11
Òåìà íîìåðà
Íà ïðàâàõ ðåêëàìû
ïðåäîñòàâëÿåìîé ïðîäóêöèè, íî è
êà÷åñòâà ïðåäîñòàâëÿåìûõ óñëóã: êàê
ñ íèì ïîãîâîðèò ìåíåäæåð òîðãî-
âîãî çàëà, êàê ïðîêîíñóëüòèðóåò çà-
ìåðùèê, íàñêîëüêî àêêóðàòíî ê íåìó
äîñòàâÿò è ñìîíòèðóþò êîíñòðóêöèè.
Íàøèì Êëèåíòàì äîëæíî áûòü óäîá-
íî è êîìôîðòíî ðàáîòàòü ñ íàøåé
Êîìïàíèåé.
Ìû ïîíèìàåì, ÷òî ïîòðåáèòåëü
ïîìåíÿë ñâîè ïðèîðèòåòû è â ñâîþ
î÷åðåäü ìû ìåíÿåìñÿ äëÿ ïîòðåáè-
òåëÿ. Íà ðûíêå îñòàíåòñÿ òîëüêî òà
îêîííàÿ Êîìïàíèÿ, êîòîðàÿ áóäåò
÷óâñòâîâàòü ïîòðåáíîñòè ñâîåãî Êëè-
åíòà.
Êîìïàíèÿ «Ãàëåðåÿ îêîí» âûäåëèëà
äâà îñíîâíûõ íàïðàâëåíèÿ ðàçâèòèÿ:
ïîâûøåíèå êà÷åñòâà âûïóñêàåìîé
ïðîäóêöèè è ïîâûøåíèå êà÷åñòâà
ïðåäîñòàâëÿåìûõ óñëóã.
Ðàññêàæèòå, êîãäà ïðèøëî îñîç-
íàíèå íåîáõîäèìîñòè ïðåîáðàçî-
âàíèé íà ïðîèçâîäñòâå?
Ñ ðîñòîì Êîìïàíèè ðîñëî îñíà-
ùåíèå è ìîäåðíèçàöèÿ ïðîèçâîä-
ñòâà. Ìíîãî âíèìàíèÿ óäåëÿëîñü
àâòîìàòèçàöèè ïðîöåññîâ, èçáåãàëè
íåýôôåêòèâíûõ äåéñòâèé, ñîêðàùà-
ëè âðåìÿ ïðîñòîÿ, âíåäðÿëè áåçáó-
ìàæíîå ïðîèçâîäñòâî. Ìîäåðíèçè-
ðîâàëè ïàðê ñòàíêîâ, âêëàäûâàëèñü
îãðîìíûå èíâåñòèöèè â ïåðåîñíà-
ùåíèå. Íåñêîëüêî ëåò íàçàä ïîïû-
òàëèñü èçó÷èòü îïûò ýôôåêòèâíîé
ðàáîòû Òîéîòà-êàòà, íî ïîíÿëè, ÷òî
áåç îïûòíîãî ñîïðîâîæäåíèÿ ýòî-
ãî äîñòè÷ü ñëîæíî. Êîíå÷íî æå, ìû
ïðîäâèãàëèñü â ñâîèõ ñòðåìëåíèÿõ,
íî ïðîöåññ áûë íå áûñòðûì. Îñòàâà-
ëîñü ìíîãî âîïðîñîâ ïî óâåëè÷åíèþ
ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà, ïîäáî-
ðå ãðàìîòíîãî ïðîèçâîäñòâåííîãî
ïåðñîíàëà. Âî âñåõ íàøèõ äåéñòâèÿõ
áûëà ãëàâíàÿ öåëü – ïîíÿòü êàê ñäå-
ëàòü êà÷åñòâåííûé ïðîäóêò â ìàêñè-
ìàëüíî êîðîòêèå ñðîêè ñ íèçêèìè
ìàòåðèàëüíûìè è îáùåõîçÿéñòâåí-
íûìè çàòðàòàìè. ×òîáû óâÿçàòü âñå
íàøè çàäà÷è â åäèíóþ ëîãè÷åñêóþ
öåïî÷êó, òðåáóåòñÿ ìíîãî âðåìåíè
è áîëüøîé îïûò. Ñ íà÷àëà 2014 ãîäà
ìû ñîçäàëè íà áàçå ïðåäïðèÿòèÿ
Öåíòð Êîðïîðàòèâíîãî Îáó÷åíèÿ, ãäå
ïîìèìî îáó÷åíèÿ íàøèõ ïàðòíåðîâ
ïðîâîäèì àòòåñòàöèè ñîòðóäíèêîâ,
êîíôåðåíöèè ñ ïðèãëàøåíèåì îïûò-
íûõ ñïåöèàëèñòîâ, òðåíèíãè, ñåìè-
íàðû è âåáèíàðû.
