Загрузка

...
Город: Москва
+7 (495) 995-39-32
27.05.2015

Итоги семинара «Работа с рекламациями»

26 мая в Корпоративном университете компании ТБМ состоялся семинар на тему: «Работа с рекламациями»

Семинар «Работа с рекламациями»

Ведущим семинара был приглашен эксперт по окнам Московского Общества Защиты Потребителей - Пригожин Владимир Евгеньевич. В обучении приняли участие более 40 человек из 15 компаний г. Москва и Московской области.

На семинаре рассматривались основные нормативные документы: ГОСТы, ТУ, СН и СНиПы, на которые должен опираться мастер по рекламациям, причины возникновения претензий, виды и способы устранения дефектов, а также самый главный вопрос: Как же избежать рекламация в дальнейшем?

Вместе с участниками Владимир Евгеньевич разобрал самую актуальную тему всех современных конструкций- «плачущие окна».

Семинар «Работа с рекламациями»

В связи с тем, что «Работа с рекламациями» является одной из самых актуальных в оконной отрасли, осенью этого года мы обязательно проведем подобный семинар.

Следите за клиентской рассылкой.