Город:
Москва
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Отзывы о Компании ТБМ
Средняя оценка ТБМ г. Москва
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!
Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
-
Оставить отзыв
Радмир, Фирма МТМ
02.11.2016 14:06
все замечятельно! вам процветания и расширения
Зеленцов Игорь Юрьевич
02.11.2016 09:49
Всё отлично,работаем дальше.
Акбаров Салахидин
31.10.2016 16:33
Хорошо -могут и лучше работать просто человеческий фактор всегда существует, работа без ошибок это научная фантастика!
ООО РСК СТИМС
31.10.2016 14:45
Спасибо за оперативность
Андрианов Анатолий Викторович
31.10.2016 08:56
Очень качественная справочная информация, легко подобрать все необходимые комплектующие.
Мороз Николай Владимирович
30.10.2016 10:51
Прекрасно, только долго
Козак
29.10.2016 17:40
Не очень удобный сайт. В розничном магазине не всегда видны цены на некоторые артикулы
Ответ Компании
Уважаемый Клиент ТБМ! Большое спасибо за отзыв и ваше мнение! Для Компании ТБМ очень важно получать обратную связь от Клиентов, чтобы налаживать процессы и исправлять ошибки. В данный момент вы можете видеть цены в каталоге на сайте у 95% всех товаров, представленных в нашем ассортименте. Исключения составляют заказные артикулы, формирование цены на которые затруднительно по ряду причин. По таким артикулам вы всегда можете получить консультацию менеджера ТБМ в вашем городе.
Насильников Вячеслав Викторович
27.10.2016 11:33
молодцы!!!!!!!!
ООО "Компания ТриЭс"
26.10.2016 13:19
В целом, работой ТБМ доволен, но есть несколько пожеланий:
-каталог (в частности, разделы с фурнитурой) переполнен позициями с пометкой "Уточните цену". По факту они недоступны для заказа. Может быть их убрать, чтобы не отвлекали внимание?
-на складе есть манера клеить стикеры со штрихкодом прямо на элементы фурнитуры. И следы от этих стикеров не отодрать зубами. Согласитесь, клиенту не очень приятно получать своё окно с остатками жизнедеятельности кладовщиков на замках, угловых передачах и т.п. Неужели нельзя вести учёт по-другому?
Буду признателен, если ситуация изменится...
Анна
25.10.2016 16:39
Молодцы!!!Очень быстро и четко работаете!Отдельное спасибо охране!!!!
ооо АРЧИКО
25.10.2016 12:17
не можем дозвониться ни по одному из телефонов , либо не берут трубку, либо сбрасывают
Ответ Компании
Добрый день!
Большое спасибо за отзыв. Приношу Вам свои извинения за возникшие неудобства в работе. В ближайшее время мы устраним сбой в нашей системе.
Кирилюк Ирина Васильевна
25.10.2016 11:04
Работой с ТБМ довольны. Менеджеры профессионалы в своей работе. Все устраивает.
Лупашку Денис Дмитриевич
25.10.2016 09:37
Молодцы так держать
ИП Куликов Д.Н.
23.10.2016 22:17
Очень хороший менеджер Ренат. Большое спасибо! Приятно общаться с профессионалом.
Селихов Кирилл Александрович
23.10.2016 17:01
Работой с ТБМ довольны. Все устраивает. Пожелание по улучшению: предоставлять как можно скорее и как можно более точную информацию о цене и сроках поступления позиций, поставляемых под заказ.
Глушановский Михаил Алексеевич
21.10.2016 18:32
Вот объясните - 14 октября нам выставили счет на уплотнитель винтек - счет №126515. В наличии его не было на тот момент, но мы его оплатили, обещали проинформировать о поступлении на склад. Платежка есть. Сегодня (21 октября) неожиданно выясняется, что он уже снят с резерва. Менеджеры о поступлении товара на склад не сообщили - деньги ушли на развитие компании ТБМ???
Ответ Компании
Уважаемый Михаил Алексеевич, благодарю Вас за отзыв на сайте tbm.ru. Мы внимательно разобрались с возникшей ситуацией по счету №126515. Уплотнитель, который был оплачен , действительно, отсутствовал на момент оплаты. Подтверждением наличия товара на складе является счет с резервированием товара. Поступившие денежные средства остались на Вашем счете до поставки товара на склад. На сегодня уплотнитель поступил и зарезервирован в счете. Более подробные разъяснения по заказу товара и выставлению счетов в ТБМ on-line курирующий менеджер Каширин Роман готов предоставить при встрече с Вами. Офисный менеджер Останина Жанна проконсультирует из офиса. Надеюсь на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество
Луканов Андрей Валентинович
21.10.2016 06:51
Не очень удобный сайт. В розничном магазине не всегда видны цены на некоторые артикулы (особенно это касается оконной фурнитуры). К сотрудникам (менеджерам, логистам, водителям) претензий нет. Все отлично!
Олейник Сергей Николаевич
20.10.2016 12:00
Все отлично))))!!!
Новиков Александр Юрьевич
19.10.2016 15:40
все отлично
Костылева Виктория Юрьевна
18.10.2016 13:37
Отличный сервис.
Все устраивает, легко работать.
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Где купить окна
Все сайты компании
Сайт компании ТБМ
Представительский сайт компании ТБМ
www.tbm.ru
Сайт ТБМ Online
Каталог для оптовых покупателей
www.tbm.ru/tbm-online/
Сайт ТБМ Маркет
Каталог для розничных покупателей
www.tbmmarket.ru
© Компания «ТБМ»
Разработка сайта —Redsoft 