Город:
Москва
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Отзывы о Компании ТБМ
Средняя оценка ТБМ г. Москва
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!
Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
-
Оставить отзыв
Романова Екатерина Викторовна
28.11.2016 11:46
Очень долго отвечаете на почту. Приходится пересылать письмо несколько раз, и потом звонить, чтобы Вы ответили!
Ответ Компании
Екатерина Викторовна, спасибо за Ваш отзыв на нашем сайте! Да, к сожалению 28 ноября 2016 года у нас были перебои со связью и наш сотрудник не смог вовремя с Вами связаться, что привело к некоторым задержкам и неудобствам в нашей с Вами работе. На текущий момент, неполадки устранены и взаимосвязь будет на прежнем, высоком уровне.
Гаевой Алексей Викторович
28.11.2016 10:09
отсутствует парковка для клиентов возле офиса продаж .на складе бывают пересорты
Ответ Компании
Добрый день, Алексей Викторович!
Спасибо, за Ваш отзыв на нашем сайте. Парковка для Клиентов у нас организована между офисом и складом вдоль забора завода Moller. По Вашему вопросу неправильной выдачи товара на складе, мы проведем проверку хранения этих позиций, для исключения повторных случаев.
Невзоров Вячеслав Геннадьевич
28.11.2016 09:38
Все отлично, так держать.
Козак
28.11.2016 09:11
Нас все устраивае, так держать.
Валентина
27.11.2016 10:44
Хочу сказать спасибо за их организованную работу. Ассортимент всегда в наличии и удобный график работы.
Олег Николаевич Мостяев
26.11.2016 17:59
ПРЕТЕНЗИЯ.Замок входной пластиковой двери у меня сломался, я взял образец замка и приехал в ваш офис в Мытищах 23,11,2016 г. продавец осмотрел мой образец замка, выписал счет № 030062-0000т/4290, я оплатил, получил замок на складе. 25,11,16 вызвал мастера и тут выяснилось, что пружинная защелка замка повернута в другую сторону, как ее перевернуть мастер не знает, звонить в офис уже поздно , время 17,30. Я 26,11,16 вторично приезжаю в офис, 2 других продавца долго ведут переговоры по телефонам, я вынужден ждать 20-30мин. В итоге:-деньги не возвращают, так как суббота, другого замка предложить не могут, перевернуть защелку не умеют и не знают как это делается!!!??Время 13,30, я бестолково потерял около 2-х часов, результата НЕТ. Обещают связаться со специалистом и позвонить, объяснить как перевернуть защелку. Прошу выписать другой замок с защелкой повернутой в нужную сторону, я оплачу сейчас, а за другой замок возврат денег потом, ОПЯТЬ ОТКАЗ, замки универсальные, нужно перевернуть защелку и решить проблему, но как это сделать-НЕИЗВЕСТНО???!!! На мой вопрос предъявить тех.описание и разобраться, опять ОТКАЗ, нет тех. описания и инструкции!!?? ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ, ПРОДАВЦЫ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ, ПРОФ.НЕ ПРИГОДНЫЕ ЛЮДИ. Требую направить мне по эл. почте тех. описание и инструкцию на купленный мною замок или вернуть деньги, замок не устанавливался, не экплуатировался, полностью новый. Эл. почта o.mostyaev@mail.ru, тел. 8-910-414-5401
Ответ Компании
Олег Николаевич, большое спасибо за Ваш отзыв.
Действительно, сотрудники работавшие в субботу не владели данной информацией. С менеджерами проведен инструктаж. Так же на сайте к замкам будут выложены инструкции и схемы. От лица компании приношу свои извинения за доставленные неудобства и в качестве компенсации предоставляем Вам дисконтную карту на последующие покупки.
Будем рады видеть Вас снова.
СолОкна, Евгений
25.11.2016 13:57
Сила в ассортименте, в простоте заказа и в скорости доставки. Конкурентов нет. Приятно с Вами сотрудничать.
