Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3675 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Фролкова Наталья Владимировна

14.08.2015 14:59

сервис в целом устраивает!не нравиться постоянная смена выездных и офис менеджеров, очень не удобно для работы!

Плютта Олег

14.08.2015 10:37

Молодцы в особенности менеджер Наталья

Старостин Олег Михайлович

14.08.2015 09:54

Здравствуйте, программа вроде как заработала СПАСИБО! Удобно! Но есть маленькие замечания: строка для ввода информации - артикулов коротковата, для AUBI - шных артикулов длинной аж по 10 символов маловата, и когда высвечивается полный артикул, то не указывается что это ( при вводе), указывается только после подтверждения конкретного артикула. Хотелось бы видеть краткое название кмплектующих, думаю что так будет удобнее всем кто вводит цифровые символы, не видя что конкретно заказывается!

Ответ Компании ▼

Уважаемый Олег Михайлович! Большое спасибо, что выделили время для написания такого развёрнутого отзыва с указаниями недочётов в работе с функционалом сайта tbm.ru. Мы обязательно учтём ваши замечания и внесём необходимые доработки. По результатам обязательно сообщу Вам о проделанной работе.

Григорий Решетов, контент-менеджер Компании «Т.Б.М»

Галина

14.08.2015 09:39

При расчете фурнитуры для створок в программе никогда не бывает 100% комплектации. Надо постоянно проверять и перепроверять. Артикулы, товаров, которых нет, не удаляются из каталогов. От этого каталоги становяться безразмерными, а на поверку имеется один-два наименования товара. Вводишь артикул-программа пишет: нет в каталоге. Пишешь в текстовом формате- успешно добавлено. Не надо менять с изменением с какой-нибудь галочки в программе, например наличный-безналичный расчет,номера счетов. Их в итоге, столько насохраняешь, что уже не знаешь, какой правильный. И каждый раз надо перепроверять, каждую позицию. Один плюс, на сегодняшний день, в ТБМе, что можно метнуться за комплектующими, самой.

Ответ Компании ▼

Галина, благодарим Вас за отзыв о работе с Компанией ТБМ! Мы приняли во внимание все ваши замечания по работе с функционалом сайта и обязательно постараемся оперативно внести изменения, которые помогут решить эти проблемы.

Григорий Решетов, контент-менеджер Компании «Т.Б.М»

Андрей Болдаев ООО "Гермес"

14.08.2015 09:33

Спасибо нашим менеджерам:Ольге Алтуниной и Сергею Силкину. Спасибо всей вашей команде, вы отлично делаете свою работу!

Бутузов Вячеслав Владимирович

14.08.2015 08:51

Привезите наконец полнобутиловую парогидроизоляционную ленту шириной 120-150 мм!!!

Ответ Компании ▼

Уважаемый Вячеслав Владимирович! Спасибо за Ваш отзыв на сайте ТБМ. К сожалению, заказанный артикул полнобутиловой ленты BAU2015 не является постоянной позицией складской программы Московского Дивизиона. Предлагаем рассмотреть аналоги ленты BAU2003 и BAU2004, имеющиеся в наличии. Надеемся на дальнейшие партнерские отношения.

Ксения Бабикова, Директор Филиала Москва-регионы

Горбунов Александр Дмитриевич

13.08.2015 18:19

Отлично, отдельное спасибо Платонову Сергею за отличную работу и быстрое реагирование на возникающие вопросы и помощь при поиске нужных комплектующих и материалов.

Караваев Максим Валентинович

13.08.2015 17:16

Все во время и в срок. Отличная работа. Спасибо Ринату

Салахидин

13.08.2015 17:00

Все очень даже хорошо особенно направление по дверям!

Герасименко Николай Михайлович

13.08.2015 16:25

всё отлично

Шевкунов Сергей Алексеевич

13.08.2015 15:14

Все хорошо удобно работать с каталогами

Корохов Сергей Александрович

13.08.2015 13:50

Все отлично работает,Я всем доволен,спасибо Вам,что Вы есть!

Зарубин Алексей Викторович

13.08.2015 09:21

Спасибо, все замечательно. Отдельное спасибо Давыденко Ирине.

Кирилюк Ирина Васильевна

13.08.2015 09:15

Очень отзывчивые, доброжелательные, квалифицированные менеджеры. Спасибо!!!

Сибгатулин Шамиль Мирдясович

12.08.2015 20:01

Послал менеджеру сообщение - ответа нет. Приехал в офис, оставил менеджеру лично запрос - ответа нет.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Шамиль Мирдясович! Спасибо за отзыв на нашем сайте. Все заявки оформленные через систему ТБМ-онлайн, фиксируются менеджерами и отправляются в работу. Вами была размещена заявка на приобретение товара не входящего в постоянную складскую программу, в связи с этим нам требуются временные ресурсы на согласование поставки данного товара с производителем, о сроках и условиях Ваш менеджер сообщит по факту поступления информации.

Григорий Терехин, Директор департамента продаж мебельных комплектующих филиала Москва

Осипов Сергей Юрьевич

12.08.2015 13:34

Спасибо

Воробьев Олег Юрьевич

12.08.2015 13:17

Отличная работа!

Шенгелия Николай Карлович

12.08.2015 12:03

Спасибо за работу

Дьяченко Константин Федеорович

11.08.2015 17:32

Филиал Климовск...систематический дефицит по большинству из позиций по фурнитуре Internika. Потом конечно привозят, но когда нужно быстро-проблема, потеря времени. В остальном без нареканий.

Ответ Компании ▼

Уважаемый Константин Федорович! Мы благодарны Вам за оставленный отзыв на сайте Компании «Т.Б.М.». Возможность возникновения дефицитных позиций не исключена, особенно при формировании объектовых и корпоративных заявок, в том числе со стороны Компании «Амитех-Трейд». Мы применяем все меры для устранения выявленных Вами замечаний, удовлетворения Ваших потребностей, а также мы прикладываем все усилия, чтобы это исправить и избежать в будущем. Для достижения этой цели, нам помогло бы предварительное информирование менеджеров Компании «Т.Б.М.» о появлении подобных заказов для своевременного создания складского запаса по данным комплектующим. Выражаю Вам искреннюю признательность и надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Директор филиала ООО "ТБМ" в г.Климовск, Семенов Максим Александрович

Валентина Петровна

06.08.2015 20:41

Все разъяснили, помогли доставить во вреимя. На таких менеджерах как Тишин Е. видимо и держатся вся компания. Спасибо тебе Егор ОГРОМНОЕ

Отзывы 3441 - 3460 из 3675