Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3665 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Костенко Фания Ахмедовна

28.10.2022 14:25

Спасибо за прекрасное обслуживание!

Ответ Компании ▼

Фания Ахмедовна, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

С уважением, Гусиева Яна Заместитель руководителя отдела

Иванов Андрей Александрович

25.10.2022 11:05

Ужасно не информативная подборка петель. Есть сортировка по производителю, но нет сортировки по серии. И выдается все в перемешку, и петли и монтажные планки. Нет сортировки по углу открывания.

Ответ Компании ▼

Андрей Александрович, спасибо большое за обратную связь. Мы добавим в настройку фильтров дополнительные отборы для лучшей навигации по сайту. Также при выборе в фильтре типа товара "Петли" появляется дополнительный фильтр по углу и типа наложения петель.

Терехин Григорий, Директор департамента продаж

Леонид

24.10.2022 19:52

Все отлично. Не всегда удается дозвониться с первого раза. Манагеры сильно загружены.

Ответ Компании ▼

Леонид, добрый день. Спасибо за высокую оценку и оставленный отзыв. Компания ТБМ особое внимание уделяет развитию онлайн-сервисов, которые так необходимы в сложившейся ситуации. ТБМ-Онлайн – это сервис онлайн торговли, который позволяет: • Посмотреть и заказать все товары из каталога ТБМ • Оплачивать счета онлайн • Получать накладные счета и товарные накладные в электронном виде с помощью ТБМ-Коннект • Бронировать товар под свои потребности • Загружать заявки при помощи загрузки файлов из вашего ПО (XML, excel, TXT) • Бронировать товар для своих Клиентов • Просматривать и заказывать акт сверки в режиме онлайн • Смотреть статистику закупок • Рассчитывать изделия при помощи калькуляторов ТБМ. Подключайтесь к ТБМ-Онлайн - работайте удаленно!

С уважением, Денис Павленко, руководитель отдела

Виктор

20.10.2022 10:38

Всё супер!

Ответ Компании ▼

Виктор, добрый день. Благодарим вас за высокую оценку Компании ТБМ и за сотрудничество!

С уважением, Денис Павленко, руководитель отдела

Братищева Светлана Андреевна

19.10.2022 17:14

Спасибо, за хорошую работу Алешковой Марине Сергеевне!!!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас, за высокую оценку вашего курирующего менеджера Алешковой Марине Сергеевне.

Директор филиала г.Подольск- Саломасов Р.Ю.

Крылова Екатерина Юрьевна

19.10.2022 13:47

Огромное спасибо за отличную работу! Анна Тихомирова просто богиня своего дела!!!Владимиру Цвиль тоже огромное спасибо за грамотную консультацию и красивые предложения! Водителю Юрию огромное спасибо! Это тот человек, с которым приятно иметь дело. Все четко, быстро и главное с улыбкой! Супер команда!!!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Большое спасибо за такой позитивный отзыв. Приятно, что вы отметили, как компетентность, внимательность менеджера Тихомировой Анны, так и профессионализм команды ТБМ в целом. Рады, что вы выбрали нашу Компанию в качестве надёжного партнёра. Надеемся, что наше сотрудничество продлится ещё многие годы!

Директор филиала Москва- Регионы Емелин И.Н.

Сипилин Иван Владимирович

19.10.2022 10:36

Все супер!!! Одно удовольствие работать с Вами.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Иван Владимирович! Благодарим Вас за высокую оценку. Очень приятно получать такие позитивные отзывы. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Директор филиала Москва- Регионы Емелин И.Н.

Лебедева Екатерина Владимировна

15.10.2022 22:09

Спасибо за вашу работу

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв,надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество!

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Чурин Дмитрий Юрьевич

11.10.2022 13:18

Хочется отметить удобство, ассортимент и профессионализм команды

Ответ Компании ▼

Здравствуйте, Дмитрий Юрьевич! Благодарим Вас за выбор Компании ТБМ и высокую оценку нашей работы. Надеемся на долгосрочное плодотворное сотрудничество

С уважением, Денис Павленко, руководитель отдела

Крайкин Сергей Владимирович

10.10.2022 14:20

все хорошо

Ответ Компании ▼

Сергей Владимирович, добрый день. Благодарим за хорошую оценку. Надеемся чаще Вас видеть в нашем интернет-магазине!

