Äîñòèæåíèÿ ÒÁÌ
7
àëîâ, ïðîèñõîäèò çàêàç òðàíñïîðòà è
ïëàíèðîâàíèå ñáîðêè íà äåíü.
×òî ïî ôàêòó äàëî âíåäðåíèå
ýòîé ñèñòåìû?
Ðåàëèçîâàâ ýòîò èíñòðóìåíò, ìû
ïîëó÷èëè ìàññó ïðåèìóùåñòâ: íà
ñóòêè ñîêðàùåí ñðîê îæèäàíèÿ çà-
êàçîâ, ïîëíîñòüþ èñêëþ÷åí ïðîöåññ
äîïîëíèòåëüíîãî ñîãëàñîâàíèÿ âíå-
ïëàíîâûõ îòãðóçîê, ìû óìåíüøèëè
íåðàâíîìåðíîñòü è ïåðåãðóçêè â ðà-
áîòå âñåé ñèñòåìû.
Åñëè îáúÿñíÿòü ïðîñòî, òî ðàíüøå
ðàáîòà ñòðîèëàñü ñëåäóþùèì îáðà-
çîì:
1-
é äåíü: ìåíåäæåð â ôèëèàëå
ôîðìèðóåò çàêàç, íà îñíîâàíèè êî-
òîðîãî ôîðìèðóåòñÿ ïîñòàâêà.
2-
é äåíü: ñáîðêà çàêàçà íà ñêëàäå
Ëîãèñòè÷åñêîé êîìïàíèè.
3-
é äåíü: îòãðóçêà.
Ñåé÷àñ ñáîðêà çàêàçà è åãî îòãðóç-
êà îñóùåñòâëÿþòñÿ â îäèí äåíü, òî
åñòü ñåãîäíÿ ôèëèàë çàêàçàë òîâàð,
à çàâòðà ê íåìó óæå ïîåõàëà ìàøèíà.
Ñêîëüêî ïî âðåìåíè çàíÿëà ðåà-
ëèçàöèÿ ýòîãî ïðîåêòà?
Ïðîåêò áûë çàïóùåí â íà÷àëå
àïðåëÿ 2014ã. è ðàññ÷èòàí íà ïîëãî-
äà, ò.å. ïî ïëàíó äîëæåí áûë áûòü çà-
âåðøåí â ñåíòÿáðå 2014ã. Ôàêòè÷å-
ñêè ñàìó ñõåìó âíåäðèëè óæå â ìàå,
à äàëüøå òîëüêî òåñòèðîâàëè ïðàâè-
ëà ðàáîòû. Òî åñòü ðàç â íåäåëþ âíî-
ñèëè èçìåíåíèÿ è îïûòíûì ïóòåì
ñìîòðåëè, íàñêîëüêî ýòî óäîáíî äëÿ
íàøèõ âíóòðåííèõ Êëèåíòîâ, ïîòîìó
÷òî íà áóìàãå âñå ìîæåò âûãëÿäåòü
î÷åíü ëîãè÷íî è çäîðîâî, à â æèçíè
âñåãäà ïîÿâëÿþòñÿ ïîäâîäíûå êàì-
íè, íà êîòîðûå ñðàçó íåâîçìîæíî
îáðàòèòü âíèìàíèå.
Çàòåì ìû ïðîâåëè àíêåòèðîâàíèå,
ïðè÷åì âîïðîñû áûëè ïîñòðîåíû
òàêèì îáðàçîì, ÷òî íå äîïóñêàë-
ñÿ êàêîé-òî ïðîìåæóòî÷íûé îòâåò:
òîëüêî «äà» èëè «íåò». Òî åñòü åñëè
õîòü ÷òî-òî íå óäîâëåòâîðÿëî ôèëè-
àë â ðàáîòå ñèñòåìû, òî ìû ïîëó÷àëè
íåãàòèâíûé îòçûâ è óæå äàëüøå ðà-
áîòàëè ñ íèì.
 êîíöå èþëÿ ìû óæå âåëè âçàè-
ìîäåéñòâèå ïî íîâîé ãèáêîé ñõåìå
îòãðóçîê áåç âíåñåíèÿ â íåå äîïîë-
íèòåëüíûõ èçìåíåíèé, è â íà÷àëå
àâãóñòà ïðîåêò áûë çàêðûò. Òàê ÷òî
òåïåðü ýòî íå ïðîåêò, à ñòàíäàðòíàÿ
ñõåìà ðàáîòû.
