Кухов Сергей Львович
ООО "ДЕКС-ГРУПП"
12.05.2023 10:36
Компания работает оперативно! Цены хорошие!
Ответ Компании ▼
Сергей Львович, добрый день! Благодарим за высокую оценку Компании ТБМ. Рады, что вы довольны сотрудничеством и надеемся оно будет плодотворным, приятным, долгим...
Андрианов Александр Александрович
ООО "КОНТУР"
11.05.2023 17:14
q
Ответ Компании ▼
Добрый день, Александр Александрович! Спасибо за хорошую оценку Компании ТБМ и многолетнее сотрудничество
Тимофеев Александр Валерьевич
ИП Тимофеев Александр Валерьевич
02.05.2023 07:39
Добрый день. Очень нравиться сотрудничать с компанией ТБМ
Хотелось бы только чтобы были доработки по позициям, а именно отсутствуют фотографии и характеристики по некоторым позициям, отсутствуют цены некоторых товаров
Ответ Компании ▼
Добрый день, Александр Валерьевич! Благодарим Вас за положительную оценку и предоставленную обратную связь. Информация от Клиентов помогает нам улучшать качество сервиса. Работа с ассортиментом проводится на регулярной основе и Ваши рекомендации обязательно примем во внимание.
Искрина Елена Алексеевна
ООО "Производственная компания "Спектр Окон"
28.04.2023 11:16
Приветствуем команду ТБМ! Работаем с компанией уже около 10 лет. Хотим выразить отдельную благодарность за отличную работу Леонову Алексею. Он очень хороший менеджер, любые задачи решает быстро, поможет разобраться в любом вопросе, подскажет самый оптимальный вариант. Спасибо Алексей, так держать!
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высоко оцененный труд Леонова Алексея, надеемся на перспективное дальнейшее сотрудничество
Аракелян Аршак Рубикович
ИП Лианозов Александр Владимирович
26.04.2023 10:12
без комент.
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Александр
24.04.2023 10:44
Добрый день! Хотел бы выразить огромную благодарность компании! Всегда идут на уступки, по настоящему болеют за каждого клиента, все бы были такими! Вчера доделали кухню, в частности хотел выразить безграничную благодарность Мушмуленко Павлу (сборщик). Настоящий профессионал, знает своё дело! Выявил проблему в сантехнике, которая присутствовала от застройщика. Быстро и качественно устранил! Очень понимающий сборщик, первый раз с таким столкнулся! Так же как и вся команда компании болеет за своего клиента и делает все, чтобы клиент остался доволен! Спасибо! Всем буду советовать!
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Александр, спасибо большое за положительный отзыв по работе нашего сотрудника, ваша похвала доведена до исполнителя!
Заказывали кухню в этой компании. Недочёты начались сразу. Заказывали в каждом шкафу по две полки, но технолог решил,что будет по одной, не согласовав с нами, хотя деньги были уплачены как мы заказывали. После долгих разбирательств, полки нам привезли, но устанавливать пришлось самим. Но самое главное, это горе- мастера, которые подключали смеситель и посудомоечную машину. Под раковиной - море воды, что в шкафу всё от воды вздулись. А посудомойку подключили к горячей воде!!!. На жалобы в компанию, нам ответили, что они за это отвественность не несут, хотя они их к нам отправляют. Обходите стороной эту компанию, чтобы сохранить здоровье и нервы
Ответ Компании ▼
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Мы сожалеем ,что сложилась такая неприятная ситуация с Вашим заказом и приносим извинения за доставленные неудобства. По фактам, изложенным в Вашем обращении, была проведена служебная проверка. На сегодняшний день 25.04 с Вами состоялся телефонный разговор , в котором были обсуждены все недочеты в нашей работе, которые будут изолированы путем корректировки процессов и контроля исполнения задач исполнителями по монтажу
Кинельский Антон Геннадьевич
ИП Кинельский Игорь Геннадьевич
20.04.2023 14:04
Приятно работать с профессионалами. Спасибо.
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Людмила Кожанова
20.04.2023 11:01
Ребята работают отлично. Всегда посоветуют по технологии окрашивания. Всегда помогут, в любой ситуации идут на помощь и не бросят.
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
ИП ДегтярёвО.В.
20.04.2023 10:58
Несмотря на сложности данного момента ,ритм работы не растрачен , благодарны за настойчивый поиск выхода из сложившихся сложных ситуаций с поставками. Спасибо.
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
ИП Слюсаренко Алексей Дмитриевич
14.04.2023 19:09
Всё отлично, нечего добавить.