Родионов Владимир Васильевич
24.11.2016 20:40
Всё хорошо! Бывают трудности с пониманием функционала, но с помощью регионального менеджера всегда всё решается
Сергей
24.11.2016 16:14
С компанией ТБМ мы сотрудничаем уже много лет, все устраивает, отличный сервис, грамотные специалисты.
Александр Дорошкевич
24.11.2016 00:41
Очень рад, что существуют подобные компании! Сотрудничаем с первых дней появления ТБМ на Российском рынке.
Николаев Дмитрий (ООО "Столичная Столярная Компания")
23.11.2016 11:24
Хорошая компания, с репутацией. Приятные в общении люди. Информативный сайт, все удобно и понятно.
Спасибо нашему менеджеру Синицыну Ивану за его работу. Удачи Вам!!!!
Иванов Сергей ООО "ТЭС" г.Ижевск
23.11.2016 10:20
Замечательная компания. Отличный менеджер Семен Смирнов, работает быстро и хорошо, нареканий нет.
Спасибо.
Боярко Ольга Викторовна
22.11.2016 11:45
Очень удобно работать с сайтом. При возникновении каких-либо проблем или вопросов, менеджеры всегда оперативно придут на помощь. Хочется выразить особую благодарность сотрудникам компании,с которыми сотрудничаем, и которые оказывают нам большую помощь и поддержку. Это Таравков Роман, Николаенков Михаил, Ушаков Михаил. Спасибо за добросовестное и ответственное отношение к своей работе, внимательное отношение к своим клиентам.
Артем Андриенко
21.11.2016 18:59
Все хорошо
Олейник Сергей Николаевич
21.11.2016 17:00
Хотелось бы облегчить загрузку файла-спецификации в заявку)))
Михайлов Андрей Владимирович
21.11.2016 16:35
Изначально регистрировались как ИП по г.Вязьма (т.е. ТБМ регионы/филиалы). Работаем уже давно в Москве, помимо ИП давно обзавелись ООО. Также открыли интернет-магазин именно под ТБМ. Невозможно дозвониться своему менеджеру чтобы банально уточнить актуальную стоимость, еще и постоянно меняется человек. Несколько раз просили перевести нас на московский отдел ТБМ, но "воз и ныне там". Приходится работать с другими поставщиками, хотя у Вас цены гораздо выгоднее.
Цыпляева Юлия александровна
21.11.2016 14:18
Всё отлично
Ерёмин Александр Викторович
21.11.2016 11:07
Давно сотрудничаем, довольны отношением и продуктивностью. Все рабочие моменты решаются оперативно. Отдельная благодарность Медведеву Максиму (Тула)!!!
ООО " Паритет-Техно "
21.11.2016 11:00
Работа Тульской команды на ОТЛИЧНО , работа московского склада - удовлетворительно , работа ответственных за отгрузку и формирование транспорта - удовлетворительно !!!!
Перед каждой отгрузкой алюминиевых профилей напоминаем , у нас только верхняя разгрузка , всё мимо ..... То приедет авто с боковой разгрузкой и разгружаем в ручную , то приедет авто с верхней разгрузкой , но длина в верху под разгрузку меньше чем длина профилей ....... Работники склада присылают резиновый уплотнитель не бухтами ( заводская упаковка ) , а утрамбованный в какие то другие коробки , не понятно сколько и что , ну и всё в таком духе ......
Копиевская Людмила Серафимовна
21.11.2016 10:58
Очень удобно заказывать небходимые материалы онлайн.Спасибо за сайт!
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Где купить окна
Все сайты компании
Сайт компании ТБМ
Представительский сайт компании ТБМ
www.tbm.ru
Сайт ТБМ Online
Каталог для оптовых покупателей
www.tbm.ru/tbm-online/
Сайт ТБМ Маркет
Каталог для розничных покупателей
www.tbmmarket.ru
© Компания «ТБМ»
Разработка сайта —Redsoft 