Загрузка

...
Город: Москва
+7 (495) 995-39-32
26.04.2018

Компания ТБМ провела обучение Клиентов на тему юридических аспектов продажи окон

В апреле 2018 года Компания ТБМ провела серию информационных обучающих видеоматериалов для Клиентов на тему «Юридические аспекты продажи окон. Противодействие потребительскому экстремизму».

В рамках темы были освещены и раскрыты следующие вопросы:
• Нормативные документы (законы, ГОСТы, СНиПы, СанПиНы);
• Юридический статус окон, производителей, потребителей, экспертов;
• «Закон о защите прав потребителей»: статьи, относящиеся к СПК и их трактовка юристами;
• Как обезопасить свою Компанию и избежать «потребительского экстремизма»: причины возникновения, способы предотвращения и устранения конфликтов;
• Последствия (технические/юридические/финансовые) нарушения правил сборки, монтажа, эксплуатации окон;
• Товароведческая и строительно-техническая экспертиза окон; 
• Рассмотрение практических примеров (анализ договоров, экспертиз и судебных дел).

В качестве ведущего был приглашен эксперт Московского общества защиты потребителей, обладатель сертификата Союза потребителей РФ, автор множества семинаров и статей об окнах и микроклимате Пригожин Владимир Евгеньевич.

Информация ориентирована в первую очередь на юристов, собственников и руководителей Компаний, а также руководителей отделов продаж и менеджеров по сервису и рекламациям. Однако, как показала практика, тема настолько важна и актуальна, что представляет интерес для самых разных специалистов, работающих на оконном рынке.

В ходе подготовки к записи материалов о своем интересе к данной теме заявили
более 250 Компаний-Клиентов ТБМ из разных регионов России.
Наиболее активные Клиенты заранее прислали свои вопросы, ответы на которые также были даны экспертом.

По вопросам доступа к данным материалам обращайтесь к вашему менеджеру.
260418_01_001.jpg