История успеха
33
Помогает ли вам складской опыт в
продажах? Если да, то в чем?
-
Да помогает. Несмотря на то,
что мой опыт складского работника
был достаточно непродолжитель-
ным (всего около месяца), но даже
столь короткий промежуток времени
позволил мне изучить все бизнес-
процессы, протекающие на складе.
Такие как процесс комплектова-
ния, процесс оприходования кон-
тейнеров, специфику индексации,
ABCDE-анализ,
документооборот.
Если сотрудники офиса в основном
работают с цифрами и во многом
даже не представляют объемов
транспортируемого груза и тех вре-
менных ресурсов, которые для этого
требуются, то мне в этом отношении
повезло. Сейчас знания, приобре-
тенные на складе, позволяют мне
более грамотно планировать и про-
гнозировать, а также достоверно
оценивать данные по доставкам как
в регионы, так и местным клиентам.
Изменилось ли что-то в вашей
жизни после смены должностей?
-
Конечно, изменилось. Я стал
больше времени уделять самораз-
витию; стал более четко ставить
себе цели как личностного характе-
ра, так и связанных с работой; стал
более грамотно подходить к про-
цессу планирования своей трудовой
деятельности.
Вы уже побывали на четырех
должностях. В какой должности
было труднее работать?
-
Слово «трудно» я бы не употре-
блял. Считаю, что человек в любой
должности сталкивается с ситуация-
ми, с которыми никогда до этого не
имел дела. И если он ответственен
и имеет стремление к достижению
положительного результата, то эти
ситуации являются дополнительным
стимулом для его саморазвития как
профессионального, так и личност-
ного.
А что вам запомнилось как самый
интересный случай в вашей богатой
трудовой практике?
-
У нашего Клиента, одного из са-
мых крупных переработчиков лако-
красочных продуктов на Дальнем
Востоке, компании ООО «Штыков-
ские двери» возникли сложности в
производственном процессе. В об-
щем, дело шло к тому, что они были
готовы отказаться от услуг ТБМ. Но
мы этого допустить не могли. По-
этому совместно с Павлом Петро-
вичем
Циленко
(
руководителем
сектора департамента деревянных
конструкций), с представителем
производителя лакокрасочных ма-
териалов компании HESSE, с Симо-
ненко Андреем Владимировичем,
офис-продукт менеджером («ТБМ-
Даль»), и Жуковым Олегом Викто-
ровичем, выездным менеджером,
(
филиал г. Владивосток) мы отпра-
вились на производство к Клиен-
ту, чтобы разрешить те сложности,
которые у него возникли. Мы до-
сконально проверяли все техноло-
гические операции, знакомились
и изучали навыки и квалификацию
сотрудников предприятия, осущест-
вляли хронометраж рабочего про-
цесса. Результатом нашей совмест-
ной работы стало разрешение всех
трудностей. Нам удалось сохранить
Клиента и оставить его на комплек-
тации у ТБМ, продемонстрировав
наше внимание, готовность ока-
зать содействие и помощь в любых
сложных ситуациях, оперативность
и открытость сотрудников, занима-
ющих различные должности.
По словам ваших коллег, вы не
просто начальник отдела продаж,
вы человек с отличными лидерски-
ми качествами, которому доверяют.
Как вы сами считаете, какие каче-
ства помогают вам работать на ре-
зультат?
-
Думаю, моя готовность ставить
перед собой амбициозные задачи
и брать на себя ответственность
за их выполнение. Стремление к
оптимизации всех процессов в тру-
довой деятельности, стремление к
саморазвитию, уважительное от-
ношение к людям независимо от
занимаемой ими должности. На-
верное, это располагает ко мне
людей.
Что вы считаете главным дости-
жением в своей работе?
-
То, что за 4 года работы в Ком-
пании ТБМ я смог продемонстри-
ровать, что готов и могу работать в
различных должностях. То, что до-
бился уважительного отношения
к себе как со стороны непосред-
ственных руководителей, так и со
стороны всех остальных коллег. То,
что выстроил теплые деловые отно-
шения с Клиентами.
А чего хотите добиться?
-
Стать грамотным, эффективным
и уважаемым руководителем, спо-
собным вести за собой коллектив и
добиваться высочайших результа-
тов.
Что можете пожелать сотрудни-
кам Компании ТБМ?
-
Не останавливайтесь на достиг-
нутом, саморазвивайтесь, ставьте
себе амбициозные цели и стреми-
тесь к их достижению.
Мы досконально проверяли все
технологические операции, знакомились
и изучали навыки и квалификацию
сотрудников предприятия, осуществляли
хронометраж рабочего процесса.
Результатом нашей совместной работы
стало разрешение всех трудностей. Нам
удалось сохранить Клиента и оставить его
на комплектации у ТБМ, продемонстрировав
наше внимание, готовность оказать
содействие и помощь в любых сложных
ситуациях, оперативность и открытость
сотрудников, занимающих различные
должности