Êòî ïðèíèìàë ó÷àñòèå â ðàáîòå
íàä ýòèì ïðîåêòîì?
Ïðè ñîçäàíèè ñèñòåìû ãèáêîãî
ãðàôèêà ïîñòàâîê ìû â ïåðâóþ î÷å-
ðåäü îðèåíòèðîâàëèñü íà çàïðîñû
íàøèõ ïîòðåáèòåëåé, òî åñòü ôè-
ëèàëîâ Êîìïàíèè ÒÁÌ. Ïîýòîìó â
ðàáîòå íàä ïðîåêòîì ïîìèìî ñî-
òðóäíèêîâ Ëîãèñòè÷åñêîé êîìïà-
íèè ïðèíèìàëè ó÷àñòèå ñîòðóäíèêè
«
ÒÁÌ-Ïðèâîëæüå», «ÒÁÌ-Ñèáèðü»,
«
ÒÁÌ-×åðíîçåìüå», «ÒÁÌ-Äàëü».
Ñîñòàâ ðàáî÷åé ãðóïïû:
Êîíñòàíòèí
Øåìîíàåâ
(
ÒÁÌ-
Ëîãèñòèê),
Äåíèñ
Àëåêñååâ
(
ÒÁÌ-Ëîãèñòèê), Þðèé Øàïîâàë
(
ÒÁÌ-Ëîãèñòèê), Åëåíà Ãóáàíîâà
(
ÒÁÌ-Ëîãèñòèê),
Ñâåòëàíà
Ãîäè-
íà (ÒÁÌ-Ëîãèñòèê), Ñåðãåé Èëüèí
(
ÒÁÌ-Ëîãèñòèê), Àëåêñàíäð Äîëîòîâ
(
ÒÁÌ Ïðèâîëæüå), Âÿ÷åñëàâ Ðûìàðü
(
ÒÁÌ-×åðíîçåìüå), Ñåðãåé Ñëåï-
öîâ (ÒÁÌ-Ñèáèðü), Àëåêñàíäð Ðîìà-
íîâ (ÒÁÌ-Ñèáèðü), Ðîìàí ßêèìåíêî
(
ÒÁÌ-Äàëü).
Òîëüêî ðàáîòàÿ â êîìàíäå è ó÷èòû-
âàÿ ìíåíèÿ çàêàç÷èêîâ, ìîæíî äî-
ñòè÷ü âûñîêèõ ðåçóëüòàòîâ.
Åñòü ëè îòçûâû îò ôèëèàëîâ ïî
íîâîé ñõåìå ðàáîòû?
Êàê ÿ óæå ãîâîðèëà, çàêëþ÷èòåëü-
íûì ýòàïîì ïðîåêòà áûëî àíêåòè-
ðîâàíèå ñðåäè íàøèõ çàêàç÷èêîâ.
Îïðîñ ïîêàçàë, ÷òî áîëüøèíñòâî
ïîëüçîâàòåëåé óäîâëåòâîðåíû ïåðå-
õîäîì íà ãèáêèé ãðàôèê. Áûëî ïî-
ëó÷åíî íåñêîëüêî çàìå÷àíèé è êîì-
ìåíòàðèåâ, íà îñíîâàíèè êîòîðûõ
áûëè âíåñåíû èçìåíåíèÿ â ïðàâèëà
ðàáîòû ïî ñèñòåìå âûòÿãèâàíèÿ.
Óâåðåíà, ÷òî íîâàÿ ñõåìà ðàáîòû
áóäåò ñïîñîáñòâîâàòü ñîâåðøåí-
ñòâîâàíèþ è äðóãèõ ïðîöåññîâ âî
âñåé öåïè ïîñòàâîê.
Áåñåäîâàëà: Ìàðãàðèòà
Ïåðôèëüåâà
Ñåé÷àñ ñáîðêà
çàêàçà è åãî îòãðóçêà
îñóùåñòâëÿþòñÿ
â îäèí äåíü
Ó÷àñòíèêè ðàáî÷åé ãðóïïû (ñëåâà íàïðàâî): Ñåðãåé Èëüèí, Íàòàëüÿ Áåëü÷åíêî,
Êîíñòàíòèí Øåìîíàåâ, Þðèé Øàïîâàë, Äåíèñ Àëåêñååâ, Ñâåòëàíà Ãîäèíà.