Отзывы

Достоинства:

все четко организовано. обратная связь налажена

Недостатки:

нет

Комментарий:

рекомендую

Достоинства:

большой ассортимент, помощь в выборе продукции, быстрые отгрузки

Недостатки:

связь с менеджером только по емайл

Комментарий:

более 10 лет сотрудничаем с ТБМ, огромное спасибо нашему менеджеру Тишину Егору за его работу, всегда все быстро и четко.

Достоинства:

Отличное качество, оперативность, работа склада

Недостатки:

Максим Евгеньевич Шмонин

Комментарий:

Хотелось бы расширить ассортимент мебельной фурнитуры, в каталогах есть неточности по техническим параметрам, например неравильный расчет высоты ответных планок петель Альфалюкс и указаны неправильные ограничители углов открывания тех же петель. Это один из примеров, их на самом деле много. Хотелось бы больше моделей для Базиса. А в целом компания ТБМ отлично справляется и может гордится собой. Еще хотелось бы, чтобы длинномеры пилили не только алюминиевые, но и стальные, папример штанги d25мм.

Достоинства:

Скорость обработки, наличие

Комментарий:

Как всегда четко и быстро! Лучшие!

Достоинства:

Сила, мощь, оперативность

Недостатки:

Ничего

Комментарий:

Хочу выразить огромную благодарность команде ТБМ за отличный сервис! При заказе комплектующих для производства мебели менеджер Елена проявила высочайший уровень профессионализма: подробно проконсультировал по техническим характеристикам, помогла подобрать оптимальный вариант с учётом наших задач и бюджета. Оформление прошло быстро и чётко, а доставка — точно в срок. Отдельное спасибо сотрудникам пункта выдачи: всё было сделано оперативно, вежливо и с заботой о клиенте. Очень приятно, что в этой компании ценят индивидуальный подход. Однозначно рекомендую ТБМ как надёжного партнёра для бизнеса!

Комментарий:

Класс

Достоинства:

участие в подборе требуемого товара

Недостатки:

не было, при оформление заявки

Комментарий:

благодарю за помощь в приобретение и быстрой доставке

Достоинства:

По деловому, четко, вежливо, доброжелательно и быстро

Комментарий:

Спасибо большое всем, за исполнение заказа. Менеджеру, который позвонил, чтоб объяснить ситуацию с товаром и доставкой. Менеджерам, которые оформили счёт и проконсультировали по товару. Работникам в пункте выдачи на складе. Очень четко, вежливо и доброжелательно все сработали. Очень приятно, только положительные впечатления о ваших сотрудниках и работе.

Комментарий:

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Егору! Неделю назад заказывал четыре подоконника, но сам ошибся с размером одного из них. Сегодня связался с Егором, чтобы решить эту проблему. Он проявил максимальное внимание и высокий профессионализм: помог оперативно найти лучшее решение и очень быстро оформил новый заказ на подоконник нужного размера. Первые подоконники уже у меня, качество отличное! Егору огромное спасибо за отзывчивость и индивидуальный подход к клиенту. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию всем знакомым!

Достоинства:

к оформлению заказов вопросов нет

Недостатки:

отсутствие желания в разработке новых профилей для системных решений

Комментарий:

Было предложение по уменьшению цокольного профиля у системы S70 8 июля и замены его на створочный (исполнение двери - без порога). Для такого решения с обратной стороны петель необходим доп профиль, чтобы выровнять наружную и внутреннюю плоскости в одну линию. Прикладывали аналогичные системные решения в других профильных системах. Ответ получили "Разработка профиля возможна, если будет спрос.". Прошу по возможности связаться со мной для детальной проработки решения.

Достоинства:

Общение, доставка

Недостатки:

нет

Комментарий:

Молодцы

Достоинства:

Цены, профессионализм

Недостатки:

Нет

Комментарий:

Работаем с этой компанией давно. Очень приятно, что здесь вежливые, грамотные специалисты, приемлемые цены, широкий ассортимент. Особая благодарность нашему менеджеру Егору Тишину. Хорошо разбирается в своей работе, внимателен к деталям, быстро обслуживает. Спасибо, что вы есть!

Достоинства:

Доставка

Недостатки:

Наличие

Комментарий:

Хорошая компания с хорошими сотрудниками

Достоинства:

менеджеры работают быстро, грамотно

Недостатки:

склад это что- то, оооочень долгий сбор заказа

Комментарий:

сегодня выписал петли, спустился на склад, кладовщики ч полном составе сидятв кабинете с за стеклом, видят меня и .... дальше, позвонил менеджеру - толко после этого зашевелились, 30 минут потерянного времени кроме меня заказов на склад не было!

Достоинства:

Пунктуальность

Недостатки:

отсутствуют

Комментарий:

Спасибо отдельное менеджеру Екатерине, она всегда помогает с любым вопросом, а очень помогло наше резервирование плит АГТ и АЛВИк, согласованное Екатериной с руководством компании. Тем самым мы в сезон увеличили продажи мебели с данным видом плит.

Достоинства:

Отличная обратная связь! Все вопросы быстро решаются.

Комментарий:

Отличная обратная связь! Все вопросы быстро решаются.

Достоинства:

быстрые сроки, красивые и качеств. фасады, оперативно отвечающие менеджеры и вежливые водители

Комментарий:

быстрые сроки, красивые и качеств. фасады, оперативно отвечающие менеджеры и вежливые водители, что особенно удивило, продолжаем сотрудничество

Достоинства:

Цены. Компетентность менеджера. Доверие к компании и продукции

Недостатки:

Нет недостатков. Только очень заняты менеджеры

Комментарий:

ТБМ лучшие по соотношению цена-качества. Очень компетентные менеджеры. Отдельное спасибо Анатолию Чоросову

Достоинства:

Выслушали и предложили рабочее решение

Недостатки:

пока не увидил

Комментарий:

Очень доволен сервисом и компанией в целом

Достоинства:

нет достоинств

Недостатки:

не соблюдают договор

Комментарий:

Очень странная фирма. Не соблюдают условия договора.