Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3665 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Куприянов Владислав Александрович

26.03.2021 09:00

Отличная компания, рекомендую всем!!!!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что вы остаетесь довольны нашей работой. Рады сотрудничеству с вами!

Департамент продаж комплектующих для монтажа- Маринин Вячеслав Геннадьевич

Декор

25.03.2021 12:47

Спасибо.

Ответ Компании ▼

Добрый день! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов

Директор филиала Климовск. Саломасов Роман Юрьевич

Драгунова Наталья Егоровна

25.03.2021 09:35

Все СУПЕР!!! Спасибо большое команде компании. Вопросы решаются всегда четко и быстро.

Ответ Компании ▼

Добрый день,Наталья Егоровна! Спасибо за положительный отзыв о нашей Компании. Мы стараемся предоставлять комфортные условия для сотрудничества и рады, что можем быть Вам полезны.

Руководитель отдела.Павленко Денис.

ООО Люкс. Каютина Ирина

24.03.2021 11:10

ООО Люкс в лице сотрудников отдела продаж благодарит компанию ТБМ за плодотворное сотрудничество, внимание и качество работы. особенно хотим поблагодарить нашего менеджера Алешину Марину г.Климовск. Удачи и успехов!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и теплые слова в адрес нашего сотрудника. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Директор филиала Климовск. Саломасов Роман Юрьевич

Алексей

23.03.2021 17:42

в последнее время происходят задержки по заказам. заявки обрабатываются несколько дней. заказ на изготовление фасадов могут изготавливать месяц.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Алексей! Приношу свои извинения, что столкнулись с увеличенным временем изготовления фасадов, у нас действительно были небольшие задержки в производстве на фасады с интегрированной ручкой, на текущий момент мы провели ряд мероприятий, что бы в дальнейшем данные случаи не возникали. Спасибо, большое, что оставили отзыв, это помогает нам становится лучше.

Терехин Григорий, Директор департамента продаж

Дмитрий

23.03.2021 10:02

Хочу выразить благодарность менеджеру Тишину Егору за оперативное и качественной обслуживание клиентов!!!

Ответ Компании ▼

Дмитрий, добрый день! Спасибо за высокую оценку Компании и очень приятно, что Вы остались довольны работой старшего менеджера - Егора Тишина! Ждем Вас снова!

Руководитель отдела розничных продаж - Акишин Максим

Андрей

22.03.2021 10:55

Наладьте работу вашего склада: периодически возникают пересортица, товар не соответствует заказанному артикулу, могут вообще не отгрузить длиномер ( алюминиевый профиль: для оклада, водоотливной профиль). Путают цвета покрашенного профиля. С таким качеством поставок комплектующих, мы вынуждены увеличивать сроки изготовления деревянных окон, срывать сроки готовности заказов и мы вынуждены терпеть неустойки от наших клиентов, что не благоприятно сказывается на репутации нашей компании.

Ответ Компании ▼

Андрей, спасибо за Ваш отзыв. Данная ситуация произошла по причине потери товара в рамках центрального склада. Мы активно проверяем все адреса на участке длинномера. Постараемся найти и отправить товар Вам не позднее среды 24.05.2021. Так же параллельно мы заказали данный товар у поставщика. Срок поставки - календарная неделя.

Директор КДК филиала Москва, Игорь Соболев

Иванов ИИ

22.03.2021 08:29

Спасибо за хороший сервис! так держать!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о нашей Компании. Мы стараемся предоставлять комфортные условия для сотрудничества и рады, что можем быть Вам полезны.

Руководитель отдела.Павленко Денис.

Радаев Андрей Александрович

16.03.2021 12:13

Спасибо компании ТБМ за отличную профессиональную работу.

Ответ Компании ▼

Андрей Александрович,добрый день! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что вы остаетесь довольны нашей работой. Рады сотрудничеству с вами!

Директор филиала Москва -Регионы.Калинин Анатолий Анатольевич.

