4
Òåìà íîìåðà
ïîî÷åðåäíî âûñòóïàþùèõ â ðîëè ëè-
äåðà, êîó÷à è êîó÷à âòîðîãî óðîâíÿ (ó
êàæäîé ðîëè ñâîÿ ñïåöèôèêà).
Çäåñü åñòü òîæå ïëþñû è ìèíóñû:
ñ îäíîé ñòîðîíû, ìû íå æäåì òðå-
íåðîâ ñî ñòîðîíû (êîòîðûõ ìîæíî
âîîáùå íå íàéòè), ñ äðóãîé – ìîæåì
îøèáàòüñÿ, ïðàêòèêîâàòü íåñîâåð-
øåííûå ìîäåëè.
Íà ìîé âçãëÿä, âòîðîé âàðèàíò íàì
ñåé÷àñ ïîäõîäèò áîëüøå. Êîãäà ðå-
áåíîê ó÷èòñÿ õîäèòü, îí íå çíàåò, ÷òî
îí íå óìååò õîäèòü è íå òðåáóåò ñåáå
òðåíåðà. Îí ïðîñòî ó÷èòñÿ íà ïðàê-
òèêå, îøèáàåòñÿ, ïàäàåò, íî, â êîíöå
êîíöîâ, äåëàåò ïåðâûå øàãè. Íàì
ñëåäóåò òàê æå íà÷èíàòü ïðîáîâàòü,
ó÷èòüñÿ íà ñâîåì îïûòå.
Êòî ñòàíåò ó÷àñòíèêàìè ïðîöåñ-
ñà Êàòà êîó÷èíãà è ñêîëüêî âðåìå-
íè çàéìåò ïðîöåññ îáó÷åíèÿ?
Ïðîöåññ áóäåò â ïåðâóþ î÷åðåäü
íàïðàâëåí íà ðóêîâîäèòåëåé. Â Êîì-
ïàíèè «Òîéîòà» ïîäñ÷èòàëè, ÷òî 90%
âîçíèêàþùèõ ïðîáëåì ðåøàþò ðó-
êîâîäèòåëè ðàçíûõ óðîâíåé. Ê òîìó
æå èìåííî ðóêîâîäèòåëè ïðèíèìà-
þò ðåøåíèÿ, îò êîòîðûõ çàâèñèò, ãäå
èìåííî è â êàêîì âèäå áóäåò Êîì-
ïàíèÿ â áóäóùåì. Ïîýòîìó íà÷èíàòü
ñëåäóåò èìåííî ñ ðóêîâîäèòåëåé. Íî
ýòî íå çíà÷èò, ÷òî ðÿäîâûå ñîòðóä-
íèêè íå áóäóò âîâëå÷åíû â Êàòà êîó-
÷èíã, îíè ïîó÷àñòâóþò â íåì âî âðåìÿ
ïðîöåññà ðåøåíèÿ ïðîáëåì. Â êîíöå
êîíöîâ, Êàòà ñîâåðøåíñòâîâàíèå –
ýòî ìåòîä óïðàâëåíèÿ, à çíà÷èò êàæ-
äûé ñîòðóäíèê â òîé èëè èíîé ñòåïå-
íè ïî÷óâñòâóåò èçìåíåíèÿ.
Êàòà êîó÷èíã äîñòàòî÷íî äëèòåëü-
íûé ïðîöåññ, ýòî îáúÿñíÿåòñÿ òàêèì
ñâîéñòâîì ÷åëîâå÷åñêîãî ìîçãà, êàê
íåéðîïëàñòè÷íîñòü — ñïîñîáíîñòü
ïåðåñòðîèòüñÿ íà íîâûé òèï ìûøëå-
íèÿ. Ó÷åíûå âûÿñíèëè, ÷òî äëÿ ýòî-
ãî íåîáõîäèìî íå ìåíåå 8 ìåñÿöåâ.
Êñòàòè èíòåðåñíûé ôàêò! Â Êîìïà-
íèè «Òîéîòà» èñïûòàòåëüíûé ñðîê
ðóêîâîäèòåëÿ äëèòñÿ äî 9 ìåñÿöåâ.
Çà ýòî âðåìÿ ðóêîâîäèòåëü äîëæåí
ðåàëèçîâàòü ñîáñòâåííûé ïðîåêò,
ïàðàëëåëüíî îñâàèâàÿ íåîáõîäèìûå
íàâûêè, ôîðìèðóÿ ïîíèìàíèå âñåõ
ïðîòåêàþùèõ ïðîöåññîâ è ó÷àñü íà-
ó÷íî ìûñëèòü (PDCA).
Êàêèõ ðåçóëüòàòîâ ìû õîòèì äî-
áèòüñÿ, âíåäðÿÿ ñèñòåìó Êàòà êî-
ó÷èíãà?
