Êàéäçåí-âåñòíèê
27
íà ó÷àñòêå äëèííîìåðîâ ñ 9 ìèíóò äî
3-
õ. Íàøà öåëü – 2 ìèíóòû.
Íåñêîëüêî ëåò ñòîÿëà ïðîáëå-
ìà: êàê ñäåëàòü ïðèåìêó òîâàðà ïî
øòðèõ-êîäó, íàøà ãðóïïà ñìîãëà
íàéòè ðåøåíèå, êîòîðîå íå òðåáóåò
çíà÷èìûõ çàòðàò. À âåäü øðèõ-êîä –
ýòî îòïðàâíîé ïóíêò ïðèåìêè.
Íî ãëàâíóþ öåëü ðàáîòû íàøåé
ãðóïïû ÿ âèæó â òîì, ÷òîáû îáëåã-
÷èòü è óëó÷øèòü óñëîâèÿ ðàáîòû ñî-
òðóäíèêîâ ñêëàäà. Íåñìîòðÿ íà òî,
÷òî êîëè÷åñòâî ïåðñîíàëà íà ñêëàäå
íå î÷åíü áîëüøîå, â ýòîì ãîäó ìû íå
áðàëè äîïîëíèòåëüíûõ ëþäåé íà ñå-
çîí, òàê êàê ðåàëüíî ïîâûñèëàñü ýô-
ôåêòèâíîñòü ðàáîòû çà ñ÷åò îïòèìè-
çàöèè ìíîãèõ ïðîöåññîâ.
Êàêèå êàéäçåí-ìåòîäèêè âû èñ-
ïîëüçóåòå â ðàáîòå? Ïî÷åìó èõ?
Ìû èñïîëüçóåì À3 – ìàòðèöû äëÿ
ïëàíèðîâàíèÿ äîëãîñðî÷íûõ çàäà÷ è
äîñêè PDCA äëÿ ïðîáëåì, êîòîðûå
ðåøàþòñÿ â òå÷åíèå äíÿ. Èñïîëüçó-
åì èõ ïîòîìó, ÷òî ìàòðèöà – ýòî ðà-
áî÷èé èíñòðóìåíò, ýòî ñòàíäàðò òîãî
êàê ïîäîéòè ê òîé èëè èíîé ñèòóàöèè.
Áûâàåò, ÷òî ìàòðèöó ïðèõîäèòñÿ
çàìîðàæèâàòü, ò.ê. íå õâàòàåò ðåñóð-
ñîâ äëÿ åå ðåøåíèÿ, òîãäà ìû âûíî-
ñèì åå íà îáñóæäåíèå ñ êîëëåãàìè
èëè ïðèãëàøàåì äëÿ ïîìîùè Àëåê-
ñåÿ Êðóïèíà.
Íî åñëè îòîéòè îò òåðìèíîëîãèè è
íàó÷íîãî ïîäõîäà, òî äëÿ ìåíÿ êàéä-
çåí – ýòî çäðàâûé ñìûë è íåðàâíî-
äóøèå â ðàáîòå.
Òåðìèíîëîãèþ ñëîæíî áûëî îñ-
âîèòü?
Ïîíà÷àëó áûëî ñëîæíî, íî âûó÷èòü
òåðìèíîëîãèþ – âîïðîñ âðåìåíè.
Äëÿ ìåíÿ ñëîæíåå ïðàâèëüíî èçëî-
æèòü õîä ðàáîò ïî äàííîé ìàòðèöå.
Ñíà÷àëà õî÷åòñÿ ðàññêàçàòü î òîì,
÷åãî ìû äîñòèãëè, à íà÷èíàòü íóæíî
ñíà÷àëà, ïîýòàïíî îáúÿñíÿÿ íàøè
äåéñòâèÿ è òîëüêî â ñàìîì êîíöå
îçâó÷èâàÿ ðåçóëüòàòÒóò âñå äåëî
â íåîáõîäèìîñòè èçìåíåíèÿ òîãî,
êàê ìû äóìàåì, êîãäà ðàáîòàåì íàä
ïðîáëåìîé. Îáû÷íî âñå ñòàðàþòñÿ
ñðàçó ðåøèòü ïðîáëåìó. Ñåé÷àñ ìû
ïîäõîäèì ê ýòîìó èíà÷å – ñòàðàåì-
ñÿ óâèäåòü ñèòóàöèþ, êàêàÿ îíà åñòü
ñåé÷àñ. Ïîòîì ðåøàåì, êàê äîëæíî
áûòü â èäåàëå. Ïîñëå ýòîãî äóìàåì,
êàê ðåøèòü òå ïðîáëåìû, êîòîðûå
ìåøàþò ðàáîòàòü.
Íå áûëî ëè ó âàñ ìûñëåé: çà÷åì
÷òî-òî ñîâåðøåíñòâîâàòü, ó íàñ è
òàê âñå õîðîøî?
