Тема номера
10
Антон Хорошилов,
кайдзен-менеджер,
ТБМ-Приволжье
Сама профессия имеет много
названий, пожалуй, самая общая
формулировка – это «специалист
по бережливому производству». В
«
Сбербанке», например, это «со-
трудник отдела по реализации про-
изводственной
системы
«
Сбер-
банка».
По
мне,
так
лучше
кайдзен-менеджер. Хотя многих на-
прягают малоизвестные иностран-
ные слова, переспрашивают.
Наше обучение началось с про-
ектов, которые проводил Kaizen-
Institute (KI), затем уже мы сами про-
водили проекты. Эх, и страшно же
было проводить свой первый про-
ект! А у меня это еще и чужой диви-
зион был. Спасибо большое колле-
гам из Казани за поддержку. Было
тяжело, затем постепенно стало лег-
че, хотя до сих пор перед проектом
очень волнуюсь. В общем, обучение
было, как разведка боем: в ауди-
ториях не сидели, все проекты вы-
полнялись на конкретных участках,
процессах, людях. Через полгода
такого темпа (командировки были
50%
времени) дали долгожданный
сертификат, но обучение на этом
не закончилось, а только началось!
Книги, практика, самоанализ, и так
постоянно до сих пор. Кайдзен-ме-
неджер – это должность, на которой
нужно постоянно обучаться, причем
в темпе, стоять на месте просто не-
допустимо. Помогает наш малень-
кий коллектив во главе с Алексеем
Крупиным, вместе мы делимся зна-
ниями, обсуждаем, развиваемся
еще быстрее. Если по итогам двух
с половиной лет сравнить знания,
полученные от KI с имеющимися, то
пропорция будет 1/20.
Какие личностные качества вы
считаете самыми важными для
работы кайдзен-менеджера?
Илья Устюжин,
кайдзен-менеджер,
ТБМ-Байкал
Коммуникабельность,
настойчи-
вость, наличие лидерских качеств.
Сергей Осипов,
кайдзен-менеджер
Кайдзен-менеджер – это револю-
ционер! Он должен непоколебимо
верить в свою идею, воодушевлять и
направлять других.
Антон Хорошилов,
кайдзен-менеджер,
ТБМ-Приволжье
КМ должен обладать очень высо-
кими навыками стрессоустойчиво-
сти, т. к. любая кайдзен
-
сессия –
это, по сути, неизвестная зона, где
ты должен быстро сориентировать-
ся и направить группу. Привыкнуть
к этому очень сложно: всегда новые
люди, новые процессы, новые ру-
ководители. Вы только представьте
себе: вот собралась группа, дирек-
тор, все к вам поворачиваются и
говорят: «Ну, с чего начнем?» Еще
КМ должен обладать высочайшим
уровнем личной эффективности: как
можно учить повышению эффектив-
ности других, если сам КМ не орга-
низован, все забывает и не может
быстро найти что-либо у себя в но-
утбуке. А еще нужно уметь мыслить
системно, т. е. видеть не отдельные
элементы, а их совокупность, не по-
зволять себя втянуть в спор, быть
постоянно вежливым и тактичным.
Наталья Василенко,
руководитель группы,
ТБМ-Беларусь
Любознательность,
инициатив-
ность, креативность, ответствен-
ность,
высокая
самоорганизо-
ванность,
стрессоустойчивость,
коммуникабельность, умение до-
ходчиво объяснять, активная жиз-
ненная позиция, самомотивация,
гибкость поведения и умение чув-
ствовать ситуацию.
Василий Пермяков,
кайдзен-менеджер, ТБМ-Поволжье
Открытость новым знаниям и
упорство в достижении цели. Первое
необходимо для того, чтобы пони-
мать природу улучшений и видеть в
процессах скрытые возможности,
ведь некоторые инструменты кайд-
зен, на первый взгляд, противоречат
логике: например, для достижения
максимальной производительности
станок не должен работать непре-
рывно, а должен иногда простаи-
вать – странно? Но это так.
Второе необходимо для того, что-
бы не отступать, когда станет труд-
но. Улучшения на принципах кайд-
зен – это небольшие, но постоянные
улучшения, которые требуют усилий
каждый день. От них не виден стреми-
тельный многократный эффект, кото-
рый можно наблюдать как, например,
от приобретения нового оборудова-
ния. И это может стать серьезным за-
труднением в достижении цели.
Кайдзен-менеджер
–
это должность, на которой
нужно постоянно обучаться,
причем в темпе
–
стоять
на месте просто недопустимо