Город:
Москва
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Отзывы о Компании ТБМ
Средняя оценка ТБМ г. Москва
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!
Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
-
Оставить отзыв
антон моденов
19.06.2025 16:55
Здравствуйте, работаем на рынке окон давно более 20лет, так же давно сотрудничаем с тбм, есть и положительные моменты, есть конкретно отрицательные, приятно когда можно всю комплектацию купить в одном месте, не очень что стоимость будет завышена в отличии, если все купить отдельно, но как говорится сервис удобно, но вот и это далеко не всегда, во первых заявку можно отправить только в их программе, т.е. специалист должен перенести в ручную из одной программы оконной в их программу ( время,человеческий фактор), второе сами придумали для себя правила которым должны все следовать, заявки на доставку строго присылать и оплачивать до 14.00 , если нужна доставка на следующий день, но и тут не все просто, следующий день это график их доставок в наш район пн,ср, птн , да и не всегда они сами выполняют свои правила, например сегодня мы торопились отправили заявки и оплатили все как оговорено до 14.00, получается должны привезти завтра, нет по факту в пн!(, вопрос нужен ли такой сервис… сами придумывают и не сами не выполняют же, ужас…
Ответ Компании
Уважаемый Антон, добрый день. Благодарим за отзыв, направленный в наш адрес. По существу дела поясню, что для организации маршрутной доставки по графику -до 13,50 -14,00 должны быть урегулированы все вопросы по заявкам и оплате. Нужно понимать, что системе по заявкам, финансам требуется время на обработку. Ровно в 14,00 начинается процесс маршрутизации доставки, перенести или отсрочить который нет возможности .
Поэтому мы рекомендууем формировать заявки через ТБМ онлайн и только заранее- во избежание переносов доставки.
Надеемся на понимание. Ваш персональный менеджер Ладыгин Дмитрий готов дать дополнительные комментарии при встрече.
Мамедгасанов Араз Ашрафиддин
19.06.2025 11:19
спасибо все хорошо
Ответ Компании
Добрый день, Араз! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады видеть Вас снова и снова у нас!!!
Екатерина Трушина
17.06.2025 10:13
Менеджер Елена Новикова, непосредственно постоянно со мной работающая , очень отзывчивый, грамотный- оперативный сотрудник ТБМ, поможет в любой ситуации- если что то срочно нужно сделать по закупке.
Большая ей Благодарность от компании!
Ответ Компании
Екатерина, благодарим Вас за высокую оценку работы нашего сотрудника! Надеемся на наше дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Борискова Ольга Владимировна
16.05.2025 15:41
Спасибо за работу, Быстро, точно, в срок
Ответ Компании
Добрый день, Олег Аркадьевич! Спасибо за отличную оценку Компании ТБМ. Надеемся быть Вам полезными и в будущем.
Каллаев Руслан Магадович
14.05.2025 12:00
отлично!!!
Ответ Компании
Руслан Магадович, добрый день. Благодарим за отличную оценку!
Новиков Александр Владимирович
06.05.2025 11:24
Добрый день.Могу я как ваш клиент отметить инженера Обоимову Яну!Она очень профессионально и методично с нами работает.Мы получаем квалифицированные ответы и разъяснения по всем нашим вопросам.
И если у вас есть возможность было бы неплохо оформить раздел для клиентов на сайте ТБМ,содержащий видеоматериал по обучению,проектировке,работе с тех.каталогами,а также видео презентаций работы готовых систем.Допустим,у нас клиент просит показать что такое портал на 158й системе,а мы этого сделать,к сожалению,не можем.Также у нас не хватает опыта правильно читать тех.каталоги по алюм.системам и хотелось бы не отвлекать ваших инженеров,а самостоятельно пройти обучение с вашей помощью.
Спасибо.
Александр ООО"Профсистема"
Ответ Компании
Александр Владимирович, спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Рады видеть Вас нашим клиентом!
