Кольцов Дмитрий
ООО "Кухни Всем"
16.05.2017 16:40
Всё отлично, так держать.
Антипушина Наталья Вячеславовна
ООО "ШАБС"
16.05.2017 13:41
Спасибо за хорошую работу!
Лапыгина Оксана Сергеевна
ИП Лапыгина Оксана Сергеевна
16.05.2017 12:46
Добрый день! Уже не в первый раз в последнее время складывается следующая ситуация: заказываю товар, его нет на складе. Менеджеры дико извиняются, уточняют и назначают дату, когда товар точно будет на складе. В назначенный день товара нет на складе, якобы машина на таможне и завтра он точно будет. В день "когда товар точно будет на складе", товара нет на складе!!!! Обещают, что он появятся часа через 4 ))) А на сайте уже есть информация, что товар поступит не через 4 часа, а завтра. Вот думаю, завтра опять будет завтра?! На данный момент речь идет о INT0008.07 "Ручка окон. с ключ. 35 мм, алюм., 45 град., с винт., бел. INTERNIKA" Может мне кто то точно ответить, когда наступит "ЗАВТРА"?! (кстати зимой была аналогичная ситуация с уплотнительной резиной. Но на тот момент подумала, ничего страшного, бывает подумаешь в сезон 3 недели ждать товар). Я бы согласна заказывать больше товара по вашим розничным ценам, да вот незадача: товара на складе даже нет!
Ответ Компании ▼
Оксана Сергеевна, добрый день!
Приносим извинения за задержку поставки ручек Интерника. Наш отдел логистики уже предпринял необходимые действия для предотвращения подобных случаев в дальнейшем. Большое спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова.
Садыхова Елена Владимировна
ООО "ТССМУ-7"
16.05.2017 07:37
Спасибо за помощь в приобретении товаров Володе Корзанову! Все доставляется в срок и в надлежащем качестве!
Геометрия стекла
14.05.2017 20:39
Все устраивает, хороший ассортимент, тбм действительно хорошая компания.
игнатов владимир викторович
ООО "Техностандарт"
13.05.2017 19:46
все хорошо
Осипов Андрей Иванович
ООО " Оконный дизайн"
13.05.2017 13:20
Спасибо!
Ну отзыв так отзыв. Во первых всё подорожало. Если комплект фурнитуры на створку обходился до тысячи, то теперь 1500-1700р. Крутовато. Во вторых после перевода на тбм маркет рассчитать створку самому не представляется возможным. Приходится напрягать менеджера. Это отнимает время и менеджера и моё, пока специалист набирает артикулы вручную.это очень неудобно. И третье. Всплывающие окна с предложением помочь остаются без ответа. Это напрягает. Если все равно не пытаетесь помочь, зачем предлагать? Тратишь время, излагаешь свою проблему, а тебе нет ответа. Не профессионально. Не удивлюсь, если и этот отзыв останется не рассмотренных.
Ответ Компании ▼
Виталий, добрый день!
Спасибо за Ваш интерес к компании ТБМ. Мы будем рады проконсультировать Вас через чат на сайте в рабочее время, все запросы отправленные в нерабочее время обрабатываются на следующий день в порядке очередности поступления.
Цены действительно изменились, тем не менее в Ваш следующий визит прошу связаться со мной для нахождения взаимовыгодного решения. Так же сейчас ведутся работы по предоставлению доступа в ТБМ-Онлайн, ориентировочный срок реализации – 15.06.2017.
Большое спасибо за обратную связь, будем рады видеть Вас снова.
Харламов Г В. ООО"АТЛ" 26875
12.05.2017 16:08
04.05.2017 отправил заявку на ЛКМ 11.05 - продублировал, заказ так и не получил, хотя 05.05.2017 был звонок менеджера и обещали сразу после праздников.
Ответ Компании ▼
Добрый день, Геннадий Васильевич! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Извините за доставленные неудобства. Данная ситуация произошла из-за недопонимания даты доставки заказа на Ваше производство. Мы постоянно ведём работу по улучшению наших сервисов и надеемся благоприятное сотрудничество!
Симанов Сергей Александрович
ООО "Фарватер"
12.05.2017 14:57
Все устраивает, спасибо
Порохов Валерий Васильевич
ООО "Первая Мебельная Компания"
12.05.2017 12:21
Пропали востребованные на рынке ручки польского производства. Бутылочницы FGV стали отгружать без коробки с самостоятельной упаковкой клиентом.
Ответ Компании ▼
Валерий Васильевич, добрый день!
Спасибо за Ваш интерес к компании ТБМ. Мы стремимся предоставить нашим Клиентам качественный товар по максимально выгодной цене. Сейчас мы можем предоставить нашим Клиентам данный товар в трех вариантах: промышленная упаковка по 5 штук (в общей коробке), отдельно поштучно без упаковки, или поштучно в индивидуальной упаковке. В последнем варианте цена будет выше. Если наличие упаковки имеет для Вас важное значения, то с радостью предоставим Вам именно такой товар.
Что касается ручек Gamet, то в ближайшее время на склад Компании поступает обновленный ассортимент данной продукции по ценам и цветовой гамме существенно превосходящий тот товар который был ранее. Большое спасибо за Ваш отзыв и Вашу лояльность.
Афанасенко Ольга Викторовна
ООО "Монблан-Ост"
12.05.2017 12:09
Добрый день!
Все устраивает в работе с компанией ТБМ.
Особенно хочется отметить работу службы доставки: Бессонова Сергея Викторовича, всегда поставка утром, ответственный,добросовестно относится к своей работе и Борисова Алексея Юрьевича, доброжелательный, помогает с разгрузкой,ответственный. Приятно работать с такими хорошими специалистами своего дела.
Измайлов Сергей Георгиевич
ИП Измайлов Сергей Георгиевич
12.05.2017 08:16
Я доволен
Соколов Игорь Викторович
ООО "Европласт-Ламинация"
10.05.2017 10:39
СПАСИБО ЗА РАБОТУ
ООО Аксиома
ООО "АКСИОМА"
09.05.2017 13:16
Все нормально
Огромная благодарность Борисову Алексею из службы доставки. Всегда вовремя, все быстро и четко, помогает при разгрузке, отличный парень, работает на 100%.
Здорова Светлана Николаевна
ООО "КДВ"
05.05.2017 18:23
Все удобно для работы, формы понятные, сайт не "виснет", нет зависимости от менеджеров.
Ульяненко О.Б.
ИП Ульяненко Ольга Борисовна
05.05.2017 14:01
Доставка на хорошем уровне! Очень аккуратен и ответственен водитель Фёдоров Дмитрий.
ООО "ЭНКОМ-95"
05.05.2017 11:50
Водитель Борисов , доставка 05.05.2017 года. Как всегда на позитиве, с хорошим настроением и отношением. Побольше бы таких экспедиторов на доставку.
Оганесова Ирина Анатольевна
ИП Оганесова Ирина Анатольевна
04.05.2017 18:45
плохая работа !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответ Компании ▼
Добрый день, Ирина Анатольевна! Спасибо за Ваш отзыв на нашем сайте! Приносим свои извинения за ошибку допущенную при обработке данной заявки. Просим Вас, по возможности, заявки на расчеты нестандартных конструкций размещать заблаговременно, чтобы в случае необходимости мы могли воспользоваться помощью профильных специалистов. Надеемся на дальнейшее благотворное и взаимовыгодное сотрудничество!