Отзывы о Компании ТБМ
Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3488 отзывов)
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!
Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
-
Оставить отзыв |
|
Богданов Андрей
ООО "СОЛИТЕХ"
17.06.2019 08:41
не удобный сайт, старый был лучше
Ответ Компании ▼
Андрей, большое спасибо за ваш отзыв на сайте www.tbm.ru Я приношу вам свои извинения за те неудобства, которые возникли при вашей работе с сайтом. Нам очень важно получать обратную связь от Клиентов, особенно критику! Подход ТБМ позволяет нам использовать подобные замечания, как катализаторы, которые запускают процессы улучшения в той или иной сфере нашей работы.
Отдельно благодарен вам за детальное пояснение всех нюансов в ходе телефонного разговора. Я зафиксировал все ваши замечания и уже начал работу на их основе. Ещё раз большое спасибо за ваш отзыв и активную позицию в нашей совместной работе!
Подолян А.В.
ООО "А.С.Р. Мултинатионал"
17.06.2019 08:40
Работаем более 20 лет. Все супер!!!
Ответ Компании ▼
Добрый день!Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным.
Оперативно,хороший ценник
Ответ Компании ▼
Сергей,добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, оставленный на сайте компании ТБМ. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Дмитрий Иванов
10.06.2019 09:26
Все отлично. Всем рекомендую.
Кравченко Василий Петрович
ИП Кравченко В.П.
10.06.2019 08:35
У Вас все прекрасно было, есть и будет
Ответ Компании ▼
Василий Петрович, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и плодотворное сотрудничество. В ассортименте Компании также присутствует большое количество дверных и мебельных комплектующих. Надеемся и дальше полностью оправдать Ваши ожидания от совместной работы с ТБМ-Маркет.
Шульган Анатолий Евгеньевич
ИП Шульган Анатолий Евгеньевич
06.06.2019 21:58
Работаем много лет с Гириной Любовью, удобно, комфортно, все по делу и без проблем. Всегда поможет с какой-либо проблемой, либо направит к нужному специалисту.Спасибо.Также особая благодарность Факушину.
Ответ Компании ▼
Анатолий Евгеньевич,добрый день!Спасибо за Ваш отзыв, оставленный на сайте компании ТБМ. Благодарим за Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Макарычева Елена Евгеньевна
ООО "Ставр"
06.06.2019 21:16
Без комментариев
Ответ Компании ▼
Елена Евгеньевна,добрый день!Благодарим Вас за положительный отзыв. Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным.
Разоренова Екатерина Сергеевна
ИП Разоренова Екатерина Сергеевна
06.06.2019 11:21
Оперативно, недорого и образцы бесплатно привозят.
Ответ Компании ▼
Екатерина Сергеевна,добрый день!Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным.
Максимов Александр Альфредович
ООО "Контакттехстрой"
03.06.2019 10:56
Все отлично
Ответ Компании ▼
Александр Альфредович,Спасибо за Ваш отзыв,оставленный на сайте компании ТБМ. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Игорь Кинельский
03.06.2019 10:54
Отличная работа Евгения Чекулаева.
Ответ Компании ▼
Игорь,добрый день!Спасибо за Ваш отзыв, оставленный на сайте компании ТБМ. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.
ИП Саруханян Арсен Азатович
01.06.2019 10:34
Добрый день. Отличная работа менеджеров. На заявки реагируют быстро и профессионально,хорошая надёжная организация.Отдельное спасибо нашему менеджеру Кунаевой Анне.
Ответ Компании ▼
Арсен Азатович,добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным
Павел Жанович
31.05.2019 17:15
Жду час ответа менеджера
Ответ Компании ▼
Уважаемый Павел, добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь.
В связи с высоким онлайн и офлайн трафиком Клиентов в период Вашего обращения, к нашему сожалению, менеджеры не смогли оперативно отработать Ваш запрос.
От лица Компании приношу свои извинения за доставленные неудобства.
Мы надеемся на Вашу лояльность и предоставление нам возможности при следующем заказе изменить сложившееся впечатление о сервисе ТБМ-Маркет!
Семенова Лилия Викторовна
ИП Семенова Лилия Викторовна
30.05.2019 15:17
все очень удобно в оформлении, в поиске и т.д.
Ответ Компании ▼
Лилия Викторовна,добрый день!Спасибо за Ваш отзыв, оставленный на сайте компании ТБМ. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.
