ИП ДегтярёвО.В.
20.04.2023 10:58
Несмотря на сложности данного момента ,ритм работы не растрачен , благодарны за настойчивый поиск выхода из сложившихся сложных ситуаций с поставками. Спасибо.
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
ИП Слюсаренко Алексей Дмитриевич
14.04.2023 19:09
Всё отлично, нечего добавить.
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Индивидуальный предприниматель Мухина Анастасия Сергеевна
14.04.2023 11:05
Уверенная организация! Сервис на высоте. Приятно работать! Знакома с ТБМ много лет. по средствам работы в компании-партнере ТБМ. Сейчас ушла в собственное дело и начала лично сотрудничать с ТБМ. Комфортный подход, удобный интерфейс при заказе, индивидуально предлагают подбор того или иного материала комплектующих/фурнитуры. Закреплен личный менеджер, но даже в отсутствие его, всегда есть кто на подхвате! Спасибо, с Вами очень комфортно работать!
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв,недеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Владимир
13.04.2023 12:09
Отличная фирма. Молодцы. Всё по уму
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Корнев Алексей Викторович
ООО "ВОЛЬТ ПЛЮС"
13.04.2023 09:50
очень часто задерживают сдачу производства мебельных фасадов, срывают сроки поставки.
Ответ Компании ▼
Добрый день, Алексей Викторович! Спасибо большое за отзыв оставленный на сайте. На текущий момент в связи с большим количеством заказов есть небольшие смещения по срокам сдачи заказов, к сожалению в этот перечень попали чуть Ваших заказов. Мы уже сделали несколько мероприятий для устранения задержек сроков сдачи готовых фасадов.
Кондрашенко Владимир Вадимович
ООО "Окна В Дом"
13.04.2023 09:00
Я более 17 лет сотрудничаю с компанией ТБМ . Всё отлично хорошие, грамотные менеджеры - всегда помогут.
Особая благодарность в работе - Карбышеву Владимиру, Бокареву Андрею, Кузьмину Дмитрию
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высоко оцененный труд наших сотрудников.
Давно сотрудничаю с компанией ТБМ. Радует сервис, цены и качество материалов. Особая Благодарность хочу выразить , Ушакову Михаилу Феликсовичу. Он всегда идет на встречу в любом вопросе , с пониманием относится к своей работе, знает товар и предложит варианты . Огромное Спасибо!!!
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв,мы очень рады,что вы высоко оцениваете работу Вашего курирующего менеджера,надеемся увидеть Вас снова.
Будьте осторожны при выборе данной компании. Заказала кухню 12.12.2022г. это из той серии ожидание и реальность. Сегодня 11.04.2023 кухня до сих пор не установлена до конца, одна нервотрепка и вечное ожидание. Если Вы думаете что заказываете кухню под заказ. то вы глубоко ошибаетесь, многие модули у них стандартные, ничего под индивидуальные размеры не делается. исправляют недочеты по сей день. Заявленная стоимость кухни не оправдывает себя. Все недочеты исправляются с помощью планочек, панелей. что делает кухню не эстетичной. Так же угловой шкаф, который якобы идет на изготовление под ваши размеры, все это ложь, внизу под шкафом огромная дыра, так как модули стандартные, то конечно же портит внешний вид кухни. Если хотите сохранить ваш бюджет и нервы не обращайтесь в данную фирму. Лично я очень разочарована, зря потраченные деньги, кухня не радует от слова совсем. Требую вернуть мои деньги и оставить меня уже в покое. Мне от Вас больше ничего не нужно .
Ответ Компании ▼
Уважаемая Елена.
Благодарим Вас за то, что указываете на недочёты в нашей работе и помогаете нам стать лучше. Мы постоянно работаем над улучшением процессов в службе клиентского сервиса и обязательно учтём Ваши замечания. Мы сожалеем ,что сложилась такая неприятная ситуация с Вашим заказом и приносим извинения за доставленные неудобства. По фактам, изложенным в Вашем обращении, была проведена служебная проверка. На сегодняшний день 14.04 известно, что с Вами состоялся телефонный разговор , в котором была достигнута договорённость о дальнейших действия по закрытию рекламации.
ИП Ростошинский Александр Михайлович
10.04.2023 14:40
Все оперативно, качественно и вежливо
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку вашего курирующего менеджера.
Трусов Павел Вясечлавович
ИП Трусов Павел Вячеславович
07.04.2023 10:58
Замечательная компания! Работаем много лет. Отдельно хочу выделить нашего менеджера Муфтахутдинова Сергея! За все годы работы, это самый лучший, отзывчивый менеджер! Всегда и оперативно поможет, расскажет, если надо подробно расскажет про любой товар! Очень ценим сотрудничество с ним. Спасибо ТБМ!
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку Вашего курирующего менеджера.
Мартынов Вадим Анатольевич
ООО "ЭЛВИН"
07.04.2023 08:52
Очень внимательные и оперативные менеджеры. Помогают решить спорные вопросы. Всегда доброжелательны и идут на встречу.
Отдельно о системе ТБМ-online, это единственный наш поставщик, который представляет такую возможность работы с их складом - очень удобно!
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв,надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество.
Васина Елена Сергеевна
ООО "СтройЭксперт-М"
06.04.2023 14:38
Я более 15 лет сотрудничаю с компанией ТБМ . Всё отлично хорошие менеджеры всегда помогут.
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Загурский Андрей Анатольевич
ООО "ДЮВА-мебель"
04.04.2023 17:55
Отличная работа менеджеров, очень доволен. Молодцы, так держать!
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Драгунова Наталья Егоровна
ООО "КАКСА-А"
03.04.2023 10:12
Работать с данной компанией одно удовольствие!!!! Грамотные, вежливые менеджеры. Всегда подскажут, помогут.
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Кардаш Степан Александрович
ИП Кардаш Степан Александрович
02.04.2023 20:57
вежливые менеджеры, лучшее обслуживание
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, надеемся на долгосрочное сотрудничество.
ООО "Фасадные Технологии"
29.03.2023 13:19
Хорошая компания, хорошо отлаженная работа менеджеров! Всегда хороший подход к клиентам!
Отдельное спасибо Кураеву Сергею и Самойлову Владимиру за хороший подход к заказчикам!
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку Ваших курирующих менеджеров.
Вадим Васильевич Шевяков
ИП Шевякова Надежда Константиновна
28.03.2023 22:01
Все отлично
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Крайкин Сергей Владимирович
ИП Крайкин Сергей Владимирович
21.03.2023 11:10
быстро. четко. хорошо
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Рыбчинчук Олег Анатольевич
ООО "КЛАСС МЕБЕЛЬ"
20.03.2023 12:05
В целом все хорошо, есть один минус, по ошибке заказали не тот размер направляющих, упаковки даже не вскрывали, слишком долгий и сложный процесс оформления возврата.
Ответ Компании ▼
Добрый день, Олег Анатольевич! Благодарим Вас за положительную оценку и обратную связь! Возврат заказа для юридических лиц, приобретавших товар по безналичному расчету, сопряжен с переоформлением документов, поэтому занимает больше времени, чем у частных лиц. Сожалеем, что процесс оказался Вам долгим. Для ускорения процедуры оформления возвратных документов организации обычно отправляют менеджеру по электронной почте заявление для предварительной подготовки приходного ордера. Надеемся быть Вам полезными и в будущем!
Михалева Ирина Алексеевна
ООО "ТД ЭРАПЛИТ"
17.03.2023 11:20
Все нравится
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.