Отзывы о Компании ТБМ
Пожалуйста, оцените сервис Компании ТБМ:
Уважаемые посетители сайта tbm.ru! Информируем вас о том, что мы не публикуем отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей и отзывы с заведомо неверными контактными данными, а так же отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
Петрушко Андрей Игоревич
ООО"ОлНи-Групп"
25.05.2015 16:54
Прекрасный интерфейс ТБМ-онлайн (кроме расчета створок - медленно и надо бы доработать, если что обращайтесь - скажу что и как). Оперативная работа логистики. Единственная проблема - менеджер не перезванивает, если было занято или он не брал трубку. Хорошо бы чтобы перезванивал.
Григорий Решетов, контент-менеджер Компании «Т.Б.М»
27.05.2015 12:25
Уважаемый Андрей Игоревич, спасибо за отзыв. Для Компании ТБМ очень важно получать обратную связь от Клиентов и учитывать все пожелания для дальнейшей работы. Для оперативной консультации просим звонить на городской номер телефона 8(495) 995-39-50 доб.9182 Вашему персональному менеджеру. Если номер занят или Вы не получили ответа, система зафиксирует Ваш звонок, как пропущенный, и офис-менеджер обязательно свяжется с Вами для решения вопросов.
Кубьяс Антон Владимирович
ООО фирма"ТЕМП-К2"
25.05.2015 15:07
Особая влагодарность менеджеру Зуеву Дмитрию за ответственное отношение к работе и оперативное решение вопросов
Лариса
ООО "Тропика-93"
20.05.2015 12:01
Очень хорошая работа сотрудников.Внимательные к клиентам. Очень быстро реагируют на просьбы,ни один вопрос не остается без внимания.
Особая благодарность Абишеву Ринату и Бобкову Алексею.
Петров Игорь Владимирович
Общество с ограниченной ответственностью "Стройпластконструкция"
20.05.2015 11:21
Особая благодарность Платонову Сергею Петровичу.
Крупенина Ольга Станиславовна
ООО "Фабрика пластиковых окон"
19.05.2015 12:29
Чуткие ,внимательные ребята особо радуют рублевые расчеты с 1.06
Бабенко Евгений Вячеславович
ООО "Лекс Пак"
19.05.2015 08:28
Добрый день
После обновления Вашего сайта, мне на почту перестали приходить уведомления о дефиците, так же, когда менеджер отправляет мне на почту через систему ТБМ-онлайн счета - они тоже просто не доходят. Просьба проверить, в чем причина. Спасибо!
Григорий Решетов, контент-менеджер Компании «Т.Б.М»
19.05.2015 10:05
Евгений Вячеславович, большое спасибо за то, что сообщили о вашей проблеме в отзыв. Наши специалисты изменили привязанный к вашей учётной записи адрес электронной почты и на данный момент всё работает корректно. Надеемся, эта ситуация не повлияла негативно на наше взаимовыгодное сотрудничество и вы продолжите продуктивно работать с Компанией ТБМ.
Белов Сергей
ООО "ОКНА ПЛЮС"
18.05.2015 11:17
Спасибо за хорошую работу.
Ладыгина Мария Александровна
ООО "Эко-Стиль"
18.05.2015 10:40
Все устраивает, все отлично!
Корниенко Валерий Витальевич
ООО "Дизайн-Окно"
17.05.2015 12:08
Всё отлично. Алексей Головин прекрастный специалист.
куликов виктор алексеевич
ООО "Оконный дом Бравада"
13.05.2015 12:23
Широкий ассортимент +, слаженная работа во всех процессах начиная от онлайн заявки до выдачи товара +,
один большой минус - это очень дорогой распил подоконников,15% от стоимости хлыста, сделайте пожалуйста три распила на хлыст- бесплатно
Александр Катаржнов, Директор филиала Компания ТБМ, г. Москва
20.05.2015 15:01
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Спасибо, что Вы дали нам обратную связь. Для удобства наших Клиентов мы приняли решение, что будем делать бесплатно 2 распила кратно метру, чтобы можно было загрузить подоконники в легковой автомобиль. В случае, если необходимо распилить подоконники в определенный размер, данный процесс запускается через производственный участок распила с привлечением специализированного оборудования, что позволяет осуществить распил с точностью до сантиметра (+- 2 мм), поэтому выставляется дополнительная наценка к стоимости.
Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество!
Бушев Александр Владимирович
ИП Бушев Александр Владимирович
12.05.2015 09:31
Часто менеджеры не информируют о товаре, и не проверяют выписанную продукцию.
Катаржнов Александр, Директор филиала ТБМ Москва
14.05.2015 11:15
Уважаемый Александр Владимирович, благодарим Вас за оставленный отзыв! во избежание повторения данной ситуации предлагаем Вам при оформлении заказа связаться с менеджерами мелкооптового отдела по тел. 8 (495) 995-39-61, чтобы мы могли помочь Вам с составлением заказа, проконсультировать по продукции и ответить на все вопросы, связанные с заказом. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество.
Грибков Сергей Анатольевич
ООО "ФасадСтройКонтур"
05.05.2015 11:03
Все хорошо.
Овчар Василий Владимирович
ИП Глушкова Ольга Ивановна
03.05.2015 16:56
Все Отлично!
Ефременко Михаил Евгеньевич
ИП Ефременко Михаил Евгеньевич
29.04.2015 11:29
Очень удобный и информативный сайт. Большое спасибо за помощь в нашей работе!
Уханов Дмитрий Вячеславлвич
ООО "НЭТ"
25.04.2015 23:22
Быстро , понятно, спасибо за работу.
