Отзывы о Компании ТБМ

Принятое решение руководством компании ООО ТБМ о доставке фурнитуры от заказа на 25000 рублей резко усугубит работу нашей компании и приведет к дополнительным расходам,а соответственно к увеличению сибестоимости продукции.Очень печально.

Все отлично, работать с такой командой одно удовольствие. Молодцы!

Отличная работа менеджера Васильева Евгения. Оперативно сделал расчёт и запустил в работу . Приятно работать с таким профессионалом .

Переплюнули всех по стоимости доставки, брошу с Вами работать!!!!! Это не нормально таких цен ни у одной фирмы НЕТ, наообот уменьшают стоимость и сумму. ЭТО кто-то хочет вашу фирму убить

Хороший ассортимент. Хорошее качество. Не слишком удобно сделанный сайт. Путь по которому приходится покупать товары не очевиден. Неудобная и непонятная сортировка товаров на сайте. Плохой дизайн сайта. Думаю что я не имею понятия о 80-90% ваших товаров и услуг. И не покупаю их. Абсолютно непонятно как оформляется доставка. Я так и не смог этого получить. Сколько стоит тоже непонятно. Как ввести свой адрес непонятно. Из выбора я получил только адреса старых доставок и нет способа ввести нужный мне адрес. Вероятно я покупал бы гораздо больше у вас, если бы это было исправлено. Возьмите в пример ТД Сервер. Я только что у них заказал на 80 000. Хотя их ассортимент и техподдержка наверняка хуже ваших. И цены выше. По крайней мере чертежи то уж точно. Но я заказываю у них потому что весь путь заказа интуитивно понятен, Время , которое я трачу на заказ минимально и от довольно небольшой суммы доставка бесплатна. К вам же мне нужно ехать 2 часа и оформлять заказы по 2 часа между входом и получением. То есть я теряю целый рабочий день! А я не могу себе этого позволить и не покупаю у вас только из за этого. Как минимум миллион в прошлом году вы потеряли только на мне.

Отличная компания!

Очень благодарны компании "ТБМ" за отличный сервис, быструю доставку, за слаженную работу персонала, качественную продукцию и индивидуальный подход. Хотим отметить Куянова Андрея Анатольевича как профессионального и ответственного сотрудника компании.

работаем давно все на отлично

все хорошо

Работают четко,оперативно.Спасибо

все хорошо

Очень, отзывчивые менеджеры, всегда быстро и чётко работают спасибо

У нас с ТБМ все на отлично! Заказы получаем быстро, доставка доступна 5 раз в неделю (а могут организовать и в субботу, если срочно нужно). Все вопросы обсуждаем с нашими менеджерами-Малышевым Дмитрием и Павловым Владиславом, которые оперативно решают любые вопросы. Молодцы! Так держать!

23октября сделал заказ и оплатил мебельные фасады AGT из складской программы. На сайте указан срок изготовления 5 дней. Связался с менеджером Тайновым, в надежде по возможности ускорить процесс- всего то 5 небольших деталей, на что мне прислали информационное письмо директора об увеличении срока изготовления до 8 дней. Считаю, что данная информация должна отображаться в заявке, дабы заказчик мог корректно понимать сроки. Но менеджер мне сообщил, что 8 дней - это изготовление и плюс 6 дней на упаковку. Благо упаковочные дни удалось отбить. 3 ноября вечером я детали получил, на месте не осматривал, привез на объект , а присадка под петли не по той стороне. Здесь праздничные дни и 7 ноября я написал обращение о том, что фасады не соответствуют заказанным - в заказе 4 таких фасада. обращение обработал менеджер Чоросов и сообщил, что срок переделки 7 дней. Время пришло . Получаю письмо от Тайнова что мой фасад готов. задаю вопрос - "почему фасад, если фасады". Получаю ответ: " переделан один фасад и я внимательно всё изучил , компания всё сделала верно ". Спрашиваю: как же верно если размеры сторон в заявке другие ?" После он запрашивает фото всех четырех фасадов и ярлыков на них , я в обращении высылал фото одного с рулеткой - это же логично, произошла ошибка и присадку сделали у всех четырёх неверно , и впервом обращении я писал " фасады " , а не " фасад ". Был ответ , что производство признало ошибку. Сегодня поинтересовался готовностью. Ответ поразил. 28 ноября. Четыре мелких фасада по претензии от 7 ноября переделывают до 28 ? Вы хоть свои -то косяки переделыввайте вне графика. И что за график такой - последние выяснения закончились 15-го даже если опять плюс 7 дней - никак не 28-е ?

Сервис великолепный. Приятно сотрудничать.

Работают прекрасно!

Компания хорошая, но много недочётов. Хочешь заказать AGT, а на сайте на одну и туже позицию разные цены. Многие позиции просто не найти на сайте если не знать Артикул (касательно направляющих, 100%). Заказывая фурнитуру по телефону у менеджера, каждый второй заказ с ошибками, потом перезаказ и проблемы с документами. Региональному менеджеру задал вопросы по ценообразованию - ответ жду уже три недели и так во всём, потенциал хороший, но персонал не тянет.

Большой ассортимент комплектующих.Рекомендую

ок

Само предприятие работает отлично: цены, ассортимент, доставка, всё на уровне! Но сайт, конечно, оставляет желать лучшего. Плохой фильтр, многие позиции свалены в кучу без всякой сортировки, на некоторых отсутствуют фотографии. Также, если позиция приобретается впервые - оптовая цена на неё не проставлена, приходится звонить менеджеру и уточнять.