Îáúÿñíèòå, ïî÷åìó âû âûáðà-
ëè ïðåîáðàçîâàíèå íà ïðèíöèïàõ
«áåðåæëèâîãî ïðîèçâîäñòâà»?
Ýòî î÷åâèäíî: â âûñîêî êîíêó-
ðåíòíîé ñðåäå ñïîñîáåí âûæèòü è
ðàçâèâàòüñÿ òîò, ó êîãî íèçêèå ìà-
òåðèàëüíûå çàòðàòû, ýôôåêòèâíî
ðàáîòàþùåå ïðîèçâîäñòâî, ìèíè-
ìàëüíûå îòõîäû, îòñóòñòâèå ïðîèç-
âîäñòâåííûõ ïîòåðü è ìèíèìàëüíîå
ìåæîïåðàöèîííîå âðåìÿ. Èìåííî
âñå ýòè ôàêòîðû âëèÿþò íà êîíêó-
ðåíòíîå ïðåèìóùåñòâî, íåçàâèñèìî
îò òîãî, ÷òî ïðîèçâîäèòñÿ. Ïðèíöè-
ïû áåðåæëèâîãî ïðîèçâîäñòâà îñ-
íîâàíû íà âûÿâëåíèè ñëàáûõ ìåñò è
ïîñòîÿííîãî êàæäîäíåâíîãî ñîâåð-
øåíñòâîâàíèÿ ïðîöåññîâ. Ïîâûøå-
íèå ýôôåêòèâíîñòè íàøåé ðàáîòû
äàåò âîçìîæíîñòü óëó÷øàòü êà÷åñòâî
íàøåãî ïðîäóêòà. À êà÷åñòâî – ýòî
íåîñïîðèìûé àðãóìåíò! Ìû õîòèì,
÷òîáû íàøè ïîòðåáèòåëè ãîðäèëèñü
íàøèì ïðîäóêòîì è áûëè óâåðåíû,
÷òî îíè ñäåëàëè ïðàâèëüíûé âûáîð.
Íàø ïàðòíåð ÒÁÌ ïîìîãàåò â ýòîì,
êîìïëåêòóÿ íàøè èçäåëèÿ êà÷åñòâåí-
íûìè ìàòåðèàëàìè è ñîâåðøåíñòâóÿ
ïðîèçâîäñòâåííûå ïðîöåññû. Íàøè
ñòðåìëåíèÿ, ïîìíîæåííûå íà ãëóáî-
êèé îïûò è çíàíèÿ Òîéîòà-êàòà, äàäóò
îøåëîìëÿþùèé ýôôåêò. Ìû óâåðåíû
â ýòîì.
Ñ÷èòàåòå ëè âû ÒÁÌ íàäåæíûì
ïîñòàâùèêîì è ÷òî ïðèâëåêàåò
âàñ â ñîòðóäíè÷åñòâå?
Ñ Êîìïàíèåé ÒÁÌ ìû ñîòðóäíè-
÷àåì áîëåå 8 ëåò. Çà ýòè ãîäû ìû
ðàñøèðèëè àññîðòèìåíò ñâîåé ïðî-
äóêöèè, àêòèâíî âíåäðÿåì íîâûå
ìàòåðèàëû, ïîâûøàåì êîíêóðåíòî-
ñïîñîáíîñòü, îïòèìèçèðóÿ çàòðàòû
íà èçãîòîâëåíèå ïðîäóêòà. ×àñòî ïî-
ëó÷àåì èíòåðåñíûå öåíîâûå ïðåä-
ëîæåíèÿ è íîâèíêè â êîìïëåêòàöèè
îêíà.
Âû ïðèíèìàëè ó÷àñòèå â êîíôå-
ðåíöèè «Áåðåæëèâûå òåõíîëîãèè
â ïðîèçâîäñòâå îêîí, äâåðåé, ìå-
áåëè». Íàñêîëüêî òàêèå ìåðîïðèÿ-
òèÿ âàæíû äëÿ îòðàñëè?
Äëÿ íàñ ýòî áåñöåííûé îïûò, è,
áåçóñëîâíî, âàæíîñòü òàêîãî ñîáû-
òèÿ îöåíÿò âñå ó÷àñòíèêè.
Èïïîäðîì "Àêáóçàò"
