2
Òåìà íîìåðà
Êîó÷èíã (àíãë. coaching — îáó÷åíèå, òðåíèðîâêè) — ìåòîä, îòëè÷àþùèéñÿ îò êëàññè÷åñêèõ
êîíñàëòèíãà è òðåíèíãà òåì, ÷òî êîó÷ íå äàåò ñîâåòîâ è æåñòêèõ ðåêîìåíäàöèé, à èùåò
ðåøåíèÿ ñîâìåñòíî ñ Êëèåíòîì. Îò ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîíñóëüòèðîâàíèÿ êîó÷èíã îòëè÷àåòñÿ
íàïðàâëåííîñòüþ ìîòèâàöèè. Ðàáîòà ñ êîó÷åì ïðåäïîëàãàåò äîñòèæåíèå îïðåäåëåííîé öåëè,
íîâûõ, ïîçèòèâíî ñôîðìóëèðîâàííûõ ðåçóëüòàòîâ â æèçíè è ðàáîòå.
Î êàòà êîó÷èíãå êàê èíñòðóìåíòå ðàçâèòèÿ ñïîñîáíîñòåé ðóêîâîäèòåëåé ðàññêàçàë íà÷àëüíèê
îòäåëà êîðïîðàòèâíîãî ðàçâèòèÿ Àëåêñåé Êðóïèí.
Ýòîò íîìåð æóðíàëà ïîñâÿùåí
òåìå: «Áîëüøåå ìåíüøèìè ñðåä-
ñòâàìè», ïî÷åìó ñîòðóäíèêàì
ÒÁÌ âàæíî ñîîòâåòñòâîâàòü ýòîé
öåííîñòè?
Ìû ïðèõîäèì íà ðàáîòó íå ïðîñòî
òàê, ó íàñ âñåõ åñòü öåëè. Ó ëþáîé îð-
ãàíèçàöèè åñòü öåëè, ÷àùå âñåãî íà-
ïðàâëåííûå íà óäîâëåòâîðåíèå êîí-
êðåòíûõ ïîòðåáíîñòåé ïîòðåáèòåëåé
è îòðàñëè. Ïðîèçâîäèòåëè îêîí íóæ-
äàþòñÿ â ôóðíèòóðå è â ïîñòàâêàõ,
ñîîòâåòñòâåííî, ìû ðàáîòàåì íà ýòó
öåëü. Íàøà ðàáîòà äîëæíà îòâå÷àòü
òðåáîâàíèÿì ïîòðåáèòåëåé, à îíè
æäóò, ÷òî áóäóò ïîëó÷àòü òîâàð ñâîåâ-
ðåìåííî, êà÷åñòâåííî, â ïîëíîì îáú-
åìå è çà îïðåäåëåííóþ ñòîèìîñòü.
Åñëè ìû õîòèì ñîîòâåòñòâîâàòü ýòèì
îæèäàíèÿì, ìû äîëæíû ïîâûøàòü
íàøó ñïîñîáíîñòü óäîâëåòâîðÿòü
ýòèì ïîòðåáíîñòÿì ïî âñåì ïóíêòàì.
Öåííîñòü «Ìû äåëàåì áîëüøå
ìåíüøèìè ñðåäñòâàìè» îçíà÷àåò
âàæíîñòü ñîîòâåòñòâèÿ âñåì ýòèì
êðèòåðèÿì îäíîâðåìåííî. Íåâîç-
ìîæíî ñîîòâåòñòâîâàòü òðåáîâàíèÿì
ïî êà÷åñòâó çà ñ÷åò öåíû èëè ñâîåâ-
ðåìåííîñòè çà ñ÷åò êà÷åñòâà. Î÷å-
âèäíî, ÷òî ïîòðåáèòåëè íå áóäóò ñ÷è-
òàòü òàêóþ ðàáîòó ïðèåìëåìîé.
Êîìïàíèÿ ÒÁÌ ñòðåìèòñÿ îòâå÷àòü
âñåì ýòèì òðåáîâàíèÿì, íî íå ñòî-
èò çàáûâàòü, ÷òî åñòü åùå è äðóãèå
öåëè. Êîìïàíèÿ ñîñòîèò èç êîíêðåò-
íûõ ëþäåé. È êàæäûé ñîòðóäíèê, âî-
îáùå ëþáîé ÷åëîâåê, ñòðåìèòñÿ æèòü
çàâòðà ëó÷øå, ÷åì ñåãîäíÿ. Åäèí-
ñòâåííûé ñïîñîá óëó÷øåíèÿ ñâîåãî
áëàãîñîñòîÿíèÿ – ýòî ïîâûøåíèå
îáùåé ýôôåêòèâíîñòè ðàáîòû Êîì-
ïàíèè.
×òî òàêîå Êàòà êîó÷èíã? Ýòî
÷òî-òî ïðèíöèïèàëüíî íîâîå èëè
æå îí ïðèçâàí äîïîëíèòü è ðàç-
âèòü óæå ñóùåñòâóþùèå çíàíèÿ î
Êàéäçåí?
Êëàññè÷åñêèé êîó÷èíã ïðåäñòàâëÿ-
åò ñîáîé áåñåäó, â êîòîðîé òðåíåð,
çàäàâàÿ íàâîäÿùèå âîïðîñû, ïîìî-
ãàåò ó÷åíèêó ñàìîñòîÿòåëüíî äîéòè
äî ðåøåíèÿ îïðåäåëåííîé ïðîáëå-
ìû.
Êàòà êîó÷èíã — ýòî èíñòðóìåíò
ðàçâèòèÿ ëèäåðà, ñòðóêòóðèðîâàí-
íûé ìåòîä ðàçâèòèÿ ñïîñîáíîñòåé
ðóêîâîäèòåëåé ê ñîâåðøåíñòâîâà-
íèþ.  ñòðóêòóðå Êàòà êîó÷èíãà èñ-
ïîëüçóþòñÿ 5 âîïðîñîâ, çàäàâàÿ
êîòîðûå òðåíåð ñòðåìèòñÿ íàéòè
ïðîáåëû â ìûøëåíèè ó÷åíèêà, òàê
íàçûâàåìóþ ãðàíèöó çíàíèé, è äàòü
êîððåêòèðîâêè, íàïðàâèòü åãî ìûø-
ëåíèå â íóæíîå ðóñëî.
Ката коучинг: правильный процесс
обеспечивает правильный результат
