1
Содержание
Тема номера
Современные окна должны быть в каждом доме.
Интервью с генеральным директором
компании Оконный Континент Выдмановым Ю.М.. ...............................2
Кайдзен по-сибирски............................................................................6
Создатель ценностей............................................................................9
История успеха
Секреты успеха компании «Петровские окна».
Интервью с генеральным директором компании «Петровские окна»
Владимиром Васильевичем Ушаковым............................................... 14
Эксперт, ведущий за собой................................................................. 16
Достижения ТБМ
Новые правила работы с рекламациями: доверие превыше всего. ..... 18
Блестящий выход на российский рынок глянцевых полотен ALVIC....... 20
Давайте познакомимся
Рождение куклы.................................................................................. 26
Третья столица.................................................................................... 30
Развлечения
Приятное и полезное чтение............................................................... 34
Сканворд............................................................................................ 36
2
6
16
26
30