Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3665 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Садыхова Елена Владимировна

16.05.2017 07:37

Спасибо за помощь в приобретении товаров Володе Корзанову! Все доставляется в срок и в надлежащем качестве!

Геометрия стекла

14.05.2017 20:39

Все устраивает, хороший ассортимент, тбм действительно хорошая компания.

игнатов владимир викторович

13.05.2017 19:46

все хорошо

Осипов Андрей Иванович

13.05.2017 13:20

Спасибо!

Виталий

12.05.2017 17:43

Ну отзыв так отзыв. Во первых всё подорожало. Если комплект фурнитуры на створку обходился до тысячи, то теперь 1500-1700р. Крутовато. Во вторых после перевода на тбм маркет рассчитать створку самому не представляется возможным. Приходится напрягать менеджера. Это отнимает время и менеджера и моё, пока специалист набирает артикулы вручную.это очень неудобно. И третье. Всплывающие окна с предложением помочь остаются без ответа. Это напрягает. Если все равно не пытаетесь помочь, зачем предлагать? Тратишь время, излагаешь свою проблему, а тебе нет ответа. Не профессионально. Не удивлюсь, если и этот отзыв останется не рассмотренных.

Ответ Компании ▼

Виталий, добрый день! Спасибо за Ваш интерес к компании ТБМ. Мы будем рады проконсультировать Вас через чат на сайте в рабочее время, все запросы отправленные в нерабочее время обрабатываются на следующий день в порядке очередности поступления. Цены действительно изменились, тем не менее в Ваш следующий визит прошу связаться со мной для нахождения взаимовыгодного решения. Так же сейчас ведутся работы по предоставлению доступа в ТБМ-Онлайн, ориентировочный срок реализации – 15.06.2017. Большое спасибо за обратную связь, будем рады видеть Вас снова.

Спиридонов Михаил, Руководитель отдела розничных продаж

Харламов Г В. ООО"АТЛ" 26875

12.05.2017 16:08

04.05.2017 отправил заявку на ЛКМ 11.05 - продублировал, заказ так и не получил, хотя 05.05.2017 был звонок менеджера и обещали сразу после праздников.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Геннадий Васильевич! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Извините за доставленные неудобства. Данная ситуация произошла из-за недопонимания даты доставки заказа на Ваше производство. Мы постоянно ведём работу по улучшению наших сервисов и надеемся благоприятное сотрудничество!

Григорий Терехин, Директор департамента продаж мебельных комплектующих филиала Москва

Симанов Сергей Александрович

12.05.2017 14:57

Все устраивает, спасибо

Порохов Валерий Васильевич

12.05.2017 12:21

Пропали востребованные на рынке ручки польского производства. Бутылочницы FGV стали отгружать без коробки с самостоятельной упаковкой клиентом.

Ответ Компании ▼

Валерий Васильевич, добрый день! Спасибо за Ваш интерес к компании ТБМ. Мы стремимся предоставить нашим Клиентам качественный товар по максимально выгодной цене. Сейчас мы можем предоставить нашим Клиентам данный товар в трех вариантах: промышленная упаковка по 5 штук (в общей коробке), отдельно поштучно без упаковки, или поштучно в индивидуальной упаковке. В последнем варианте цена будет выше. Если наличие упаковки имеет для Вас важное значения, то с радостью предоставим Вам именно такой товар. Что касается ручек Gamet, то в ближайшее время на склад Компании поступает обновленный ассортимент данной продукции по ценам и цветовой гамме существенно превосходящий тот товар который был ранее. Большое спасибо за Ваш отзыв и Вашу лояльность.

Спиридонов Михаил, Руководитель отдела розничных продаж

Афанасенко Ольга Викторовна

12.05.2017 12:09

Добрый день! Все устраивает в работе с компанией ТБМ. Особенно хочется отметить работу службы доставки: Бессонова Сергея Викторовича, всегда поставка утром, ответственный,добросовестно относится к своей работе и Борисова Алексея Юрьевича, доброжелательный, помогает с разгрузкой,ответственный. Приятно работать с такими хорошими специалистами своего дела.

Измайлов Сергей Георгиевич

12.05.2017 08:16

Я доволен

Соколов Игорь Викторович

10.05.2017 10:39

СПАСИБО ЗА РАБОТУ

ООО Аксиома

09.05.2017 13:16

Все нормально

Наиль

05.05.2017 23:09

Огромная благодарность Борисову Алексею из службы доставки. Всегда вовремя, все быстро и четко, помогает при разгрузке, отличный парень, работает на 100%.

Здорова Светлана Николаевна

05.05.2017 18:23

Все удобно для работы, формы понятные, сайт не "виснет", нет зависимости от менеджеров.

Ульяненко О.Б.

05.05.2017 14:01

Доставка на хорошем уровне! Очень аккуратен и ответственен водитель Фёдоров Дмитрий.

ООО "ЭНКОМ-95"

05.05.2017 11:50

Водитель Борисов , доставка 05.05.2017 года. Как всегда на позитиве, с хорошим настроением и отношением. Побольше бы таких экспедиторов на доставку.

Оганесова Ирина Анатольевна

04.05.2017 18:45

плохая работа !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответ Компании ▼

Добрый день, Ирина Анатольевна! Спасибо за Ваш отзыв на нашем сайте! Приносим свои извинения за ошибку допущенную при обработке данной заявки. Просим Вас, по возможности, заявки на расчеты нестандартных конструкций размещать заблаговременно, чтобы в случае необходимости мы могли воспользоваться помощью профильных специалистов. Надеемся на дальнейшее благотворное и взаимовыгодное сотрудничество!

Соболев Игорь, директор департамента комплектующих для деревянных конструкций

ООО"ЦКМП-ТВЕРь" КУлагина Наталья

04.05.2017 16:05

у нас был заказ в марте на полотна ALV0501 10мм -7 штук, 1 полотно отгрузили, 6 остались в заказе, сообщался срок поставки 19 апреля. затем перенесли в связи с задержкой на таможне на 2мая, а сегодня 4мая сообщяют, что у нас такого заказа нет, потом говорят что есть, но с этой поставки нам товара не хватает. жду звонка и решений, просьба отнестись с вниманием.дабы не терять клиента ни нам ни вам

Ответ Компании ▼

Наталья, спасибо большое, за отзыв на нашем сайте! К сожалению данный декор плиты Alvic в марте-апреле пользовался большим спросом и превзошли наши ожидания в несколько раз, отгрузки данного декора происходят в порядке живой очереди по факту поступления товара, плановая дата текущей поставки 22 мая 2017 г. По факту прихода, курирующий вашу компанию менеджер заблаговременно Вам сообщит. Нами уже приняты меры по увеличению запасов плит по всем декорам, мы постараемся не допустить повторения подобных ситуаций.

Григорий Терехин, Директор департамента продаж мебельных комплектующих филиала Москва

Нефедов Сергей Борисович

04.05.2017 15:33

Все хорошо,спасибо за работу.

Лапыгина Оксана Сергеевна

04.05.2017 09:24

Не дорожат своими клиентами! Цены необоснованно взлетели в два раза. Сказали, что компанию ТБМ коснулся кризис))) Кризис коснулся всех, но это не означает, что все сейчас подняли цены в два раза!!!

Ответ Компании ▼

Оксана Сергеевна, добрый день! Вы абсолютно верно заметили что у нас произошел пересмотр ценовой политики. Одновременно с этим мы готовы обсудить с Вами новые скидки, объемы поставок и прочие вопросы. Большое спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова.

Спиридонов Михаил, Руководитель отдела розничных продаж

Отзывы 2321 - 2340 из 3665