Отзывы

Достоинства:

Все очень удобно, внимательные работники на всех этапах

Комментарий:

Удобная парковка, замечательные внимательные работники, комфортно, чисто и аккуратно и в офисе и на складе и в комнате ожидания

Достоинства:

Работа менеджеров , широкий ассортимент, качественный продукт.

Недостатки:

"слетают" цены на продукцию, которую долго не покупаешь

Комментарий:

Много лет работаем с компанией ТБМ. Очень хочется выделить работу Кокшаровой Ольги и Василенко Алексея. Оперативно реагируют, всегда готовы помочь и оказать квалифицированную консультацию. Большое количество товара в наличии на центральном складе , сроки ожидания минимальны.

Достоинства:

Все работало на старом сайте

Недостатки:

На новом сайте не работает калькулятор расчета створок

Комментарий:

Оптимизируйте калькулятор расчета фурнитуры деревянных створок!!!

Комментарий:

хорошая компания, хорошая логистика

Достоинства:

С компанией и менеджерами всё хорошо, есть опертивная связь и поддержка

Недостатки:

Сменили сайт на новую версию, убрали возможность пользоваться старой версией сайта, ноа

Комментарий:

Всё хорошо, но верните пользователям возможность пользоваться старой версией сайта, новая версия абсолютна неудобна для работы!

Достоинства:

их нету. одно сплошное неудобство. верните прежний сайт

Недостатки:

весь новый сайт,основной недостаток

Комментарий:

верните прежний сайт

Достоинства:

Быстро оперативно

Недостатки:

Новый сайт

Комментарий:

По поводу внедрения нового сайта!!!! Вы зачем откатились в прошлое??? Кто создал и утвердил эту дичь???? Верните всё как было,,,, Интуитивно и визуально понятно даже с закрытыми глазами!!!! Вот интересно посмотреть на этих людей которые это разработали и утвердили!!!! Заплатите мне я вам сделаю ещё хуже!!!!!!!

Достоинства:

Очень помог профессионализм и неравнодушие менеджера

Недостатки:

Их нет

Комментарий:

Искала клапан вентиляционный для проветривания помещения без открывания окна. Очень помогла консультация менеджера Тишина Егора. Доходчиво объяснил, проконсультировал. Стал понятен принцип работы клапана. Теперь буду искать монтажника. Осталось приятное впечатление от компании ТБМ. Спасибо большое!

Комментарий:

Здравствуйте, возможно ли сделать как в старой версии, что бы в заявках высвечивался и счет, что бы не заходить в заявки каждый раз.

Комментарий:

Когда можно будет считать в программе фрамуги для дерева, для фурнитуры Ворне?

Достоинства:

Ассортимент, скорость работы, цены

Недостатки:

Наличие прайс-листа для проф программ

Комментарий:

Работаем в программе Logikal, на старом сайте был функционал выгрузки прайс листа для работы в программе, при переходе на новый сайт, этот функционал не перенесли. Теперь работаем по старым ценам, доступ к старому сайту ограничили. Патовая ситуация. Доступа к ценам нет, а перенести руками тысячи артикулов не представляется возможным, учитывая что прайс-листы обновляли минимум каждую неделю.

Достоинства:

Регулярность доставок

Недостатки:

Ужасный новый сайт

Комментарий:

В старом сайте в сформированной заявке можно было посмотреть какие счета выставлены, какие позиции попали в дефицит, что по факту отгружено. В новом сайте из заявки это сделать уже нельзя. Чтобы узнать на что выставлены счета нужно переходить в счета и сравнивать с заявкой. Что попало в отгрузку вообще не узнать.

Достоинства:

Ассортимент, клиентоориентированность

Недостатки:

Мытищи

Комментарий:

Замечательный магазин, богатый постоянный ассортимент. Особо хочется отметить менеджера Тишина Егора - внимательный к деталям, отзывчивый и очень клиентоориентированный сотрудник! Быстро находит именно то, что нужно и ведет заказ до самого конца! Всем бы так! Жаль что магазин и пункт выдачи только один. Желаю сети развиться до хотя бы еще одной точки на юге или юго-востоке Москвы!))) Удачных продаж!

Комментарий:

Суббота с 8:00 до 18:00 (выдача только оплаченных заказов) вызвал курьера в субботу 31,10,2026 в10:30. Курьер приехал двери не открываются и не кого нет. Отменил доставку и оплатил ложный вызов!

Достоинства:

До введения нового сайта было все отлично. Верните старый сайт!!!!!!!!!!!!!!

Недостатки:

Новый сайт, калькулятор( расчет оконных створок)

Комментарий:

Новый сайт это версия сайта, который был, примерно до 2015 года. Потом сделали другой сайт, прекрасно работавший до последнего времени(продуманный и компактный интерфейс, великолепный калькулятор). Работать с ним было одно удовольствие. После его отключения такой возможности мы лишились. Зачем было все это разрушать???Верните, пожалуйста, старый сайт, чтобы мы могли нормально работать!!! Сейчас это невозможно. Особая благодарность менеджерам Саломасову Роману и Асташкину Владиславу, профессионалы, работают быстро и четко. И сейчас помогают всем, чем могут в данной ситуации.

Достоинства:

Мгновенная положительная реакция на сигнал

Комментарий:

Приятно удивлен скоростью реакции на замечание по работе калькулятора. 2-3 часа и все работает. Спасибо за то, что без совещаний, согласований и т.д. просто отреагировали и поправили работу сайта.

Недостатки:

просьба вернуть старую версию сайта

Комментарий:

не можем сделать расчет фурнитуры для дерево

Недостатки:

В новой версии сайта отсутсвует расчет оконных створок с фурнитурой Roto

Комментарий:

Продавая фурнитуру Roto и не предоставляя возможность расчета створок в калькуляторе компания ТБМ может потерять и потенциальных и проверенных партнеров. Если возможно вернуть предыдущую версию параллельно с действующей я полагаю хуже не будет, а большое число партнеров скажет спасибо. В текущей ситуации дополнительно усложнять условия сотрудничества недопустимо.

Достоинства:

Качество продукции.

Недостатки:

Новый личный кабинет для заказа продукции.

Комментарий:

Очень не удобный новый личный кабинет для заказа товара онлайн.

Достоинства:

Оперативное решение задач по обеспечению фурнитуры, и грамотные менеджеры

Недостатки:

Новый сайт

Комментарий:

Наша компания занимается изготовлением и монтажом оконных блоков на здание Московского Государственного Университета им. Ломоносова. Приобретаем в ТБМ большие объемы фурнитуры. Раньше мы пользовались расчетом фурнитуры для створок на старом сайте, все было удобно и понятно. Но после его отключения, потеряли эту возможность. Просьба вернуть старый сайт для удобства клиентов.