Отзывы о Компании ТБМ
Пожалуйста, оцените сервис Компании ТБМ:
Уважаемые посетители сайта tbm.ru! Информируем вас о том, что мы не публикуем отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей и отзывы с заведомо неверными контактными данными, а так же отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
Доровских Кирилл Сергеевич
ИП Доровских К. С.
14.10.2019 14:59
Работаю с ТБМ с 2005 года. В целом все устраивает. Мой менеджер, Любовь Гирина, хорошо разбирается во всех нюансах оконной тематики, оперативно решает возникающие вопросы. Также хочу отметить работу Евгения Чекулаева и поблагодарить за профессиональное отношение к работе и внимательное отношение к клиентам.
Ответ Компании
Кирилл Сергеевич,добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным.
Георгий Арсенович
ООО "Фенстер-Велт ГмбХ"
14.10.2019 13:53
Очень серьёзная компания с обширным ассортиментом на любой вкус.
Хотелось бы выразить огромную благодарность Останиной Жанне и Сколковскому Дмитрию. Благодаря данным сотрудникам, и их индивидуальному подходу - хочется больше сотрудничать с данной компанией, и расширять список закупаемых позиций.
Большое Вам спасибо!
Ответ Компании
Георгий Арсенович, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Кохановский Евгений Валерьевич
ООО"Эко-Строй-Сервис"
14.10.2019 12:30
Лучший сервис!!!
Ответ Компании
Евгений Валерьевич, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, оставленный на сайте компании ТБМ. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Королев Андрей Сергеевич
ИП Королев Андрей Сергеевич
14.10.2019 11:36
Менеджер обещал Плешаков Алексей 11.10.2019 обещал перезвонить, чтобы помочь оформить наш первый заказ! В итоге не перезвонил!
Ответ Компании
Андрей Сергеевич, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы постоянно работаем над качеством предоставляемых нашим Клиентам услуг и конечно же подобное считаем недопустимым.
С сотрудником проведена работа, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Соловьев Игорь Станиславович
ООО "СОЛО КОМПАНИ"
13.10.2019 14:21
молодцы
Ответ Компании
Игорь Станиславович,добрый день!Благодарим за высокую оценку работы Компании ТБМ! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Терникова Елена
ИП Кузнецов Алексей Николаевич
11.10.2019 10:43
Очень удобно и быстро делать заявки, доставки всегда вовремя, менеджеры работают четко и оперативно, Ирине Давиденко и Андрею Игнатьеву спасибо за внимательное отношение и настоящий профессионализм! Успехов всей вашей компании!
Ответ Компании
Елена, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным.
Фаталеев Мигель
ИП Фаталиев Мигель Эсметулахович
08.10.2019 10:23
Отличный сервис. Очень удобно пользоваться личным кабинетом.
Ответ Компании
Мигель,добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, оставленный на сайте компании ТБМ. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Порохов Валерий Васильевич
ООО "Альфа"
07.10.2019 16:53
Сотрудники стали работать эффективнее.
Ответ Компании
Валерий Васильевич,добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Позднякова Анастасия Викторовна
ИП Позднякова Анастасия Викторовна
04.10.2019 15:24
Мне понравилось отношение компании к начинающим фирмам. Удобные консультации, помощь в выборе деталей. Очень удобная доставка. Понятный сайт, без лишних деталей. Отдельное спасибо Курбатову Денису Юрьевичу!
Ответ Компании
Анастасия Викторовна,добрый день!Спасибо за Ваш отзыв, оставленный на сайте компании ТБМ. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Поляков Алексей Владимирович
ООО "Компания Стильные Окна"
04.10.2019 09:37
Оформление и приемка заказа на отлично,минус в последнее время это доставка
Ответ Компании
Алексей Владимирович, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв, оставленный на сайте Компании ТБМ. Для нас очень важна обратная связь от наших Клиентов.
Одна из ценностей Компании ТБМ - "Мы ведем честный и открытый бизнес". Именно эта ценность подтверждает, что документооборот Компании ТБМ с Клиентом полностью официальный. Водитель обязан передает Вам один комплект отгрузочных документов на подпись при отгрузке товара для возврата в Компанию ТБМ и один оставить у Вас.
По обозначенной Вами проблеме мы провели работу с водителями Компании ТБМ.
Просьба при возникновении каких-либо проблем, возникающих при сотрудничестве с нами - незамедлительно сообщать своему выездному или офис-менеджеру.
Это позволит нам более оперативно реагировать.
Благодарим за понимание.