Галина Базовкина

15.03.2021 23:56

Уже писала об отличной работе менеджера Елены Савиной, и вот кухню поставили 14 марта 2021г. (Договор 201009-02). Никогда не предполагала, что монтаж мебели и техники "под заказ" может быть настолько спокойным, беспроблемным и просто успешным. Елена Владимировна оформила заявку на монтаж мастеру Иричуку Геннадию Владимировичу. Оказался человек не только с золотыми руками, но и творческим подходом. Очень рады всем дополнительным, но столь важным мелочам, которые предложил и установил этот мастер к нашему набору. В результате получили выверенный, качественный, очень красивый и функциональный кухонный гарнитур, полностью удовлетворивший наши пожелания. Спасибо вам, профессионалы и просто замечательные люди: Савина Елена и Иричук Геннадий! Скоро ремонт в другой квартире и мы - только к вам!!!!

Ответ Компании ▼

Уважаемая Галина, добрый день! Большое спасибо, что высоко оценили профессионализм наших сотрудников! Мы стараемся создавать комфортные условия сотрудничества и рады, когда наши Клиенты остаются довольны!

Заместитель руководителя отдела розничных продаж- Гусиева Яна Владимировна

Фильмакова Вера Васильевна

15.03.2021 19:10

удобный сайт, хороший график доставок, удобно, что менеджер всегда на связи.

Ответ Компании ▼

Вера Васильевна, благодарим Вас за отличную оценку! Будем рады продолжению сотрудничества.

Руководитель отдела.Павленко Денис.

Кабанов Никита Александрович

15.03.2021 12:12

грамотные менеджеры, быстрая и четкая обработка заказов

Ответ Компании ▼

Руководитель отдела.Павленко Денис.

Кочетков Иван Сергеевич

12.03.2021 09:34

очень плохо цену подымаете чутьли не каждый день а с чем это связано не очень понятно долор и евро стоят на месте наверное очень большой коэффициент жадности

Ответ Компании ▼

Добрый день, Иван Сергеевич! Благодарю Вас за то что нашли время и написали отзыв о нашей работе. По существу отзыва могу сказать следующее, Компания "ТБМ" своим Клиентам транслирует подорожания, которое присылается Поставщиками товаров. При этом мы предпринимаем всё возможное не только для того, чтобы предлагать конкурентоспособные цены, но и лучший в отрасли сервис! В этом году Вы ещё ни разу не отгружались в "ТБМ", а мы каждый день становимся лучше для наших Клиентов. Выражаю надежду на наше дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество, уважаемый Иван Сергеевич!

директор филиала Климовск Саломасов Р.Ю.

Стулов Александр Владимирович

11.03.2021 22:23

Ок

Ответ Компании ▼

Александр Владимирович,добрый день! Очень приятно, что сотрудничество с нами оставляет у Вас положительные впечатления. Рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

Директор филиала Москва -Регионы.Калинин Анатолий Анатольевич.

Андрей Викторович Корнилов

11.03.2021 16:45

До декабря 2020 года вопросов не было, то сечас их хоть отбавлять, уровень обслуживаня стремится к отвратительному.

Ответ Компании ▼

Добрый день, уважаемый Андрей Викторович! Приношу извинение, что мы не смогли решить Ваш вопрос оперативно. По вашему обращению мы провели работу по совершенствованию отгрузки в зоне выдачи товара и наделяемся, что больше случаев длительной задержки в отгрузке не будет. На прошлой неделе мы окрыли новую зону выдачи товара и офис оформления документов для Клиентов, в планах еще несколько задач для повышения сервиса. Ждем Вас снова, если возникнут какие то сложности или предложения, можете обратится ко мне в удобное время Для быстрого реагирования на отклонения в качестве работы склада, в новой зоне выдачи я разместил свои контакты. Спасибо, что нашли время написать нам!

Директор комплекса- Шемонаев Константин Михайлович.

Ширшев Евгений Витальевич

11.03.2021 11:03

Всё отлично!!!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.

Директор филиала Москва -Регионы.Калинин Анатолий Анатольевич.

Панков Владимир МИхайлович

11.03.2021 10:11

Грамотные специалисты, большой выбор продукции. Доставка все в срок.

Ответ Компании ▼

Руководитель отдела.Павленко Денис.