Рейтинг поставщиков определяется по результатам календарного года. В рейтинге участвуют все поставщики.
«Лучшее качество товара»
Определяются три лучших поставщика по рейтингу по качеству товара (методика 6 сигм)
Лучший поставщик по системе «точно вовремя»
Определяются три лучших поставщика по рейтингу по показателям:
• Дисциплина поставки JIT
• Скорость реакции на рекламации
Лучший поставщик товаров, выпускаемых под торговыми марками ТБМ
Определяются три лучших поставщика по рейтингу по показателям:
• Дисциплина поставки JIT
• Качество товара «под торговой маркой ТБМ» по методике 6 сигм
• Скорость реакции на рекламации
Лучший поставщик оконной фурнитуры
Определяется по показателям:
• Время исполнения заявок
• Дисциплина поставки JIT
• Качество товара по методике 6 сигм
• Скорость реакции на рекламации
Лучшее качество обслуживания
Выделяются 5 поставщиков, по одному в каждом продуктово-рыночном департаменте ТБМ, они определяются экспертно по критериям:
• оперативность реагирования на запросы филиалов (срок, в течение которого филиалы получают ответ от поставщика);
• информативность и удобство пользования каталогами (оценивается экспертно);
• предоставление поставщиком рекламной и сувенирной продукции (предоставляется или не предоставляется, если предоставляется то, в каком объеме: достаточно или не достаточно);
• участие в расходах на продвижение (оценивается сумма расходов).