Развлечения
41
какими бы неожиданными и неверо-
ятными выводы ни были — так гово-
рят данные. А с цифрами не спорят.
Для кого эта книга
Для предпринимателей, владель-
цев бизнеса и топ-менеджеров, ко-
торые вынуждены развивать свои
компании в наши нестабильные вре-
мена.
Выдающийся
сервис, отличная
прибыль
Авторы:
Леонардо Ингильери
и Мика Соломон
Из этой книги вы узнаете о том,
как подбирать, готовить и вдохнов-
лять
«
виртуозов,
формирующих
лояльность» на всех уровнях. Она
расскажет о том, как справляться с
промахами в обслуживании, чтобы
повысить преданность клиентов еще
больше. Вы научитесь разумно и
практично собирать и использовать
информацию о потребительских
предпочтениях.
Авторы книги делятся своими
огромными познаниями в области
приемов укрепления клиентской
лояльности. Это практика миро-
вых лидеров сферы обслуживания:
гостиничной сети Ritz-Carlton, ав-
топроизводителя Lexus, интернет-
компании Netflix и CD Baby.
Для кого эта книга
Для тех, кто готов воспользоваться
5-
звездочными приемами в любых
сферах деятельности и ценовых ка-
тегориях.
Я не умею худеть
Автор: Пьер Дюкан
Уже несколько лет все с приды-
ханием говорят о чудодействен-
ной ультрамодной французской
диете доктора Дюкана, по которой
худеет огромное количество лю-
дей по всему миру, в том числе и
такие знаменитости, как Карл Ла-
герфельд, Дженнифер Лопес, Пе-
нелопа Крус, Жизель Бундхен. Так
кто же этот волшебник, вдохнов-
ляющий миллионы на бесповорот-
ную борьбу с жиром? Пьер Дюкан
-
врач-диетолог с опытом работы
более 30 лет, специалист в области
правильного питания. На сегод-
няшний день он является самым
востребованным диетологом во
Франции. Однажды один из паци-
ентов доктора попросил помочь
ему сбросить лишний вес, не ис-
ключая из рациона его любимое
мясо. И тщательно продуманные
Дюканом рекомендации сработали.
Методика доктора Дюкана проста.
Она состоит из четырех последо-
вательных и продуманных до ме-
лочей этапов, обеспечивающих ее
надежность и эффективность: два
первых этапа рассчитаны на потерю
лишнего веса, а два последних - на
закрепление и стабилизацию ре-
зультатов. Сегодня по этой схеме
расстаются со своими лишними ки-
лограммами более 5 миллионов ху-
деющих мужчин и женщин по всему
миру без подсчета калорий и взве-
шиваний порций.
Для кого эта книга
Для всех, кто заботится о своем
здоровье и стройности тела. Для
тех, кто хочет питаться правиль-
но, сбросить лишние килограммы и
поддерживать отличную форму.