Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва       4,5 (3652 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

• Оставить отзыв

  Ваш город Москва

  Пожалуйста, представьтесь*

  Ваш email (не будет опубликован)*

  Оценка сервиса*

  	Отлично
  	Хорошо
  	Удовлетворительно
  	Плохо
  	Ужасно

  Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

  Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

  * - обязательное для заполнения поле

  Пожалуйста, представьтесь*

  Отправить

Сайтиев Юрий Петрович

28.02.2017 12:36

Приятно работать с коллективом профессианалов.

Сергей

28.02.2017 10:47

Очень нравится Ваш сервис особенно Александра выручает)).

ООО Купе

28.02.2017 10:15

Все отлично , все нравиться

Евсенёв Сергей Викторович

27.02.2017 15:17

C "Т.Б.М." сотрудничаем уже больше 15 лет. Команда профессионалов.Спасибо.

Боярко Ольга Викторовна

27.02.2017 15:12

Хорошая работа менеджеров. Все вопросы решаются оперативно, четко, грамотно.

Ширшев Евгений Витальевич

27.02.2017 13:12

Всё отлично благодарю.

Владимир

27.02.2017 12:53

Отличная, надёжная компания.

Поликарпов Алексей Анатольевич.

27.02.2017 09:16

Все устраивает спасибо.

ООО МАСТЕРСТРОЙ

25.02.2017 02:19

Менеджеры по продажам полностью безграмотны ( не знают свой товар , не могут четко дать консультацию, работают только по артиклам не зная сам товар ), товары под заказ поставляются не в срок мы несем штрафные санкции перед заказчикам , менеджеры не заинтересованы в работе с клиентами их постоянно приходится подталкивать, товар продают некачественный и никто за это ответственности не несет никакой кмпенсации ( скрытые петли для дверей которые перестали продавать , а как быть нам когда мы поставили 100 дверей разным заказчикам и петли ломаются, когда обратились в ТБМ нам ответили что эти петли больше не поставляются и расхлебывайте сами это ваши проблемы , а мы умываем руки ) ну и как с вами работать в этом случае , а петли пришлось менять нам за свой счет , простояли они на дверях от двух недель до пяти месяцев. При заказе сдвижного механизма на деревянные окна на нужно было 5 комплектов , а мне хотели продать партию оптовую партию раз в пять больше чем нужно и срок поставки 2 мясяца а реально вышло 3 месяца и как работать и только после скандала с руководством поставили сколько нужно , а сроки полностью сорвали а один механизм пришел некомплект и как работать , а это ваше собственное производство.Три года назад качество работы ТБМ было лучше , а сейчас складывается впечатление что менеджеров набрали по объявлению в метро.

Ответ Компании ▼

Сергей Сергеевич, спасибо за ваш отзыв. В ходе анализа изложенных вами фактов нам удалось выяснить следующее: 1. В 2014 г. Ваша компания ООО Мастер Строй закупила скрытые петли в количестве 102 шт. По факту поломки данных петель официальная рекламация к нам не поступала. Причины поломки сейчас выявить не представляется возможным т.к. с момента покупки прошло 3 года. В 2015 году данные петли действительно были выведены из ассортимента по причине смены поставщика.По данному факту нами были предложены петли OTLAV. 2. По раздвижным системам «INTERNIKA». Заявка от Вас пришла 27.09.2016 г. Товар поставляется под заказ. Срок поставки 2 календарных месяца после получения предоплаты. Предоплата получена 10.10.2016 г. Товар отгружен 14.12.2016 г. с нарушением срока 4 дня 3. В рамках заявки на раздвижную систему Интерника один из артикулов поставляется с минимальной партией заказа у поставщика в количестве 5 шт. Ваша потребность данного артикула - 1 шт. В итоге мы приняли решение заказать 5 шт., выставив вам счёт на 1 шт. При этом мы взяли на себя риски по дальнейшей реализации этой позиции в количестве 4 шт. (товар заказной). 4. После поставки товара сотрудники Вашей компании сообщили об отсутствии фиксатора на ножницах. Рекламация так же к нам не поступила. Данный элемент был вам предоставлен официальным представителем HAUTAU после вашего обращения.

Директор департамента комплектующих для деревянных конструкций

шилов сергей александрович

23.02.2017 20:09

претензий нет, а значит хорошая работа

ИП"Рахаев Е.А."

23.02.2017 08:08

Молодцы,особую благодарность Лезиной Оксане

ИП Жуков

21.02.2017 17:53

Меня все устраевает.Работаю не так давно но думаю будем долго сотрудничать.

Чередниченко Юлиан Сергеевич

20.02.2017 13:15

Отличная работа сотрудников в Мытищах

Мирошниченко Ирина Анатольевна ООО "Стилькомплект"

20.02.2017 10:30

C "Т.Б.М." сотрудничаем уже больше десяти лет. Команда профессионалов. Оперативно решаются все возникшие вопросы. Так держать!

Мальцев Евгений Михайлович

20.02.2017 09:23

хорошая команда. При любом удобном случае пользуемся услугами от ТБМ

Тишевницкий Николай Юрьевич

17.02.2017 10:56

Все хорошо

Шевкопляс Олег Анатольевич

17.02.2017 09:03

Мне всё нравится.работаю с ТБМ больше 15лет. Нехватает живого общения,но зто издержки цивилизации, а жаль,бывало прозвониш по вопросу?тебя проконсультируют+ещё и дополнительно всплывёт,очём и не догадывался,вобщемто в кратце и всё.Удачи.

ООО "Окна СИ-Трейд"

16.02.2017 10:06

ТБМ - это отличная команда профессионалов. Все заявки отгружаются в срок. Менеджеры всегда помогут и не оставят без внимания. Радуют сроки и условия доставки, сегодня заказал, завтра получил товар. Мы рады, что есть такая компания. Успеха Вам и процветания.

Беляков Максим Павлович

15.02.2017 23:01

Все вроде нормально.Есть проблемы с дифицитом.

Ответ Компании ▼

Уважаемый Максим Павлович! Благодарю Вас за отзыв на сайте tbm.ru. Что касается дефицита, он действительно возникает по ряду причин. Со своей стороны, мы готовы держать под Ваши потребности любой товар, включенный в торговую программу ТБМ, но для этого нам нужна Ваша помощь. Просьба выслать в наш адрес список перерабатываемых Вами артикулов и требуемое количество, потребляемое в месяц. Считаю, что данная мера позволит решить вопрос с образованием дефицита. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Директор филиала ООО "Т.Б.М." в г. Климовск, Семенов М.А.

ООО "АлюТорг"

15.02.2017 14:34

Хорошее впечатление от работы с компанией ТБМ. Спасибо. Отдельная благодарность менеджеру Кураеву Сергею Михайловичу.