Город:
Москва
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Отзывы о Компании ТБМ
Средняя оценка ТБМ г. Москва
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!
Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
-
Оставить отзыв
Пипкин Александр Викторович
25.04.2016 12:18
Всё решаемо
Оганесова Ирина Анатольевна
25.04.2016 10:57
Все решается это хорошо
Игревский Константин Вячеславович
25.04.2016 10:35
Всё нормально
Чикун Александр
25.04.2016 07:33
После оплаты иногда приходится долго ждать оформленной накладной.
Дорошенко Константин
22.04.2016 15:56
Спасибо менеджеру Лесину Никите. Заказывал первый раз,профессионально проконсультировал, доставка во время! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Горохова Дина Анатольевна
22.04.2016 09:40
Все всегда вовремя и оперативно. Спасибо нашим менеджерам Останиной Жанне и Шепелеву Александру за внимательность, понимание и профессионализм.
Кирилл
21.04.2016 13:11
Плохая клиентоориентированость. Попросил предоставить красивое ком.предложение для собственника. Рассказал как надо сделать. Прислали куцый листочек из экселя с ценой одной позиции. На вопрос - а сколько партия будет стоить? Ответили - возьмите да перемножьте, что как маленькие. Мы сами так не делаем, у нас так не принято. Потом полдня звонил в московский офис, чтобы все же это ком.предложение сделали в понятной форме.
Ответ Компании
Уважаемый Кирилл! Благодарю Вас за отзыв на сайте tbm.ru! Мы очень ценим обратную связь от Клиентов и всегда используем её для совершенствования Компании ТБМ. Прошу прощения, если взаимодействие с нашими менеджерами вызвало у Вас негативную реакцию. Коммерческие предложения и другие документы, предоставляемые Клиентам ТБМ имеют типовую форму. В них указываются все необходимые данные, которые Вы в дальнейшем можете использовать для оформления своих документов. Так же у нас существует возможность сделать заявку в электронной торговле TБM-Онлайн, где есть возможность самостоятельно сформировать коммерческое предложение и сразу получить счет. Надеюсь мы сможем наладить с Вами взаимовыгодное сотрудничество на тех условиях, которые для Вас будут приемлемы.
ООО "Янтарная Прядь"
21.04.2016 07:55
Все отлично!Всегда все вовремя! Отдельное спасибо Максиму Медведеву, за понимание и оперативность!!!
Кудря Е. В.
20.04.2016 13:29
Нужные комплектующие практически всегда в наличии.
ООО "ПТИИЦ СТ"
20.04.2016 12:54
особая в очередной раз благодарность Кураеву С. и Самойлову В. за оперативность и внимательность
Шипарев Александр Викторович
19.04.2016 21:46
Качество продукции устраивает,персонал профессиональный,минимальное время на оформление и отпуска товара.
Кирилюк Ирина Васильевна
19.04.2016 14:00
Хорошо.
Александров Алексей Борисович
18.04.2016 20:01
Качество продуктов хорошего уровня.
ООО Пилот
18.04.2016 11:20
Я не до конца разобрался со сроком отправки автомобиля в Смоленск.Мененджеры компании в Смоленске работают отлично.Очень оперативно,быстро,без лишних вопросов всё решается.Я доволен работой.
Миронов Валерий Александрович
18.04.2016 10:56
Хорошо
Тейтельбаум Александр Ефимович
18.04.2016 09:08
Пока все отлично
Курсов Андрей Александрович
18.04.2016 08:54
Очень удобный онлайн магазин. Отзывчивые менеджеры.
Величко Игорь Александрович
15.04.2016 10:03
Хорошо
ИП Степанкина Елена Евгеньевна
15.04.2016 10:03
В целом компания неплохая: ассортимент и цены как у всех. Есть доставка, что очень хорошо. Но я была разочарована тем, что приобрела направляющие производителя FIRMAX push-to-open, мне не понравилось, как они работают, и я захотела их вернуть. Позвонила менеджеру. и она сказала, что да, возможно их вернуть. Но когда я запланировала поездку туда, срок возврата уже был просрочен на три дня, и мне отказали в возврате. Речь шла о 10 (!) штуках направляющих!!!! По-моему, репутация компании и забота о постоянных клиентах должна быть выше, чем экономия пяти копеек! Не буду постоянным клиентом этой компании.
Ответ Компании
Добрый день, Елена!
Спасибо за Ваш отзыв на нашем сайте о шариковых направляющих. Данная обратная связь о некорректной работе наших направляющих, у нас впервые и мы в ближайшее время проведем дополнительные выборочные испытания для проверки качества продукции. Возможно работа направляющих Вас не удовлетворила по причине ошибок при монтаже или изготовлении деталей мебели (не соблюдение размеров, неточность присадки). По результатам проведенных испытаний мы Вам предоставим информацию.
Богомазов Николай Алексеевич
15.04.2016 07:26
Всегда есть все, что нужно.
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Где купить окна
Все сайты компании
Сайт компании ТБМ
Представительский сайт компании ТБМ
www.tbm.ru
Сайт ТБМ Online
Каталог для оптовых покупателей
www.tbm.ru/tbm-online/
Сайт ТБМ Маркет
Каталог для розничных покупателей
www.tbmmarket.ru
© Компания «ТБМ»
Разработка сайта —Redsoft 