Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3653 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Кирилюк Ирина Васильевна

19.05.2017 15:34

Все отлично.

Татушина Елена Ивановна

19.05.2017 09:03

ТБМ - Лучшая компания! Спасибо Журавской Оксане, Семенову Максиму и Маринину Вячеславу за отличную работу!!

Удалов Сергей Евгеньевич

18.05.2017 13:10

Всё хорошо

Лебедев Антон Сергеевич

17.05.2017 16:28

Хочется отметить работу Максима Первененко, Михаила Ф. Ушакова (не наш менеджер, но всегда поможет), а так же водителей доставки Борисова Алексея и Коновалова Антона, ответственные и аккуратные работники, никогда не возникает никаких проблем.

Модер ОМ

17.05.2017 11:26

отлично

Кольцов Дмитрий

16.05.2017 16:40

Всё отлично, так держать.

Антипушина Наталья Вячеславовна

16.05.2017 13:41

Спасибо за хорошую работу!

Лапыгина Оксана Сергеевна

16.05.2017 12:46

Добрый день! Уже не в первый раз в последнее время складывается следующая ситуация: заказываю товар, его нет на складе. Менеджеры дико извиняются, уточняют и назначают дату, когда товар точно будет на складе. В назначенный день товара нет на складе, якобы машина на таможне и завтра он точно будет. В день "когда товар точно будет на складе", товара нет на складе!!!! Обещают, что он появятся часа через 4 ))) А на сайте уже есть информация, что товар поступит не через 4 часа, а завтра. Вот думаю, завтра опять будет завтра?! На данный момент речь идет о INT0008.07 "Ручка окон. с ключ. 35 мм, алюм., 45 град., с винт., бел. INTERNIKA" Может мне кто то точно ответить, когда наступит "ЗАВТРА"?! (кстати зимой была аналогичная ситуация с уплотнительной резиной. Но на тот момент подумала, ничего страшного, бывает подумаешь в сезон 3 недели ждать товар). Я бы согласна заказывать больше товара по вашим розничным ценам, да вот незадача: товара на складе даже нет!

Ответ Компании ▼

Оксана Сергеевна, добрый день! Приносим извинения за задержку поставки ручек Интерника. Наш отдел логистики уже предпринял необходимые действия для предотвращения подобных случаев в дальнейшем. Большое спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова.

Спиридонов Михаил, Руководитель отдела розничных продаж

Садыхова Елена Владимировна

16.05.2017 07:37

Спасибо за помощь в приобретении товаров Володе Корзанову! Все доставляется в срок и в надлежащем качестве!

Геометрия стекла

14.05.2017 20:39

Все устраивает, хороший ассортимент, тбм действительно хорошая компания.

игнатов владимир викторович

13.05.2017 19:46

все хорошо

Осипов Андрей Иванович

13.05.2017 13:20

Спасибо!

Виталий

12.05.2017 17:43

Ну отзыв так отзыв. Во первых всё подорожало. Если комплект фурнитуры на створку обходился до тысячи, то теперь 1500-1700р. Крутовато. Во вторых после перевода на тбм маркет рассчитать створку самому не представляется возможным. Приходится напрягать менеджера. Это отнимает время и менеджера и моё, пока специалист набирает артикулы вручную.это очень неудобно. И третье. Всплывающие окна с предложением помочь остаются без ответа. Это напрягает. Если все равно не пытаетесь помочь, зачем предлагать? Тратишь время, излагаешь свою проблему, а тебе нет ответа. Не профессионально. Не удивлюсь, если и этот отзыв останется не рассмотренных.

Ответ Компании ▼

Виталий, добрый день! Спасибо за Ваш интерес к компании ТБМ. Мы будем рады проконсультировать Вас через чат на сайте в рабочее время, все запросы отправленные в нерабочее время обрабатываются на следующий день в порядке очередности поступления. Цены действительно изменились, тем не менее в Ваш следующий визит прошу связаться со мной для нахождения взаимовыгодного решения. Так же сейчас ведутся работы по предоставлению доступа в ТБМ-Онлайн, ориентировочный срок реализации – 15.06.2017. Большое спасибо за обратную связь, будем рады видеть Вас снова.

Спиридонов Михаил, Руководитель отдела розничных продаж

Харламов Г В. ООО"АТЛ" 26875

12.05.2017 16:08

04.05.2017 отправил заявку на ЛКМ 11.05 - продублировал, заказ так и не получил, хотя 05.05.2017 был звонок менеджера и обещали сразу после праздников.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Геннадий Васильевич! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Извините за доставленные неудобства. Данная ситуация произошла из-за недопонимания даты доставки заказа на Ваше производство. Мы постоянно ведём работу по улучшению наших сервисов и надеемся благоприятное сотрудничество!

Григорий Терехин, Директор департамента продаж мебельных комплектующих филиала Москва

Симанов Сергей Александрович

12.05.2017 14:57

Все устраивает, спасибо

Порохов Валерий Васильевич

12.05.2017 12:21

Пропали востребованные на рынке ручки польского производства. Бутылочницы FGV стали отгружать без коробки с самостоятельной упаковкой клиентом.

Ответ Компании ▼

Валерий Васильевич, добрый день! Спасибо за Ваш интерес к компании ТБМ. Мы стремимся предоставить нашим Клиентам качественный товар по максимально выгодной цене. Сейчас мы можем предоставить нашим Клиентам данный товар в трех вариантах: промышленная упаковка по 5 штук (в общей коробке), отдельно поштучно без упаковки, или поштучно в индивидуальной упаковке. В последнем варианте цена будет выше. Если наличие упаковки имеет для Вас важное значения, то с радостью предоставим Вам именно такой товар. Что касается ручек Gamet, то в ближайшее время на склад Компании поступает обновленный ассортимент данной продукции по ценам и цветовой гамме существенно превосходящий тот товар который был ранее. Большое спасибо за Ваш отзыв и Вашу лояльность.

Спиридонов Михаил, Руководитель отдела розничных продаж

Афанасенко Ольга Викторовна

12.05.2017 12:09

Добрый день! Все устраивает в работе с компанией ТБМ. Особенно хочется отметить работу службы доставки: Бессонова Сергея Викторовича, всегда поставка утром, ответственный,добросовестно относится к своей работе и Борисова Алексея Юрьевича, доброжелательный, помогает с разгрузкой,ответственный. Приятно работать с такими хорошими специалистами своего дела.

Измайлов Сергей Георгиевич

12.05.2017 08:16

Я доволен

Соколов Игорь Викторович

10.05.2017 10:39

СПАСИБО ЗА РАБОТУ

ООО Аксиома

09.05.2017 13:16

Все нормально

Отзывы 2301 - 2320 из 3653