Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3662 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Борискова Ольга Владимировна

16.05.2025 15:41

Спасибо за работу, Быстро, точно, в срок

Ответ Компании ▼

Добрый день, Олег Аркадьевич! Спасибо за отличную оценку Компании ТБМ. Надеемся быть Вам полезными и в будущем.

Гусиева Яна, заместитель руководителя отдела продаж.

Каллаев Руслан Магадович

14.05.2025 12:00

отлично!!!

Ответ Компании ▼

Руслан Магадович, добрый день. Благодарим за отличную оценку!

С уважением, Виктория Касаткина, менеджер

Новиков Александр Владимирович

06.05.2025 11:24

Добрый день.Могу я как ваш клиент отметить инженера Обоимову Яну!Она очень профессионально и методично с нами работает.Мы получаем квалифицированные ответы и разъяснения по всем нашим вопросам. И если у вас есть возможность было бы неплохо оформить раздел для клиентов на сайте ТБМ,содержащий видеоматериал по обучению,проектировке,работе с тех.каталогами,а также видео презентаций работы готовых систем.Допустим,у нас клиент просит показать что такое портал на 158й системе,а мы этого сделать,к сожалению,не можем.Также у нас не хватает опыта правильно читать тех.каталоги по алюм.системам и хотелось бы не отвлекать ваших инженеров,а самостоятельно пройти обучение с вашей помощью. Спасибо. Александр ООО"Профсистема"

Ответ Компании ▼

Александр Владимирович, спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Рады видеть Вас нашим клиентом!

Директор управления - Большаков К.С.

Директор ООО "Энса" Воробьев Игорь

01.05.2025 18:07

Отличный сервис и продуктовая линейка! Особенная благодарность Новиковой Елене. Но есть некоторые неудобства в работе с Вашей компанией. Во-первых, отсутствует возможность получения закрывающих документов через ЭДО. В 2025 году это выглядит не понятно для такой большой компании. Во-вторых, очень неудобный формат бумажных отгрузочных документов. Если я у Вас покупаю 250 одинаковых подоконников, то в Ваших счетах и ТН будет 250 одинаковых строчек. Очень неудобно и как-то смешно.

Ответ Компании ▼

Благодарю Вас за позитивную обратную связь в адрес нашего сотрудника и нашей Компании. Сервис ЭДО у нас есть и сегодня наш менеджер с вами свяжется. С радостью продолжим сотрудничество с Вами.

Директор управления - Большаков К.С.

Клапко Василий Владимирович

23.04.2025 16:04

Супер.

Ответ Компании ▼

Василий Владимирович, спасибо за высокую оценку. Рады видеть ООО "Авангард Строй" в числе наших постоянных клиентов

С уважением, Виктория Касаткина, менеджер филиала ТБМ-Москва

Тихонов Андрей Сергеевич

23.04.2025 08:00

Добрый день. Сервис не плохой. Но цены в ряде случаев существенно выше чем в других компаниях. И подъем к месту выдаче ужасный, на дороге глубокие ямы.

Ответ Компании ▼

Георгий, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, конструктивная критика помогает нам совершенствовать наши бизнес-процессы. Т.к. мы не работаем в режиме супермаркета, для экономии Вашего времени предусмотрена возможность оформить заказ на сайте ТБМ-Маркет, оплатить его QR-кодом не выходя из дома. А при посещении офиса продаж возможно оплатить покупки QR-кодом не отходя от менеджера. При осуществлении доставки возможна любая удобная для Вас форма оплаты при получении заказа – наличными, оплата банковской картой или так же QR-кодом. Заблаговременно оформленные и оплаченные заказы комплектуются на складе в первую очередь. Все это помогает нашим Клиентам делать покупки быстро и комфортно. Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, Светлана Данник Менеджер отдела продаж

Ирина

22.04.2025 14:33

Прекрасная работа компании и Менеджера Лапиной Екатерины.

Ответ Компании ▼

Ирина, добрый день. Спасибо, что отметили высокий уровень сервиса и профессионализма менеджера Лапиной Екатерины. Рады многолетнему плодотворному сотрудничеству с ООО "СПК НИКО"

С уважением, Виктория Касаткина, менеджер

Екатерина

22.04.2025 08:44

Спасибо менеджеру Юлии за оперативное реагирование на запросы. Т.к. с Москвой работаю впервые - менеджер провел, показал, где касса, где склад... огрузка прошла хорошо, за исключением отсутствия помощи со стороны грузчика: было много коробок анкерных пластин, которые сама раскладывала по машине, позже на помощь пришел еще один работник склада и докидал остатки в машину )

Ответ Компании ▼

Добрый день, Екатерина! Большое спасибо за Ваш отзыв! Приятно, что вы остались довольны работой менеджера Юлии. Мы всегда стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и поддержки. Такие отзывы, как Ваш, мотивируют нас продолжать в том же духе. По складу, к сожалению, у нас нет грузчиков которые бы загружали товар в машину на самовывозе, но мы примем это во внимание. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции.

С уважением, Юлия Дульская Руководитель отдела продаж

Косолапов Евгений Анатольевич

21.04.2025 18:09

Редко пользуюсь. Для мен особых изменений за последние 10 лет нет

Ответ Компании ▼

Евгений Анатольевич, добрый день! Обращайтесь, пожалуйста, к нам почаще, и тогда точно заметите изменения к лучшему. Благодарим вас за хорошую оценку. Надеемся на продолжение начатого в 2010 году сотрудничества между нашими Компаниями, и будем ждать восторженных отзывов!

С уважением, менеджер Виктория Касаткина

Антипушина Наталья Вячеславовна

17.04.2025 23:05

спасибо за хорошую работу!

