3
2
10
12
Ñîäåðæàíèå
Òåìà íîìåðà
Àêòóàëåí ëè ñåðâèñ ñåãîäíÿ?............................................................. 2
ÒÁÌ òî÷êà RU .................................................................................... 6
Áðàê íå äîëæåí ïðîéòè...................................................................... 8
Äîñòèæåíèÿ ÒÁÌ
Ïðîåêò: «Óâåëè÷åíèå òîííàæà çàãðóçêè êîíòåéíåðîâ» ..................... 10
ÂèêèÏðî – ýíöèêëîïåäèÿ íå òîëüêî äëÿ ïðîôåññèîíàëîâ................ 12
Èñòîðèÿ óñïåõà
ÑóïåðÎêíà – ñóïåðâîçìîæíîñòè äëÿ îêîííîãî ïðîèçâîäñòâà ......... 14
Ó÷åíüå – öâåò! ................................................................................. 16
Òîðãîâàÿ ïðîãðàììà
Íîâèíêè òîðãîâîé ïðîãðàììû Ìåáåëüíîãî íàïðàâëåíèÿ ................ 20
Moeller – ïîäîêîííèêè äëÿ æèçíè .................................................... 22
Êàéäçåí-âåñòíèê
«Åñëè âû áóäåòå äåëàòü òîëüêî òî, ÷òî âñåãäà äåëàëè,
òî ïîëó÷èòå òîëüêî òî, ÷òî âñåãäà ïîëó÷àëè!» .................................. 24
Âîçâðàò òîâàðà? Ëåãêî! .................................................................. 26
Íàøè ïàðòíåðû
ÎÎÎ «Âàøè îêíà»: ñòàâêà íà ïðîôåññèîíàëèçì
è ïîñòîÿííîå ñîâåðøåíñòâîâàíèå................................................... 28
Äàâàéòå ïîçíàêîìèìñÿ ïîáëèæå
 óñëîâèÿõ êðèçèñà âûñîêèé óðîâåíü ñåðâèñà èãðàåò âàæíóþ ðîëü . 30
×èòà – ñåðäöå Çàáàéêàëüÿ! ............................................................. 32
Öåííîñòè ÒÁÌ
Áëàãîòâîðèòåëüíàÿ àêöèÿ «Äîáðîå îêîøêî» .................................... 36
Ïîëåçíîå ÷òåíèå
Ïî÷åìó óïðàâëåíèå ñðåäíåãî çâåíà ñîïðîòèâëÿåòñÿ
Lean-ïðåîáðàçîâàíèÿì? Êàê èõ ìîæíî "âåðíóòü íà áîðò"? .............. 38
32
16
24
