Отзывы о Компании ТБМ

Пожалуйста, оцените сервис Компании ТБМ:

Уважаемые посетители сайта tbm.ru! Информируем вас о том, что мы не публикуем отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей и отзывы с заведомо неверными контактными данными, а так же отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город
Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Пожалуйста, оцените работу нашей компании.
Это поможет улучшить наш сервис.

Поставьте оценку.

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Выберите файл

Файл не выбран

Я согласен на публикацию моей
оценки и отзыва на сайте tbm.ru
Даю согласие на обработку
персональных данных*

Введите код с картинки*

* - обязательное для заполнения поле

Редин Вячеслав Федорович

ИП Елисеев Юрий Владимирович

25.09.2020 08:53

Хотите знать что мой тотем? Кому молюсь на сон грядущий? Так вот, мой идол - ТБМ! Мой Бог и даже хлеб насущный!!!

Ответ Компании ▼

Добрый день, Вячеслав Фёдорович!За теплые слова Благодарим. Сотрудничеству с Вами очень рады. А отзыв Ваш такой один. Для нас то – лучшая награда.

Павленко Денис. Руководитель отдела.

25.09.2020 09:26

Косолапов Евгений Анатольевич

ООО "ДОКА ЭСТЕТ"

25.09.2020 07:31

Когда мой менеджер Чекулаев Евгений был на больничном, его подменял другой менеджер, Влад Павлов. Работой крайне не доволен. Чтобы узнать о товаре который находится в дефиците, необходима минимум неделя, а то и 10 дней. И звонки по нескольку раз в день, каждый день. Иначе информацию не получить.

Ответ Компании ▼

Евгений Анатольевич, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, он поможет нам улучшить свою работу с Клиентами, сделать её более оперативной. Товарный запас по интересующему Вас артикулу увеличен, с учетом текущей потребности. Товар на складе, счёт Вам отправлен. С сотрудниками отдела проведена разъяснительная работа, на тему предоставления оперативной обратной связи. Евгений Анатольевич, ещё раз спасибо за Ваш отзыв. Выражаю надежду на наше дальнейшее, плодотворное сотрудничество.

Соболев Игорь, директор департамента КДК филиала Москва

25.09.2020 11:44

ООО БИГМАГ

24.09.2020 12:55

Организация работает отлажено, все четко и по делу. Спасибо

Ответ Компании ▼

Добрый день! Спасисбо за отзыв. Мы рады работать для Вас!

Павленко Денис. Руководитель отдела.

25.09.2020 12:03

Подолян А.П.

ООО "А.С.Р. Мултинатионал"

23.09.2020 09:14

Работа предприятия организована на хорошем уровне.

Ответ Компании ▼

Александр Васильевич,добрый день!Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Павленко Денис. Руководитель отдела.

23.09.2020 09:30

Лебедь Геннадий Владимирович

ООО "ОДЕМА-Окна"

22.09.2020 23:47

отлично

Ответ Компании ▼

Геннадий Владимирович , большое спасибо за ваш отзыв нашей работы! Рады сотрудничать с вами!

Павленко Денис. Руководитель отдела.

23.09.2020 09:46

Эдуард

22.09.2020 15:24

Вчера позвонил, трубку взяла девочка, не знающая ничего, обещала что мне обязательно перезвонят и ответят на мой вопрос. Естественно никто не перезвонил.

Ответ Компании ▼

Эдуард Геннадьевич, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, он поможет нам улучшить свою работу с Клиентами, сделать её более оперативной. По самому отзыву могу сообщить следующее. В виду загруженности телефонов менеджеров, Ваш вызов был переадресован в колл-центр. Задача менеджеров данного подразделения записать контакты Клиента и передать менеджерам интернет магазина. К сожалению, в данном случае этого не было сделано. Мы проведем работу над данным вопросом и улучшим взаимодействие между подразделениями нашей Компании. Эдуард Геннадьевич, ещё раз спасибо за Ваш отзыв. Выражаю надежду на наше дальнейшее, плодотворное сотрудничество.

Директор филиала мкр. Климовск Саломасов Роман Юрьевич

22.09.2020 16:11

Соколова Юлия Николаевна

ИП Соколова Юлия Николаевна

18.09.2020 17:17

Все отлично! Организация рабочего процесса на высшем уровне!

Ответ Компании ▼

Юлия Николаевна, добрый день!Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

21.09.2020 10:18

Наумов Евгений Геннадьевич

17.09.2020 20:08

являюсь производителем алюминиевых окон несколько раз пытался наладить работу с ТБМ , но текущий менеджер не обладает достатычными знаниями в этой области поэтому приходится закупать профиль в Вертикали

Ответ Компании ▼

Евгений Геннадьевич,добрый день!Спасибо за отзыв, оставленный на сайте компании. Учитывая тот факт, что Вы являетесь производителем алюминиевых окон, мы закрепили Вашу компанию за новым офис-менеджером, курирующим данное направление – Самойловым Владимиром: тел. (7) 495-995-39-32 . доб.19129, E-mail: samoylov@tbm.ru Так же за Вами будет закреплен и персональный выездной менеджер - Кураев Сергей. (7) 925-007-12-61, E-mail: kuraev@tbm.ru Надеемся, что принятые меры позволят Вам получать обратную связь более оперативно и в полном объеме. Приносим извинения за доставленные неудобства и рассчитываем на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

Маринин Вячеслав Геннадьевич. Директор департамента продаж комплектующих для монтажа.