Ответ Компании ▼

Наталья Вячеславовна, Благодарим за отличный отзыв. Мы высоко ценим наши многолетние партнерские отношения с ИП Антипушина Наталья Вячеславовна с 2012 года!

С уважением, Виктория Касаткина Менеджер

ИПэшка

17.04.2025 10:31

Резчиков Алексей самый лучший менеджер

Ответ Компании ▼

Добрый день! Большое спасибо, что уделили время и поделились своим впечатлением, а также за то, что высоко оценили профессионализм и клиентоориентированность нашего менеджера Резчикова Алексея! Мы стараемся создавать комфортные условия сотрудничества и рады, когда наши Клиенты остаются довольны! Благодарим за то, что выбрали нашу Компанию. Надеемся чаще Вас видеть в ТБМ-Маркет.

Руководитель центра, отдел продаж мебельных комплектующих, Чепрасова Ирина Сергеевна

Луцкевич Ю.А

17.04.2025 07:54

Хочу Поблагодарить Компанию ТБМ, в частности нашего менеджера Тишина Егора. Всегда все оперативно, никаких проблем и задержек. В случае, если какого-то товар нет- всегда найдет и предложит аналог. Поможет в подборе, и подскажет решение в той или иной ситуации. Проинформирует об Акциях и распродажах. По-настоящему ощущается, что Менеджер заинтересован в своем Клиенте, за что ему Огромная благодарность. Высококвалифицированный сотрудник, которому можно доверять!

Ответ Компании ▼

Юрий Андреевич, большое спасибо, что уделили время и поделились прекрасными впечатлениями о высокопрофессиональной работе нашего менеджера Егора! Ваше доверие дорогого стоит! Приятно взаимодействовать с благодарными людьми. Рады, что ИП Луцкевич Юрий Андреевич остаётся нами с 2014 года!

С уважением, менеджер Виктория Касаткина

Атласов Михаил Сабирович

16.04.2025 12:07

Всё отлично,единственное замечание хромает работа менеджера,но это человеческий фактор.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Михаил Сабирович! Благодарим Вас за обратную связь. Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Рады, что в телефонном разговоре мы пришли к решению. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами!

Руководитель центра, отдел продаж мебельных комплектующих, Чепрасова Ирина Сергеевна

Гришин Алексей Петрович

15.04.2025 16:35

Хочу поблагодарить Буйникова Дмитрия за очень серьезную техническую помощь и консультации по алюминиевым системам Алюмарк, в результате запустили в серию гармошки, подъемно сдвижные и портальные системы, оконные и дверные конструкции. Техническая поддержка, особенно на начальном этапе, сыграла для нас огромную роль.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Алексей Петрович. Мы очень рады, что запуск действительно непростых и новых для вашего производства систем оконных и дверных конструкций Алюмарк оказался успешным. Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили высокий уровень профессионализма нашего инженера-конструктора Буйникова Дмитрия. Мы сотрудничаем с ООО "Компания ЭТКОС" более 20 лет, за что вам огромная благодарность! Надеемся и в дальнейшем быть вам полезными.

С уважением, Касаткина Виктория Менеджер

Гришин Алексей Петрович

15.04.2025 16:23

Работаем с ТБМ с 2009 года. Большая благодарность нашему менеджеру Останиной Жанне Вячеславовне! Оперативное решение всех текущих вопросов, четкая обработка заявок, планирование отгрузок, доставок, консультации по ассортименту - это далеко не полный перечень. Так держать!!! Карьерного роста, успехов! Настоящий профессионал своего дела.

Ответ Компании ▼

Алексей Петрович, добрый день. Спасибо за высокую оценку и за то. Очень приятно, что уделили время, чтобы поделиться впечатлениями об отличной работе старшего менеджера по продажам Останиной Жанны. Спасибо, что остаётесь с нами на протяжении долгих лет. Надеемся на продолжение сотрудничества с Компанией ООО "ЭТКОС Центр"! Успехов вам и процветания вашему производству!

С уважением, Касаткина Виктория Менеджер

Игорь

11.04.2025 11:13

Работать с ТБМ одно удовольствие. Большой ассортимент, хорошие цены, качественная продукция. Хотелось бы отметить менеджера Сизову Александру, очень компетентный и грамотный сотрудник. Помогает решить любые вопросы в кратчайшие сроки.

Шпак Владислав Романович

10.04.2025 12:56

Оперативное выставление счетов, помощь с выбором материалов и поставка в срок. Так держать !

Ответ Компании ▼

Владислав, большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы!

Директор управления - Большаков К.С.

Познанин Лев Петрович

09.04.2025 16:14

Очень не удобно на форме заявки при клике на товаре открывается упрощенная форма. Очень хотелось бы, чтобы на этой форме была ссылка на карточку товара уже в каталоге. Иначе приходится открывать каталог и поиском искать по артикулу.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Лев Петрович! Спасибо что оставили отзыв на нашем сайте! Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Рады, что в телефонном разговоре мы пришли к решению. (информация передана в IT отдел) Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами!

Руководитель центра, отдел продаж мебельных комплектующих, Чепрасова Ирина Сергеевна

Руслан

08.04.2025 11:38

Спасибо компании ТБМ за отличную работу. Менеджер Юлия всегда была на связи. Вежливо и доброжелательно общалась, подсказала по материалам.Сервис на высшем уровне. Доставка во время. Цены оптимальные. Всем рекомендую!

Ответ Компании ▼

Добрый день, Руслан Геннадьевич! Спасибо за ваш позитивный отзыв о работе офис-менеджера филиала в г. Подольск Путятинской Юлии.

Саломасов Р.Ю.

Новичихин Олег Вячеславович

06.04.2025 09:55

Благодарю компанию ТБМ, в частности Муфтахутдинова Сергея грамотное выполнение своих задач.

Отзывы 1 - 20 из 3662