С уважением, Денис Павленко, руководитель отдела

Рейнгольд Николаевич Камовский

07.10.2022 23:46

В компании все мои вопросы и проблемы всегда решались профессионально и оперативно.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Рейнгольд Николаевич. Благодарим за отзыв и высокую оценку Компании ТБМ. Приятно, что вы отметили профессионализм и оперативность наших сотрудников. Рады быть вам полезными!

С уважением, Денис Павленко, руководитель отдела

Фильмакова Вера Васильевна

05.10.2022 15:58

удобный личный кабинет и сайт, быстрая обратная связь, ассортимент и складской запас на высоте. работа офиса и доставки - отлично!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв и наивысшую оценку работы компании.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Ирина

05.10.2022 07:12

Супер! Все оперативно подскажут, оформят заказ. Спасибо Тишину Егору, он как всегда на высоте. Из моего запроса: "мне надо то, толком не знаю, что", всегда находит верное решение для клиента! Огромное спасибо! Склад так же молодцы - все четко, быстро. Рекомендую ТБМ!!!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Очень приятно, что вы так высоко оценили работу нашего менеджера Тишина Егора. Рады видеть вас в числе наших постоянных Клиентов!

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Арефкин

04.10.2022 13:07

всё устраивает

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв,недеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Матвеев Александр Валерьевич

04.10.2022 12:20

Давно работаем с ТБМ. Хотелось бы расширения ассортимента мебельных комплектующих. Например, для кухонных ящиков Фирмакс есть вся линейка размеров, кроме ящика под духовой шкаф. многое приходится докупать у других поставщиков. По сервису все отлично, только последнее время стали экономить на упаковке. Менеджеры Анатолий и Александра - СПАСИБО.

Ответ Компании ▼

Александр Валерьевич, благодарим Вас за теплые слова и высокую оценки работы наших сотрудников. В части ассортимента, мы всегда стараемся поддерживать на складах необходимые запасы товаров, которые пользуются регулярным спросом у Клиентов. Вопрос ящиков под духовой шкаф мы обязательно проработаем.

С уважением, Денис Павленко, руководитель отдела

Михадюк Денис Валерьевич

29.09.2022 09:10

Отличная обратная связь. Все четко и быстро .

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Директор филиала Москва- Регионы Емелин И.Н.

Атласов Михаил Сабирович

29.09.2022 08:41

Наличие товара,качество и оперативность сотрудников.

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Атаев Коста Валерьевич

28.09.2022 20:29

Все хорошо, единствтенное плохо что подняли минимальный размер доставки, в последнее время почти не заказываю. Объемы небольшие, вперед закупаться смысла нет, т.к. асортимент используемой фурнитуры большой, когда что-то нужно перехватываю в близлежащих конторах.

Ответ Компании ▼

Уважаемый, Коста Валерьевич! Спасибо, за обратную связь о нашей Компании. Да, нам пришлось увеличить минимальную стоимость доставки в связи с большим ростом цен на обслуживание автотранспорта, но при этом сохранили цены неизменными, а по ряду товаров даже их снизили. Для Вашего удобства мы добавили возможность платной доставки по Вашему адресу, а также предлагаем посмотреть новинки нашего ассортимента, что позволит быстрее набирать сумму покупки для бесплатной доставки.

Терехин Григорий, Директор департамента продаж

Оганесова Ирина Анатольевна

28.09.2022 13:37

Менеджеры ВСЕ ОТЛИЧНО, скад КОЛ единица за упаковку товара, говорим миллион раз , ДИРЕКТОР склада так и не услышал никого!!! Все приходит мятое и без упаковки

Ответ Компании ▼

Добры день, Ирина Анатольевна. Мы изучили претензии указанные в Вашем обращении и в предоставленных фото. Все они обоснованы и приняты нами. Со своей стороны приношу извинения за причинные неудобства и потраченное время. Мы проверили действующие стандарты упаковки товара и действительно у нас нет решения на упаковку небольших партии отгрузки. Планируем за октябрь выработать дополнительную методику упаковки и перейти на новый стандарт.

Директор комплекса - Шемонаев К.М.

Колесниченко Ольга Юрьевна

26.09.2022 17:25

Отлично! Профессиональные и отзывчивые менеджеры

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас,за такие замечательные слова в адрес наших менеджеров.

Директор филиала г.Подольск- Саломасов Р.Ю.

Отзывы 541 - 560 из 3665