Драгунова Наталья Егоровна
ООО "КАКСА-А"
27.05.2019 13:26
Работать с Вашей компанией и менеджерами одно удовольствие. Все вопросы решаются очень оперативно.
Ответ Компании ▼
Наталья Егоровна, добрый день!Благодарим Вас за положительный отзыв. Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным.
Стулов Александр Владимирович
ИП Стулов Александр Владимирович
25.05.2019 16:04
После заказа позвонил менеджер подтвердить заказ, сказала что все в наличии всё привезут
При получении оказалось что одну из позиций при отправке "решили" не отправлять. О принятии Таких решений хотелось бы узнавать заранее, а не при получении заказа.
Ответ Компании ▼
Александр Владимирович, добрый день! Спасибо за отзыв, оставленный на сайте Компании Т.Б.М. От лица Компании приношу извинения за доставленные неудобства. Мы провели проверку по данному факту. Оказалась, информация по данному артикулу в электронной торговле была представлена с ошибкой, так как товар заказан не по норме отпуска при комплектовании на складе, его удалили из заказа. К сожалению офис менеджер о случившемся был проинформирован только утром следующего дня, когда доставка уже была отправлена. Постараемся исправить информацию о норме отпуска данного артикула в кратчайшие сроки. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.
Орешкина Ирина Сергеевна
ООО "Альдовуд"
23.05.2019 16:20
отличная работа менеджеров.
компания, которая заботиться о своих клиентах.
спасибо за работу.
Ответ Компании ▼
Ирина Сергеевна,добрый день!Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным.
Бусовцев Владимир Алексеевич
23.05.2019 15:24
Добрый день!
20.05.2019г. Я обратился в Вашу компанию за комплектующими для москитных сеток. Толстов Александр Павлович предложил мне свои услуги в качестве консультанта по данному вопросу и убедил меня сделать заказ на производство москитной сетки. При оформлении заказа N 019637 - 0000ж/4290 я сообщил менеджеру, размеры светового проёма окна, как это обычно делается при производстве москитных сеток. Возможно Александр Павлович не обратил внимание на значения слов «световой проём», то ли не придал значение этому словосочетанию. Размеры профиля для москитных сеток не обсуждались. Через день я получил москитную сетку с размерами всего лишь светового проёма, которая, естественно, не может быть использована по назначению. Мои попытки решить эту проблему с Александром Павловичем не увенчались успехом. Он предложил мне единственный вариант - сделать новый заказ и оплатить его. Но я не готов тратить дополнительные средства за некомпетентное консультирование, по вопросу производства москитных сеток и непонимание значения слов «световой проём»
Прошу Вас помочь разрешить это досадное недоразумение.
Ответ Компании ▼
Уважаемый Владимир Алексеевич, добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь.
Согласно наших с Вами договоренностей в телефонном разговоре ситуация была урегулирована и сохранена лоляльность к нашей компании.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Копрова Оксана Евгеньевна
Копрова Оксана Евгеньевна
23.05.2019 09:26
Быстро и вежливо обслужили. Спасибо!
Ответ Компании ▼
Оксана Евгеньевна,добрый день!Благодарим Вас за положительный отзыв.Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным.
Остапенко Анна Александровна
21.05.2019 10:40
Не оперативное реагирование на заказ. Работала с Александром Шамин. Заказ был отправлен в пятницу с утра. Счет прислали в понедельник после обеда. Много нюансов по поводу доверенностей, которые усложняют получение заказа в быстрые сроки. Никаких альтернативных предложений от менеджера не поступило. В итоге пришлось отказаться от заказа, так как мы не уложились в сроки. Было потеряно 4 дня.
Ответ Компании ▼
Анна Александровна, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв, оставленный на сайте компании ТБМ и приносим извинения за задержку при формировании заказа. Действительно при регистрации Вас в Московском филиале как Клиента из Краснодара возникла заминка, в результате которой не удалось оперативно подготовить для Вас счет. Обязательно скорректируем этот момент в работе на будущее. Что касается доверенности – то это требование законодательства, которые необходимы в первую очередь для защиты интересов Клиента. Работая строго в рамках законодательства РФ, мы должны им следовать.
Миронов Валерий Александрович
ИП Миронов В.А.
21.05.2019 09:56
Отлично
Ответ Компании ▼
Валерий Александрович,добрый день!Спасибо за Ваш отзыв, оставленный на сайте компании ТБМ.Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.
Отзывы 1261 - 1280 из 3488