История успеха
27
Работа комплектовщика требует
большой усидчивости, хорошей па-
мяти, знаний товарной номенклатуры,
работы с первичной документацией и
серьезной физической выносливости,
тем более, что рабочая смена на скла-
де длится 12 часов.
В идеальной ситуации комплектов-
щик не должен ошибаться совсем, но
человеческий фактор всегда суще-
ствует, и в Компании ТБМ установлен
строгий норматив ошибок на 1000
позиций.
Значимость работы складского
персонала сложно переоценить: ведь
сколько бы поставщик не пропаган-
дировал заботу о Клиентах, ошибки
комплектовщика могут сильно испо-
ртить деловые отношения и подмо-
чить репутацию всей компании.
Но это не о наших героях:
–
Когда я начинаю работать, то со-
средотачиваюсь только на наклад-
ной. Как только начинаешь думать о
своих проблемах – сбиваешься со
счета, а это ошибки и рекламации, –
поясняет Алексей Честных.– За два
года работы я уже выучил весь товар,
поэтому замечаю даже ошибки в но-
мерах артикулов. Без досконального
знания продукции в нашей работе
никуда – иногда даже выходим в ин-
тернет, смотрим на сайте ТБМ инте-
ресующую информацию о товаре.
–
Да, и всегда нужно помнить, что
работа склада – это работа всего
коллектива, всей твоей смены, по-
этому важно быть внимательным и
терпеливым. Каждый наш промах ло-
жится на всю бригаду – спасает толь-
ко взаимовыручка и помощь ребят,
–
говорит брат Алексея Сергей. – Я
думаю, что самая большая ценность
на складе, это не товары, а коллек-
тив: мы уже настолько сработались,
что чувствуем себя как подводники
на одной лодке.
Работа комплектовщиками не пре-
дел мечтаний братьев Честных, все
они хотят пойти дальше, возлагают
надежды на продвижение внутри
Компании ТБМ. Правда, понимают,
что для этого одного желания мало,
нужно еще и повышать свою квали-
фикацию.
–
Со следующего года я хочу пойти
учиться по специальности «логисти-
ка», – говорит младший брат Сер-
гея и Алексея Александр Честных.
–
До работы в ТБМ я и не представ-
лял, что такое склад, поначалу очень
сложно было. Но сейчас втянулся,
понимаю уже многие механизмы
работы. Думаю, что для меня склад-
ская работа станет перспективным
направлением.
Отличает парней не только внима-
ние к работе, но и отличные художе-
ственные способности. Алексей в
армии даже успел поработать офор-
мителем. Правда, времени на твор-
чество практически не остается – все
забирают работа и семья – но специ-
ально для нашего альманаха Алексей
Честных выкроил время и нарисовал
такого задорного персонажа.
Значимость работы складского
персонала сложно переоценить:
ведь сколько бы поставщик не
пропагандировал заботу о Клиентах,
ошибки комплектовщика могут сильно
испортить деловые отношения и
подмочить репутацию всей компании