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Индивидуальный предприниматель Мухина Анастасия Сергеевна
14.04.2023 11:05
Уверенная организация! Сервис на высоте. Приятно работать! Знакома с ТБМ много лет. по средствам работы в компании-партнере ТБМ. Сейчас ушла в собственное дело и начала лично сотрудничать с ТБМ. Комфортный подход, удобный интерфейс при заказе, индивидуально предлагают подбор того или иного материала комплектующих/фурнитуры. Закреплен личный менеджер, но даже в отсутствие его, всегда есть кто на подхвате! Спасибо, с Вами очень комфортно работать!
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв,недеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Владимир
13.04.2023 12:09
Отличная фирма. Молодцы. Всё по уму
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Корнев Алексей Викторович
ООО "ВОЛЬТ ПЛЮС"
13.04.2023 09:50
очень часто задерживают сдачу производства мебельных фасадов, срывают сроки поставки.
Ответ Компании ▼
Добрый день, Алексей Викторович! Спасибо большое за отзыв оставленный на сайте. На текущий момент в связи с большим количеством заказов есть небольшие смещения по срокам сдачи заказов, к сожалению в этот перечень попали чуть Ваших заказов. Мы уже сделали несколько мероприятий для устранения задержек сроков сдачи готовых фасадов.
Кондрашенко Владимир Вадимович
ООО "Окна В Дом"
13.04.2023 09:00
Я более 17 лет сотрудничаю с компанией ТБМ . Всё отлично хорошие, грамотные менеджеры - всегда помогут.
Особая благодарность в работе - Карбышеву Владимиру, Бокареву Андрею, Кузьмину Дмитрию
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высоко оцененный труд наших сотрудников.
Давно сотрудничаю с компанией ТБМ. Радует сервис, цены и качество материалов. Особая Благодарность хочу выразить , Ушакову Михаилу Феликсовичу. Он всегда идет на встречу в любом вопросе , с пониманием относится к своей работе, знает товар и предложит варианты . Огромное Спасибо!!!
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв,мы очень рады,что вы высоко оцениваете работу Вашего курирующего менеджера,надеемся увидеть Вас снова.
Будьте осторожны при выборе данной компании. Заказала кухню 12.12.2022г. это из той серии ожидание и реальность. Сегодня 11.04.2023 кухня до сих пор не установлена до конца, одна нервотрепка и вечное ожидание. Если Вы думаете что заказываете кухню под заказ. то вы глубоко ошибаетесь, многие модули у них стандартные, ничего под индивидуальные размеры не делается. исправляют недочеты по сей день. Заявленная стоимость кухни не оправдывает себя. Все недочеты исправляются с помощью планочек, панелей. что делает кухню не эстетичной. Так же угловой шкаф, который якобы идет на изготовление под ваши размеры, все это ложь, внизу под шкафом огромная дыра, так как модули стандартные, то конечно же портит внешний вид кухни. Если хотите сохранить ваш бюджет и нервы не обращайтесь в данную фирму. Лично я очень разочарована, зря потраченные деньги, кухня не радует от слова совсем. Требую вернуть мои деньги и оставить меня уже в покое. Мне от Вас больше ничего не нужно .
Ответ Компании ▼
Уважаемая Елена.
Благодарим Вас за то, что указываете на недочёты в нашей работе и помогаете нам стать лучше. Мы постоянно работаем над улучшением процессов в службе клиентского сервиса и обязательно учтём Ваши замечания. Мы сожалеем ,что сложилась такая неприятная ситуация с Вашим заказом и приносим извинения за доставленные неудобства. По фактам, изложенным в Вашем обращении, была проведена служебная проверка. На сегодняшний день 14.04 известно, что с Вами состоялся телефонный разговор , в котором была достигнута договорённость о дальнейших действия по закрытию рекламации.
ИП Ростошинский Александр Михайлович
10.04.2023 14:40
Все оперативно, качественно и вежливо
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку вашего курирующего менеджера.
Трусов Павел Вясечлавович
ИП Трусов Павел Вячеславович
07.04.2023 10:58
Замечательная компания! Работаем много лет. Отдельно хочу выделить нашего менеджера Муфтахутдинова Сергея! За все годы работы, это самый лучший, отзывчивый менеджер! Всегда и оперативно поможет, расскажет, если надо подробно расскажет про любой товар! Очень ценим сотрудничество с ним. Спасибо ТБМ!
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку Вашего курирующего менеджера.
Мартынов Вадим Анатольевич
ООО "ЭЛВИН"
07.04.2023 08:52
Очень внимательные и оперативные менеджеры. Помогают решить спорные вопросы. Всегда доброжелательны и идут на встречу.
Отдельно о системе ТБМ-online, это единственный наш поставщик, который представляет такую возможность работы с их складом - очень удобно!
Ответ Компании ▼
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв,надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество.