37
На правах рекламы
Насколько использование систе-
мы TWI актуально и оправдано в
реалиях российского рынка?
Алексей Крупин, начальник
отдела корпоративного
развития:
У любой организации есть цели.
Например, у ТБМ одна из целей это
стратегическая цель № 1: «Обе-
спечить лидерство по поставкам
точно вовремя». Для достижения
целей нужно решать множество
имеющихся и вновь выявляемых
проблем. Их решение возможно
лишь в случае, когда существует
определенный метод выполнения
работы, а все сотрудники обучены
и следуют ему. Соответственно,
возникает потребность в обучении,
для которого необходимо четкое
понимание, чему конкретно сле-
дует учить. То есть все процессы
должны быть описаны и стандар-
тизированы. Но как получить та-
кое описание процесса, если он
выполняется каждый раз по-раз-
ному? Хаос невозможно описать,
поэтому первостепенная задача –
стабилизировать процесс (см. Ри-
сунок №1).
Таким образом, становится по-
нятно, что процесс обучения – это
неотъемлемая часть достижения
стратегических целей Компании.
Остается вопрос выбора метода
обучения.
Традиционное классическое об-
учение позволяет в довольно ко-
роткие сроки передать сотруднику
знания, но не контролирует сам
процесс овладения навыком.
Методика TWI доказала свою эф-
фективность вне зависимости от
страны, где находится предприя-
тие или организация, и особенно-
стей менталитета сотрудников.
Конечно же, она требует от ру-
ководителя гораздо больших вре-
менных затрат, но в течение этого
времени, сотрудник полноценно
овладевает навыком и способен
выполнять работу на уровне более
опытных коллег. Другими словами,
обучение согласно этой методи-
ке позволяет человеку достигнуть
необходимого профессионального
уровня и быть всецело готовым к
процессу.
Алексей Крупин, начальник отдела корпоративного развития
Рис.1
Точно
вовремя
Стабилизация
(выравнивание,
сглаживание)
Стандартизация
Обучение
Аудит и
решение
проблем
TWI
Последовательность
Чтобы этап был эффективен, нужны
предыдущие действия