Íåò. ß çàíèìàþ äîëæíîñòü ñòàð-
øåãî ñìåíû ñ 2008 ãîäà, è ñ ýòî-
ãî ìîìåíòà ÿ ïîñòîÿííûé ó÷àñòíèê
êàéäçåí-ïðîåêòîâ, âíåäðÿåìûõ íà
öåíòðàëüíîì ñêëàäå ÒÁÌ. ß áûë ãî-
òîâ óëó÷øàòü ïðîöåññ, òàê êàê ñàì
âèæó âñå èçìåíåíèÿ è ìíå íèêîãäà
íå êàçàëîñü, ÷òî óæå ïîðà îñòàíàâ-
ëèâàòüñÿ, ÷òî ìû äîñòèãëè èäåàëà.
Äëÿ ïðèìåðà: â 2008 ãîäó ó íàñ
áûëî 49 ñòåëëàæåé äëÿ äëèííîìå-
ðîâ. Ñåé÷àñ – ñåìíàäöàòü ïðè òîì
æå êîëè÷åñòâå òîâàðà. Òî åñòü íà
ìîèõ ãëàçàõ è ïðè ìîåì íåïîñðåä-
ñòâåííîì ó÷àñòèè ðàáî÷àÿ ïëîùàäü
ñêëàäà ñîêðàòèëàñü ïî÷òè â òðè ðàçà,
à ñêîðîñòü ñáîðêè òîâàðà òàêæå óâå-
ëè÷èëàñü â íåñêîëüêî ðàç. Ñîêðà-
òèëîñü âðåìÿ ïîãðóçêè ìàøèí â 2,5
ðàçà. Ýòî òîëüêî òî, ÷òî ïðèõîäèò íà
ïàìÿòü.
×òî âû ñ÷èòàåòå ãëàâíûì ñâîèì
äîñòèæåíèåì?
Ñàìîå ãëàâíîå, íà ìîé âçãëÿä, ýòî
òî, ÷òî ëþäè íà÷àëè âîâëåêàòüñÿ â
ðàáîòó. Äî ýòîãî ìíîãèõ íóæíî áûëî
çàñòàâëÿòü äåëàòü ÷òî-òî íîâîå, âíó-
øàòü íåîáõîäèìîñòü ïåðåìåí, íî
æèâûå ïðèìåðû äåéñòâóþò ëó÷øå
ëþáûõ ðàçãîâîðîâ.
À ÷òî, íà âàø âçãëÿä, ÿâëÿåòñÿ
ãëàâíûì ïðåïÿòñòâèåì â ðàáîòå?
Îòñóòñòâèå äîëæíîãî íàñòðîÿ íà
èçìåíåíèÿ. Åñëè íåò åäèíîãî ïîíè-
ìàíèÿ öåëè, òî äîáèòüñÿ ðåçóëüòàòà
ñòàíîâèòñÿ î÷åíü ñëîæíî. Ëþäè ÷à-
ñòî ãîâîðÿò: ìíå ýòî íåóäîáíî, òàê
äåëàòü íåëüçÿ, è äàæå íå ïûòàþòñÿ
÷òî-òî èçìåíèòü. Ïðîñòî ïðèâû÷-
êà, ïîáîðîòü êîòîðóþ áûâàåò î÷åíü
ñëîæíî.
Äàéòå, ïîæàëóéñòà, ïðàêòè÷å-
ñêèå ñîâåòû ëèäåðàì è ó÷àñòíè-
êàì äðóãèõ êàéäçåí-ãðóïï.
Íà ìîé âçãëÿä, ìû åùå íå äîñòèãëè
òîãî óðîâíÿ, ÷òîáû äàâàòü ñîâåòû, íî
ïî ìîèì îùóùåíèÿì, ãëàâíàÿ çàäà-
÷à ëèäåðà – ýòî âîâëå÷åíèå ñîòðóä-
íèêîâ âñåõ óðîâíåé â êàéäçåí-äåÿ-
òåëüíîñòü. Íåîáõîäèìî îáùàòüñÿ ñ
ëþäüìè, ñëóøàòü èõ. Íàó÷èòüñÿ äðî-
áèòü ñëîæíóþ çàäà÷ó íà áîëåå ïðî-
ñòûå è çàíèìàòüñÿ ðåøåíèåì ýòèõ
ïðîñòûõ çàäà÷, òîãäà ñëîæíûõ íå
îñòàíåòñÿ.
Áåñåäîâàëà: Ìàðãàðèòà
Ïåðôèëüåâà
Íà ñåãîäíÿøíèé
äåíü íàì óäàëîñü
ñîêðàòèòü
âðåìÿ ñáîðêè
1
ïîçèöèè
íà ó÷àñòêå
äëèííîìåðîâ
ñ 9 ìèíóò äî 3-õ.
Íàøà öåëü –
2
ìèíóòû
Îäèí èç ó÷àñòíèêîâ êàéäçåí-ãðóïïû –
îïåðàòîð ó÷àñòêà äëèííîìåðîâ Ðîìàí Áàéêîâ