Александр, зам. генерального директора
ООО "ПИК-профиль"
20.04.2015 10:17
получили партию подоконников без оформленного паспорта качества.Отправили образец оформления документа и в течении недели ежедневных переговоров и переписки решение вопроса не сдвинулось с мертвой точки. Очевидно ежедневные заявки на 30-50 хлыстов для них мелочь не заслуживающая внимания. Как же обстоят дела у частника?
Александр Катаржнов, Директор филиала Компания ТБМ, г. Москва
20.04.2015 10:20
Уважаемый Александр, благодарим Вас за проявленную активность. Отзывы наших Клиентов (положительные или отрицательные) - это сигнал к тому, на что нужно обратить внимание; что нам удается, а над чем еще нужно поработать, чтобы наши Клиенты и Партнеры были довольны сотрудничеством с нами. И если возникают обстоятельства, которые подрывают веру в нас, то мы прикладываем все усилия, чтобы это исправить и избежать в будущем. Надеемся, что Вы воспримите это не только как слова, но и как наши искренние заверения в том, что каждый Клиент (крупный переработчик или частник) для нас важен.
Как только был получен запрос от вашей Компании о необходимости предоставления Сертификата пожарной безопасности и Паспорта, мы сразу обратились к производителю. Сертификат был отправлен в тот же день, а вот Паспорт был предоставлен действительно не сразу (запрос в пятницу, паспорт - во вторник). Объяснение этому состоит в том, что поставщик подошел к данному вопросу очень ответственно (предоставленный Паспорт более информативен в техническом плане, нежели представленный Вами образец), однако в нем обнаружились некоторые неточности, поправка которых и привела к задержке с ответом Вам.
На данный момент вопрос с предоставлением документов разрешен.
Мы надеемся, что данный ответ найдет у Вас понимание. Если у Вас остались вопросы, мы всегда готовы на них ответить.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Александр Катаржнов.
Ольга
"ЗСК"Альянс"
20.04.2015 09:59
Мы работаем с Кочуриной Ольгой, офис-менеджером сектора ПВХ, замечательный и отзывчивый сотрудник! Все вопросы всегда решаются очень оперативно и положительно. Всегда подскажет, поможет разобраться в огромном ассортименте ТБМ. Если есть необходимость, то поможет найти замену товара. Спасибо за такую качественную работу!
Кирей Дмитрий Александрович
ООО "Перспектива"
18.04.2015 14:33
Добрый день! На вашем новом сайте при вхождении и телефона при переходе на различные страницы постоянно запрашивается геопозиция(немного напрягает). Хотелось бы еще, чтобы Вы возобновили работу с фурнитурной маркой maco. Мы ремонтная компания, а при ремонте или замене фурнитуры на деревянных окнах используются именно эти механизмы. Устроит даже доставка механизмов под заказ. Отдельное "спасибо" Головину Алексею, всегда разбирается в ситуации и предлагает оптимальное решение поставленной задачи в минимальные сроки. В целом, работать с Вашей компанией легко и просто. Желаем Вам дальнейшего процветания и благополучия!
Григорий Решетов, контент-менеджер Компании «Т.Б.М»
13.05.2015 13:08
Дмитрий Александрович, благодарим вас за подробный отзыв! Мы очень ценим мнение наших Клиентов и всегда прислушиваемся к нему. Проблема с геопозицией решена. Над ассортиментом продукции постоянно работают наши специалисты. Менеджеры, с которыми вы сотрудничаете всегда открыты к вашим предложениям. Надеюсь вы и дальше будете плодотворно сотрудничать с Компанией ТБМ.
Шилкина Ольга Леонидовна
Тех.директор ООО "БАЗИС"
16.04.2015 12:56
Мы давно сотрудничаем с ТБМ. Никаких нареканий. Чёткая и оперативная работа.Отдельное огромное спасибо нашему менеджеру Кочуриной Ольге - чуткий, внимательный и профессиональный человек! И нашему выездному менеджеру Мочу Виталию. Он очень тесно и продуктивно сотрудничает с нашим коммерческим директором Жидилёвым В.В. Все возникающие вопросы решаются быстро и без мороки. Внимательные и высококлассные сотрудники. Хорошо работает служба доставки.
Делали заказ в розничной сети через сайт tbmmarket.ru, заказывали, в частности, шариковые направляющие Firmax по цене 332 рубля - остались довольны и товаром, и ценами, и доставкой. Однако через несколько дней (3-4) возникла необходимость заказать дополнительные направляющие, каково же было наше удивление, когда цена на них оказалась на 50% выше (493 руб.). На сегодняшний момент цена выше той, по которой покупали мы, на 60% (522 руб.), хотя прошло всего 6 дней. Очень удивляет такой скачок, учитывая, что курсы валют так сильно не менялись и Firmax - собственная торговая марка, а не закупаемая у поставщиков. Теперь сомневаемся, стоит ли заказывать фурнитуру при таком подходе, или лучше найти иные варианты.
В розничном магазине по телефонам на сайте сказали, что они не в курсе вопросов ценообразования и помочь ничем не могут, потому отзыв оставлен здесь.
Спиридонов Михаил, Руководитель отдела розничных продаж, ООО "ТБМ
08.04.2015 16:21
Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся предоставить Клиентам максимально объективные цены. Долго время мы сохраняли низкие цены на продаваемую продукцию , к сожалению, наши товарные запасы не безграничны и сейчас мы продаем часть направляющих закупленных на пике курсов.
Надеемся Вы с пониманием отнесетесь к данной ситуации.
Отзывы 3321 - 3340 из 3488
Начало | Пред. | 165 166 167 168 169 | След. | Конец | Все