Глушановский Михаил Алексеевич
ИП Глушановский Михаил Алексеевич
03.10.2019 16:43
Данная пятерка предназначена именно курирующему меня менеджеру - Мухартову Артему. Пока он вел мои фирмы, не было ни одной проблемы, или они решались очень быстро. Когда он отсутствовал, меня перекидывали по другим, как мячик через сетку, решение некоторых вопросов затягивалось на несколько дней. Сейчас я узнал, что существует вероятность, что Артем покинет ТБМ - если есть возможность продолжения его работы в Вашей компании, буду очень рад, если нет - компания потеряет прекрасного работника, мне лично будет его не хватать. В любом случае, благодарю Артема Мухартова за годы совместной работы.
Ответ Компании
Михаил Алексеевич,добрый день!Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Фоменко Александр Александрович
ИП Фоменко А.А.
03.10.2019 13:06
Не все видно и можно найти
Ответ Компании
Александр Александрович, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв.
В настоящий момент сотрудники уже связались с Вами и решили вопрос.
В любом случаем, при возникновении дополнительных вопросов будем рады на них ответить.
Елена
03.10.2019 10:30
Все оперативно!
Молодцы!
Ответ Компании
Елена,добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным
Косолапов Евгений Анатольевич ООО "ДОКА ЭСТЕТ"
03.10.2019 09:26
Работю с ТБМ около 10 лет. За это время много поменялось в компании в лучшую сторону. В том числе и менеджеров работающих с нашей компанией. Отмечу работу Евгения Чекулаева. Очень адекватный, комуникабельный сотрудник. В работе с ним не возникает проблем. Все вопросы решает быстро и качественно. Лицо компании, это люди которые в ней работают. Евгений один из таких людей. Спасибо.
Ответ Компании
Евгений Анатольевич,добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Медведев Дмитрий, компания ООО "ОкнаМ"
02.10.2019 15:35
Хочется выразить свою благодарность Менеджеру отдела розничных продаж Филиала компании ТБМ в г. Москва, Белоусову Андрею! Профессионал с большой буквы, всегда поможет, проконсультирует, подберет все необходимое. Ни один вопрос без внимания не оставит, все сделает в кратчайшие сроки. Спасибо вам за такого сотрудника! И побольше вам таких спецов!
Ответ Компании
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за высокую оценку профессиональных и личностных качеств Андрея Белоусова. Нам очень приятно получать положительные отзывы о наших сотрудниках. Мы постоянно работаем над улучшением уровня и качества обслуживания, развитием индивидуального подхода в работе с каждым Клиентом, и работа Андрея тому подтверждение. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Леонтьева Анжела Витальевна
ИП Касрашвили Гела Гивиевич
02.10.2019 13:33
Большое спасибо Марии Геннадьевне за оперативность,за профессионализм и отличную работу !!!
Ответ Компании
Анжела Витальевна, добрый день!Благодарим Вас за положительный отзыв. Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным.
Алексей
02.10.2019 13:16
Постоянное ожидание для выписки счета. Мы бы и сами с удовольствием готовы выписать, но порой ваши менеджеры не знают артикулы. Переделали прием обращений в мелком опте, раньше час выписывали, сейчас - 2. По качеству и ассортименту претензий нет. Но с каждым разом, ищешь других поставщиков, порой ваших же клиентов.
Ответ Компании
Добрый день, Алексей.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе компании ТБМ.
Мы постоянно работаем над улучшение сервисов, чтобы взаимодействие с нами было удобно каждому Клиенту и на каждом этапе.
Для того, чтобы выписать Счет, можно использовать несколько способов:
1. Сделать Счет самостоятельно через систему ТБМ-онлайн. Это займет около 5 минут.
2. Обратиться к курирующему менеджеру по телефону, либо электронной почте.
3. Приехать в офис компании ТБМ и оформить Счет совместно с курирующим менеджером на месте. Это самый долгий путь, но Вы правы, даже в таком случае выписывать Счет в течение часа - недопустимо.
В данном конкретном случае мы обязательно разберемся и скорректируем работу.
Дизайн-Мебель ИП Храменков А.В.
02.10.2019 09:47
Все устраивает. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Ответ Компании
Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы Компании ТБМ! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Кошелев Евгений Михайлович
ИП Кошелев Евгений Михайлович
01.10.2019 12:18
Всё хорошо, приятно работать.
Ответ Компании
Евгений Михайлович,добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным.
Михайлов Андрей Леонидович
ООО "Юниверус"
27.09.2019 12:08
Все оперативно
Ответ Компании
Андрей Леонидович,добрый день!Благодарим за высокую оценку работы Компании ТБМ! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