Ãëàâíûé ðåçóëüòàò — äîñòèæå-
íèå ïîñòàâëåííûõ öåëåé, î êîòîðûõ
ìû ãîâîðèëè â íà÷àëå. Êàòà êîó÷èíã
ñïîñîáñòâóåò ðàçâèòèþ ñïîñîáíî-
ñòè ëþäåé äîñòèãàòü ýòèõ öåëåé. Íå-
îáõîäèìî ñäåëàòü òàê, ÷òîáû íàøè
ðóêîâîäèòåëè íà âñåõ óðîâíÿõ áûëè
ñïîñîáíû ïðèìåíÿòü ïîäõîä êàòà-
ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ è îðãàíèçî-
âûâàòü âñå ïðîöåññû ìåòîäè÷åñêè
ïðàâèëüíî, òîãäà ìû áóäåì ïîëó÷àòü
ðåçóëüòàò. Ïðè ýòîì ðåçóëüòàò ìî-
æåò áûòü î÷åíü âïå÷àòëÿþùèì. Íà-
ïðèìåð, íåêîòîðûå ôèëèàëû ïîêà-
çûâàëè ñîêðàùåíèå âðåìåíè äî 2-õ
ðàç ìåæäó ïðèõîäîì ìàøèíû è ðàç-
ìåùåíèåì òîâàðà íà ñòåëëàæè è àê-
òèâàöèåé ïîñòàâêè. Òàêèì îáðàçîì,
ïðàâèëüíûé ïðîöåññ îáåñïå÷èâàåò
ïðàâèëüíûé ðåçóëüòàò.
Áåñåäîâàëà:
Ìàðèÿ Íèêèòèíà
 îòðàñëåâîé
ýíöèêëîïåäèè
ÂèêèÏðî óæå ñîçäàí
ðàçäåë, ïîñâÿùåííûé
Êàòà êîó÷èíãó,
ãäå ðàçìåùåíà
ïðåçåíòàöèÿ Ìàéêà
Ðîòåðà. Ñ íåé ñìîãóò
îçíàêîìèòüñÿ
âñå æåëàþùèå.
Ïðåçåíòàöèÿ ïîäåëåíà
íà òåìàòè÷åñêèå
ðàçäåëû: Êàòà
êîó÷èíã, Êàòà
ñîâåðøåíñòâîâàíèå,
ýôôåêòèâíûå ìåòîäèêè
è ò.ä. Â ïåðñïåêòèâå
â ðàçäåëå áóäóò
ïðèâåäåíû «ýòàëîííûå»
ïðèìåðû êîó÷èíãà,
îïèñàíèå óñïåøíî
ðåàëèçîâàííûõ
ïðîåêòîâ ïî
ñîâåðøåíñòâîâàíèþ
(4) Êîó÷ êîó÷à
íàáëþäàåò çà ñòàäèÿìè êîó÷èíãà
ìåæäó Êîó÷åì è Ó÷åíèêîì. Ïðåäîñòàâëÿåò êîó÷ó
îòçûâû è êîììåíòàðèè, ÷òîáû ïîìî÷ü åìó ðàçâèòü
ñâîè íàñòàâíè÷åñêèå íàâûêè.
(3) Êîó÷
äîëæåí óáåäèòüñÿ, ÷òî
Ó÷åíèê
ðàáîòà-
åò, ñîãëàñíî îáðàçöó Êàòà Ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ.
Ïðîâîäèò ñòàäèè êîó÷èíãà åæåäíåâíî, èñïîëü-
çóÿ 5 Êàòà âîïðîñîâ. Çàäà÷à — ðàçâèòü
Ó÷åíèêà
,
ïðîâîäÿ åãî ÷åðåç ïðîöåäóðó Êàòà ñîâåðøåíñòâî-
âàíèÿ, à íå ñîâåðøåíñòâóÿ ïðîöåññ.
(2) Ó÷åíèê (ëèäåð)
ïðèìåíÿåò Êàòà Ñîâåðøåí-
ñòâîâàíèå íà óðîâíå, çà êîòîðûé îí íåñåò îòâåò-
ñòâåííîñòü.
(1) Ó÷åíèê
îñîçíàåò òåêóùèå óñëîâèÿ, óñòàíàâ-
ëèâàåò ñëåäóþùóþ öåëü è ðàáîòàåò íà íåå, ýêñïå-
ðèìåíòèðóÿ ñ ÐDÑÀ è ðàçðàáàòûâàÿ ðåøåíèÿ äëÿ
ïðåîäîëåíèÿ ïðåïÿòñòâèé — è âñå ýòî âî âðåìÿ
åæåäíåâíîãî äèàëîãà ñ
Êîó÷åì
.
