Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3665 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Фетисов Алексей Алексеевич

24.01.2019 15:14

Все отлично

Ответ Компании ▼

Алексей Алексеевич,добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку работы Компании ТБМ. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Россихин Сергей Юрьевич

23.01.2019 17:10

Очень хорошая компания. справедливые цены и оперативная доставка, отдельное спасибо Васину Павлу, очень быстро решает все вопросы

Ответ Компании ▼

Сергей Юрьевич,добрый день!Для нас очень важно Ваше мнение. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Белкин Алексей Михайлович

21.01.2019 15:40

Спасибо Ольге Романовой за внимание и терпение. Оформить заказ через калькулятор в личном кабинете пока не получается без ошибок. Ольга помогла мне с ними справиться. Главное для меня, как представителя ИП, то, что ТБМ работает даже с небольшими заказами и суммами, причем очень цивилизованно и дружелюбно.

Ответ Компании ▼

Алексей Михайлович, добрый день.Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

ИП Юдицкий

21.01.2019 10:45

Оперативно оформили заказ, быстро привезли. А также моментально решили возникшие вопросы. Особенно хочется отметить, в каком виде все было доставлено! - в бумажных пакетиках! ТБМ заботится о сохранности окружающей среды. Это приятно удивило. Ну и отдельно хочется сказать, что фасады Люкс просто отличного качества.

Ответ Компании ▼

Добрый день, благодарим Вас за положительный отзыв. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

ООО "Домус"

21.01.2019 10:23

Огромное Спасибо Михаилу Пчёлкину и Александру Бондаренко !!!!!!!!!!!!!!!

Ответ Компании ▼

Добрый день.Благодарим Вас за отзыв, размещенный на сайте и высокую оценку компетентности сотрудников Компании ТБМ. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Шелопаева Татьяна Владимировна

18.01.2019 11:28

Верните пожалуйста экспедитора Царева Олега Викторовича! Без представителя в Туле стало сложно работать.

Ответ Компании ▼

Татьяна Владимировна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, оставленный на сайте компании ТБМ. Хотелось бы сообщить что с каждым Клиентом компании ТБМ работают два сотрудника. Это офис-менеджер и выездной менеджер, который находится непосредственно в г. Тула. Они помогут решить любые возникшие проблемы и обеспечить тот заявленный, высокий уровень сервиса, который предоставляет компания ТБМ своим Клиентам. Родионов Александр Викторович - выездной менеджер в г. Тула - 8(920)780-99-05 Елистратова Анастасия Викторовна - офис-менеджер - 8(495)995-39-32 elistratova@tbm.ru Спасибо за понимание и надеемся на длительное и плодотворное сотрдуничество.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Федотов Роман Сергеевич

18.01.2019 10:25

Верните экспедитора Царева Олега Викторовича!Ответственный,компетентный сотрудник, без него забрать утром заказ стало большой проблемой. Работаем с ТБМ уже более 10 лет

Ответ Компании ▼

Роман Сергеевич, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, оставленный на сайте компании ТБМ. Для нас очень важны такие отзывы. Они помогают нам оптимизировать наши процессы таким образом, чтобы в дальнейшем взаимодействие с компанией ТБМ было легким и продуктивным. По результату разбора данной ситуации мы приняли меры. Водитель на точке самовывоза будет находится согласно графику доставок понедельник, среда, пятница в период с 8.30 до 09.00. В случае отсутствия возможности получать товар на точке самовывоза в компании ТБМ есть еще два типа доставки: бесплатная - при отгрузке на сумму свыше 15000 и платная - при сумме счетов менее 15000 рублей. Дополнительно хотелось бы сообщить что с каждым Клиентом компании ТБМ работают два сотрудника. Это офис-менеджер и выездной менеджер, который находится непосредственно в г. Тула. Они помогут решить любые возникшие проблемы и обеспечить тот заявленный, высокий уровень сервиса, который предоставляет компания ТБМ своим Клиентам. Родионов Александр Викторович - выездной менеджер в г. Тула - 8(920)780-99-05 Елистратова Анастасия Викторовна - офис-менеджер - 8(495)995-39-32 elistratova@tbm.ru Спасибо за понимание и надеемся на длительное и плодотворное сотрдуничество.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Музыченко Нина Михайловна

