кунаевой Анне Владимировне.
Ответ Компании ▼
Арсен Азатович,добрый день! Для нас очень важно Ваше мнение. Благодарим за Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ.
Третьяков Алексей Викторович
ИП Третьяков Алексей Викторович
10.12.2018 08:55
Благодарность Кунаевой Анне Владимировне за участие в решении проблемы, возникшей с личным кабинетом.
Ответ Компании ▼
Алексей Викторович,добрый день!Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку наших сотрудников. Благодарим за сотрудничество.