Директор ООО "Энса" Воробьев Игорь
01.05.2025 18:07
Отличный сервис и продуктовая линейка! Особенная благодарность Новиковой Елене. Но есть некоторые неудобства в работе с Вашей компанией. Во-первых, отсутствует возможность получения закрывающих документов через ЭДО. В 2025 году это выглядит не понятно для такой большой компании. Во-вторых, очень неудобный формат бумажных отгрузочных документов. Если я у Вас покупаю 250 одинаковых подоконников, то в Ваших счетах и ТН будет 250 одинаковых строчек. Очень неудобно и как-то смешно.
Ответ Компании
Благодарю Вас за позитивную обратную связь в адрес нашего сотрудника и нашей Компании. Сервис ЭДО у нас есть и сегодня наш менеджер с вами свяжется. С радостью продолжим сотрудничество с Вами.
Клапко Василий Владимирович
23.04.2025 16:04
Супер.
Ответ Компании
Василий Владимирович, спасибо за высокую оценку. Рады видеть ООО "Авангард Строй" в числе наших постоянных клиентов
Тихонов Андрей Сергеевич
23.04.2025 08:00
Добрый день. Сервис не плохой. Но цены в ряде случаев существенно выше чем в других компаниях. И подъем к месту выдаче ужасный, на дороге глубокие ямы.
Ответ Компании
Георгий, добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, конструктивная критика помогает нам совершенствовать наши бизнес-процессы.
Т.к. мы не работаем в режиме супермаркета, для экономии Вашего времени предусмотрена возможность оформить заказ на сайте ТБМ-Маркет, оплатить его QR-кодом не выходя из дома. А при посещении офиса продаж возможно оплатить покупки QR-кодом не отходя от менеджера.
При осуществлении доставки возможна любая удобная для Вас форма оплаты при получении заказа – наличными, оплата банковской картой или так же QR-кодом.
Заблаговременно оформленные и оплаченные заказы комплектуются на складе в первую очередь.
Все это помогает нашим Клиентам делать покупки быстро и комфортно.
Будем рады видеть Вас снова!
Ирина
22.04.2025 14:33
Прекрасная работа компании и Менеджера Лапиной Екатерины.
Ответ Компании
Ирина, добрый день. Спасибо, что отметили высокий уровень сервиса и профессионализма менеджера Лапиной Екатерины. Рады многолетнему плодотворному сотрудничеству с ООО "СПК НИКО"
Екатерина
22.04.2025 08:44
Спасибо менеджеру Юлии за оперативное реагирование на запросы. Т.к. с Москвой работаю впервые - менеджер провел, показал, где касса, где склад... огрузка прошла хорошо, за исключением отсутствия помощи со стороны грузчика: было много коробок анкерных пластин, которые сама раскладывала по машине, позже на помощь пришел еще один работник склада и докидал остатки в машину )
Ответ Компании
Добрый день, Екатерина! Большое спасибо за Ваш отзыв! Приятно, что вы остались довольны работой менеджера Юлии. Мы всегда стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и поддержки. Такие отзывы, как Ваш, мотивируют нас продолжать в том же духе. По складу, к сожалению, у нас нет грузчиков которые бы загружали товар в машину на самовывозе, но мы примем это во внимание. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции.
Косолапов Евгений Анатольевич
21.04.2025 18:09
Редко пользуюсь. Для мен особых изменений за последние 10 лет нет
Ответ Компании
Евгений Анатольевич, добрый день! Обращайтесь, пожалуйста, к нам почаще, и тогда точно заметите изменения к лучшему. Благодарим вас за хорошую оценку. Надеемся на продолжение начатого в 2010 году сотрудничества между нашими Компаниями, и будем ждать восторженных отзывов!
Антипушина Наталья Вячеславовна
17.04.2025 23:05
спасибо за хорошую работу!
Ответ Компании
Наталья Вячеславовна, Благодарим за отличный отзыв. Мы высоко ценим наши многолетние партнерские отношения с ИП Антипушина Наталья Вячеславовна с 2012 года!
ИПэшка
17.04.2025 10:31
Резчиков Алексей самый лучший менеджер
Ответ Компании
Добрый день!
Большое спасибо, что уделили время и поделились своим впечатлением, а также за то, что высоко оценили профессионализм и клиентоориентированность нашего менеджера Резчикова Алексея!