17.01.2019 17:50

Отлично

Ответ Компании ▼

Нина Михайловна,добрый день. Спасибо за Ваш отзыв.Благодарим за сотрудничество.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Синицын Дмитрий

17.01.2019 10:53

Отличная компания!Качество фасадов выше всех похвал, очень приятные сроки изготовления. Молодцы! Хочу отдельно поблагодарить Куляева Алексея Викторовича, все вопросы решаются справедливо и со скоростью света!

Ответ Компании ▼

Дмитрий Викторович,добрый день!Для нас очень важно Ваше мнение. Спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку компетентности сотрудников Компании ТБМ. Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Матрохина Светлана Анатольевна

16.01.2019 15:17

Отличная компания, удобный сервис

Ответ Компании ▼

Светлана Анатольевна,добрый день!Для нас очень важно Ваше мнение. Благодарим за Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Нефедов Сергей Борисович

16.01.2019 13:20

Хорошая слаженная работа.

Ответ Компании ▼

Сергей Борисович, добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку работы Компании ТБМ. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Синицын Дмитрий

16.01.2019 10:06

Здравствуйте . Почему в промежутке с 10января по 16января ВЫ подняли цены на фасады без какого либо уведомления? Вообще принято заранее информировать клиентов об этом, а мне никакая рассылка не приходила,никто не звонил. Сейчас у меня складывается ситуация, что договора с клиентами я подписал по старым ценам,а вы будете мне изготавливать по новым. В приложении фото ..позиция№1 от 10января, позиция №5от 16января. один и тот же фасад но цена разная. Давайте как то решать этот вопрос.

Ответ Компании ▼

Дмитрий Викторович, добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сложившаяся ситуация была связана с тем, что Ваше обращение поступило к нам в период действия акции, а заказ оформлялся уже после её окончания. Тем не менее, в подобных ситуациях мы всегда становимся на сторону клиента, поэтому вопрос обязательно решим.

Павленко Денис Сергеевич. Руководитель отдела

ООО "СК АльтэксАлюминий"

16.01.2019 05:21

Совершенно отлаженный механизм взаимодействия с клиентом. Индивидуальный подход. Качественная сервисная поддержка.

Ответ Компании ▼

Михаил Алексеевич, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Козлова Лариса Юрьевна

14.01.2019 13:03

отлично

Ответ Компании ▼

Добрый день,Лариса Юрьевна ! Спасибо за Ваш положительный отзыв о работе ТБМ.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Резников Евгений Дмитриевич

14.01.2019 12:53

Большое спасибо за оперативность и квалифицированный подбор материалов.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Евгений Дмитриевич! Благодарим Вас за отзыв о работе Компании ТБМ. Мы очень рады, что Вы смогли по достоинству оценить сервис Компании ТБМ.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Стулов Александр Владимирович

14.01.2019 07:33

Все отлично

Ответ Компании ▼

Александр Владимирович, доброе утро! Большое спасибо за высокую оценку работы Компании ТБМ! Благодарим за сотрудничество!

ИП Каримов Дамир Флорович. Mebelbars.ru

11.01.2019 14:09

Приятный и отзывчивый персонал! Слаженно работают! Ещё бы ассортимента из мебельной фурнитуры по больше! Отдельное спасибо Анне Кунаевой.

Ответ Компании ▼

Дамир Флорович, добрый день! Для нас очень важно Ваше мнение. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Оганесова Ирина Анатольевна

11.01.2019 11:38

Главное, что решаются вопросы)))))))

Ответ Компании ▼

Добрый день,Ирина Анатольевна! Благодарим Вас за положительную оценку работы Компании ТБМ. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Кухни Всем

09.01.2019 16:16

Слаженная, оперативная работа. Молодцы.

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарю вас за оставленный отзыв и высокую оценку! Спасибо за сотрудничество с нашей Компанией