22.09.2020 13:59

Александр ООО

15.09.2020 12:55

Всем сотрудникам огромное спасибо. все задачи решены в самые короткие сроки. огромная благодарность за решение вопросов Кураеву Сергею. приятно работать с квалифицированными людьми.

Ответ Компании ▼

Александр,добрый день!Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

15.09.2020 16:02

ИП Семенова Л.В.

15.09.2020 10:37

Работа поставлена отлично! Успехов и процветания!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

15.09.2020 15:57

Зверев Алексей Сергеевич

ИП Зверев Алексей Сергеевич

11.09.2020 17:57

Всё хорошо. Успехов!

Ответ Компании ▼

Алексей Сергеевич,добрый день! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

14.09.2020 14:08

Скопинцев Сергей Николаевич

ООО "СК "МОСКОВИЯ"

11.09.2020 15:10

Добрый день. Уже почти 10 дней не могу оформить счета на оплату по одному из наших заказов. Заявка формируется по оптовым ценам, а счета выставляются по розничным ценам. Сроки идут, наш "Клиент" нервничает. Прошу помочь. к. тел. 8 977 146 32 08; 8 915 2969494

Ответ Компании ▼

Добрый день, Сергей Николаевич! Приносим свои извинения, что решение данной проблемы заняло больше времени и вам пришлось ожидать, на текущий момент мы устранили данную программную ошибку, и цены подгружаются корректно у учетом ваших скидок. Спасибо большое, за оставленный отзыв на нашем сайте, он позволяет нам совершенствовать свою работу.

Терехин Григорий, Директор департамента продаж

22.09.2020 15:47

Кардаш Степан Александрович

ИП Кардаш Степан Александрович

09.09.2020 10:25

Менеджер Анатолий - прекрасный сотрудник. Квалицифированные консультации, быстрое исполнение заказа. Приятно работать. В прочем и другие менеджеры всегда на высоте.

Ответ Компании ▼

Степан Александрович,добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и теплые слова в адрес наших сотрудников. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

09.09.2020 10:48

Иванов ИИ

ООО"ЗЕЛЕНАЯ СОСНА"

07.09.2020 10:36

отличная работа!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

07.09.2020 10:50

Иванов Роман Олегович

ИП Иванов Роман Олегович

05.09.2020 14:21

Ребята молодцы все четко

Ответ Компании ▼

Роман Олегович, добрый день!Спасибо за высокую оценку нашей работы. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

07.09.2020 09:15

Солянин Павел

05.09.2020 13:30

При наличии современных технологий,данная компания не может предоставить товар с указанными параметрами в заказе подоконник. Если длинна и ширина совпадают с зказанными то толщина в 2 раза меньше. Наверное данная компания не знает, что такое репутационные риски. Не советую иметь дело с такой фирмой.

Ответ Компании ▼

Добрый день, уважаемый Павел. Возможно возникла какая-то ошибка, к сожалению Вы не уточнили о какой толщине идет речь. Приобретённый Вами подоконник Витраж VPL соответствует техническим параметрам заявленным производителем и имеет сертификат качества . Если же несоответствие толщины это производстаенный брак, Вы можете предоставить более подробную информацию, фотографии, мы в ближайшие дни заменим его. Компания ТБМ-Маркет дорожит своей репутацией и мнением своих клиентов.

08.09.2020 13:20

ИП Мальцев Е.М

04.09.2020 13:26

В составе заказа при оформлении указывал доставку на определенный день. В итоге накануне позвонили с офиса ТБМ и сообщили завтра Вам привезут. Наступило завтра - и пока сам не позвонил после обеда - так бы и ждал заказ. Оказывается его перенесли на другой день. И даже не соизволили уведомить об этом... Что то с логистикой в последнее время одни косяки. Надеюсь что впредь не буду разочарован в компании ТБМ и руководство примет меры.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Евгений. Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. На сегодняшний день доставка осуществляется в соответствии с графиком. При запуске доставки сотрудником была допущена ошибка и Ваш счет был запущен на доставку в день, когда по данному направлению доставка не осуществляется. В результате дата доставки была автоматически изменена на ближайшую по графику. Вы правы мы должны были Вас об этом оповестить. На сегодняшний день провели работу, чтобы подобные ошибки не повторялись. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и плодотворную работу.

Павленко Денис Сергеевич. Руководитель отдела

23.09.2020 11:37

,ИП Третьяков Алексей Викторович

04.09.2020 10:07

Спасибо, все отлично

Ответ Компании ▼

Алексей Викторович,добрый день! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

04.09.2020 11:51

Бабкин Александр Львович

ИП Бабкин Александр Львович

31.08.2020 10:39

Спасибо, все четко.

Ответ Компании ▼

Александр Львович,добрый день! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

31.08.2020 14:19

Антипушина Наталья Вячеславовна

ООО "ШАБС"

31.08.2020 09:15

Спасибо за хорошую работу. Всё оперативно и вовремя

Ответ Компании ▼

Наталья Вячеславовна,добрый день!Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

31.08.2020 16:40

Отзывы 1 - 20 из 2624