Мы стараемся создавать комфортные условия сотрудничества и рады, когда наши Клиенты остаются довольны!
Благодарим за то, что выбрали нашу Компанию. Надеемся чаще Вас видеть в ТБМ-Маркет.
Луцкевич Ю.А
17.04.2025 07:54
Хочу Поблагодарить Компанию ТБМ, в частности нашего менеджера Тишина Егора. Всегда все оперативно, никаких проблем и задержек. В случае, если какого-то товар нет- всегда найдет и предложит аналог. Поможет в подборе, и подскажет решение в той или иной ситуации. Проинформирует об Акциях и распродажах. По-настоящему ощущается, что Менеджер заинтересован в своем Клиенте, за что ему Огромная благодарность. Высококвалифицированный сотрудник, которому можно доверять!
Ответ Компании
Юрий Андреевич, большое спасибо, что уделили время и поделились прекрасными впечатлениями о высокопрофессиональной работе нашего менеджера Егора! Ваше доверие дорогого стоит! Приятно взаимодействовать с благодарными людьми. Рады, что ИП Луцкевич Юрий Андреевич остаётся нами с 2014 года!
Атласов Михаил Сабирович
16.04.2025 12:07
Всё отлично,единственное замечание хромает работа менеджера,но это человеческий фактор.
Ответ Компании
Добрый день, Михаил Сабирович!
Благодарим Вас за обратную связь.
Ваши отзывы помогают нам стать лучше.
Рады, что в телефонном разговоре мы пришли к решению.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами!
Гришин Алексей Петрович
15.04.2025 16:35
Хочу поблагодарить Буйникова Дмитрия за очень серьезную техническую помощь и консультации по алюминиевым системам Алюмарк, в результате запустили в серию гармошки, подъемно сдвижные и портальные системы, оконные и дверные конструкции. Техническая поддержка, особенно на начальном этапе, сыграла для нас огромную роль.
Ответ Компании
Добрый день, Алексей Петрович. Мы очень рады, что запуск действительно непростых и новых для вашего производства систем оконных и дверных конструкций Алюмарк оказался успешным. Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили высокий уровень профессионализма нашего инженера-конструктора Буйникова Дмитрия. Мы сотрудничаем с ООО "Компания ЭТКОС" более 20 лет, за что вам огромная благодарность! Надеемся и в дальнейшем быть вам полезными.
Гришин Алексей Петрович
15.04.2025 16:23
Работаем с ТБМ с 2009 года. Большая благодарность нашему менеджеру Останиной Жанне Вячеславовне! Оперативное решение всех текущих вопросов, четкая обработка заявок, планирование отгрузок, доставок, консультации по ассортименту - это далеко не полный перечень. Так держать!!! Карьерного роста, успехов! Настоящий профессионал своего дела.
Ответ Компании
Алексей Петрович, добрый день. Спасибо за высокую оценку и за то. Очень приятно, что уделили время, чтобы поделиться впечатлениями об отличной работе старшего менеджера по продажам Останиной Жанны. Спасибо, что остаётесь с нами на протяжении долгих лет. Надеемся на продолжение сотрудничества с Компанией ООО "ЭТКОС Центр"! Успехов вам и процветания вашему производству!
Игорь
11.04.2025 11:13
Работать с ТБМ одно удовольствие. Большой ассортимент, хорошие цены, качественная продукция. Хотелось бы отметить менеджера Сизову Александру, очень компетентный и грамотный сотрудник. Помогает решить любые вопросы в кратчайшие сроки.
Шпак Владислав Романович
10.04.2025 12:56
Оперативное выставление счетов, помощь с выбором материалов и поставка в срок. Так держать !
Ответ Компании
Владислав, большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы!
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Где купить окна
Все сайты компании
Сайт компании ТБМ
Представительский сайт компании ТБМ
www.tbm.ru
Сайт ТБМ Online
Каталог для оптовых покупателей
www.tbm.ru/tbm-online/
Сайт ТБМ Маркет
Каталог для розничных покупателей
www.tbmmarket.ru
© Компания «ТБМ»
Разработка сайта —Redsoft 