Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3663 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Илюхина Галина Александровна

24.02.2016 14:48

Как всегда всё на высоком профессиональном уровне.

ИП-Чукин А.А.

24.02.2016 09:20

все хорошо очень удобно

Кондрашова Наталья Викторовна

24.02.2016 08:53

сервис качественный, все устраивает. спасибо менеджерам!

Симонов Сергей Васильевич

22.02.2016 10:50

Все интуитивно понятно, очень нравится. Работа оперативная. Иногда требуются уточнения, но на мои вопросы отвечают быстро.

Пищиков Андрей Александрович

20.02.2016 09:51

Все отлично

Зизюк Сергей Владимирович

20.02.2016 01:14

Все отлично до момента получения товара на складе. Бывает, приезжаю на Рупасовский за какой-нибудь "мелочевкой", оплачиваю товар, иду пешком на склад не спеша, отдаю документы, и стою там под дверью еще минут 20 в ожидании пока вынесут мне нажимной гарнитур (например) не смотря что очередь вместе со мной два - три человека... Итог! Сервис офиса -5 баллов, склада- 3 балла. В общем хорошо! ^^)

Ответ Компании ▼

Добрый день, Сергей Владимирович! Спасибо за Ваш отзыв. Мы проанализировали интервалы всех операций во время Вашего последнего визита к нам. Он был 15.02.2016. Счет №2242 состоял из 13 позиций основного товара. Факт оплаты - 16:03. Вы прошли на территорию складского комплекса в 16:08. Выход зафиксирован в 16:30. Таким образом, общее время от момента оплаты до выхода с территории складского комплекса с товаром составило 27 минут. Для справки: год назад это составляло около 35 минут. Для комфортного ожидания в офисе на 1-ом этаже оборудована зона, которая включает монитор, где отражаются готовые к получению номера счетов. Появление на экране номера счета информирует о возможности его получения на складе. О готовности счета можно также узнать у менеджера, который оформлял Ваш заказ. Мы стремимся сделать ожидание каждого Клиента минимальным, поэтому постоянно занимаемся улучшениями на складе и в офисе и учитываем все замечания и проблемы, обозначенные нашими Клиентами. С уважением, Дмитрий Некрасов Директор складского комплекса

Дмитрий Некрасов Директор складского комплекса

Любовь

18.02.2016 14:22

Спасибо. Хорошо.

Исаева марина

18.02.2016 11:23

Все хорошо. Спасибо.

Елена

18.02.2016 09:09

Все отлично, оперативно. Менеджеры очень отзывчивые, профессионалы.

Бобышев Алексей Дмитриевич

17.02.2016 15:40

Быстро и оперативно. Всегда понятно, что в наличии, что ожидается. Быстрая информация после появления дифицита.

Карасёва Екатерина Викторовна

17.02.2016 14:19

Я так и не получила прайс-лист на клей, для дальнейшего сотрудничества. Очень Вас прошу прислать.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Екатерина Викторовна! Спасибо за оставленный отзыв о нашей работе, это помогает нам развиваться и становиться лучше! Нам понадобилось некоторое время на обработку Вашего запроса и подготовки корректного ценового предложения разработанного персонально для Вас. На текущий момент за Вами закреплены персональные офис и выездной менеджер, по любым вопросам связанных с предлагаемыми нами товарами и услугами можете обращаться к ним напрямую.

Григорий Терехин, Директор департамента продаж мебельных комплектующих филиала Москва

Ефимова Светлана

17.02.2016 09:01

Все без проблем.

Анастасия Шакирова

17.02.2016 08:45

Павел Колобов, Алексей Чупин! Ребята! Вы МОЛОДЦЫ!!! Здорово, что в Компании ТБМ трудятся такие профессионалы! А вот к новой электронной торговле так и не могу приспособиться)))

Ответ Компании ▼

Анастасия, большое спасибо за тёплые слова в адрес наших сотрудников! Это вдохновляет нас на продуктивную работу. Мы понимаем, что трудимся не зря и приносим пользу и радость нашим Клиентам! Что касается системы электронной торговли: в данный момент мы разрабатываем обучающие материалы и делаем всё возможное, чтобы облегчить интерфейс ТБМ-Онлайн, сделать его более простым и отзывчивым. Учитывая тот факт, что в нашей команде трудятся профессионалы, увлечённые своим делом, я уверен, что у нас всё получится и Вы будете полностью удовлетворены работой с Компанией ТБМ. В любом случае я буду крайне признателен, если Вы и дальше будете занимать активную позицию, писать отзывы, вносить предложения и критику относительно любых процессов, связанных с нашей совместной работой. Такие Клиенты как Вы помогают Компании ТБМ развиваться и становится лучше! Ещё раз большое спасибо!

Григорий Решетов, контент-менеджер Компании «Т.Б.М»

Кузнецов Николай Николаевич

16.02.2016 14:10

Все супер!!!

Хлебников А.В.

15.02.2016 18:51

Давно работаем с компанией. Полностью удовлетворены сотрудничеством.

ООО "Окна для Вашего Дома"

15.02.2016 12:18

Все СУПЕР!!!!!

Колесниченко Ольга Юрьевна

15.02.2016 11:35