Город:
Москва
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Отзывы о Компании ТБМ
Средняя оценка ТБМ г. Москва
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!
Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
-
Оставить отзыв
Сергей
18.09.2017 12:09
Спасибо, Иван Махов оперативно решил вопрос!
Сергей
18.09.2017 10:07
за неделю так и не получил ответ по своему запросу. теряюсь в догадках, что вызвало такую задержку.
Колычев Сергей Юрьевич
17.09.2017 11:02
Привлекает четкая, отлаженная работа сервиса. Желательно расширить ассортимент предлагаемой оконной фурнитуры и комплектующих для фирм, занимающихся ремонтом всех окон.
Кохановский Евгений Валерьевич
16.09.2017 09:08
Большая благодарность Жанне Вячеславовне Останиной. За все время работы с ТБМ, а это больше 5 лет, Жанна по сравнению с другими сотрудниками оказывает максимальное внимание, понимание, скорость реагирования на проблемы. Работа с ТБМ, при поддержке Жанны, стала еще крепче и продуктивнее. Просим её работу поощрить. Спасибо.
Ирина
15.09.2017 12:05
Отличная компания ТБМ!!!
Копылов Анатолий
15.09.2017 08:37
Если ты знаешь все артикулы, то все быстро и хорошо, но стоит обратиться за нестандартными позициями, начинается хаос. Менеджер не смотря на чертеж конструкции рекомендует не ту фурнитуру, вернуть ее не не очень просто. Профессионалов не осталось, а экономисты и бухгалтерия всячески противятся возврату. Везде возврат в течении 14 дней проходит без всяких накладных, а в Леруа Мерлен вообще можно вернуть в течении 100 дней. Очень не красиво поступают с самыми давними партнерами.
Ответ Компании
Анатолий, спасибо за оставленный отзыв. Рассчитать необходимые комплектующие на оконную створку вы можете самостоятельно в личном кабинете на сайте ТБМ. Возврат комплектующих, за исключением товара, который произведен по индивидуальным параметрам или поставлен под индивидуальный заказ, принимается в срок до 14 дней.
Силуянов Евгений Сергеевич
14.09.2017 12:54
все быстро,удобно .приятно с Вами работать.
Александр
14.09.2017 11:41
В 2015 году Калинин Дмитрий скинул ответ по API. http://www.tbm.ru/wiki/index.php/TBM_SOAP_services
Сейчас вы не поддерживаете данный проект. Почему?
Мы вашу систему встраиваем в нашу CRM.
Ответ Компании
Александр, добрый день. Спасибо за оставленный отзыв на сайте Компании ТБМ. К сожалению, в настоящее время, данный сервис не поддерживается.
С вами напрямую свяжется представитель отдела разработки программного обеспечения для обсуждения вопросам интеграции.
Даньшин Александр Николаевич
14.09.2017 10:50
Молодцы
Николай
14.09.2017 10:23
Отправил запрос на расчет фурнитуры для фрамуг 31.08.2017. На 14.09.2017 расчета не получил(
Ответ Компании
Николай, спасибо за ваш отзыв. Задержка по расчётам связана с ошибкой в коммуникации продукт менеджеров нашей компании. Во избежание подобных сбоев в дальнейшем прошу по всем вопросам обращаться к офис менеджеру, курирующему вашу компанию Первенёнку Максиму. Текущий расчёт автоматической фрамужной системы произведём не позднее 18.09.2017 г. Приносим извинения за срывы сроков.
коптев роман викторович
11.09.2017 10:07
Хочется побольше таких менеджеров как Факушин Александр. Он мне всегда помогает!
ЧП Кириенко
10.09.2017 15:19
С компанией ТБМ сотрудничаем более 10 лет. В целом всё устраивает. Есть пожелание при рейсовой доставке сообщать о предполагаемом времени прибытия товара- не очень удобно ожидать доставки весь день.
Яблонских Сергей Сергеевич
08.09.2017 16:46
Уровень обслуживания на высоте, высококвалифицированные специалисты, приятно работать с надежными людьми, знающими свое дело. Особенно хотел бы выделить высокий профессионализм Хомина Александра , огромное ему спасибо и компании ТБМ , с наилучшими пожеланиями всегда ваша "Зона Комфорта".
Ионова Светлана Валерьевна
08.09.2017 11:44
Добрый день.
Работаем с вашей компанией уже продолжительное время. За период сотрудничества, ваши менеджеры, технологи, руководители отделов наладили плодотворное сотрудничество и расширили ассортимент поставляемых нам продуктов и материалов. За что им хочется выразить огромную благодарность. Любая возникающая проблема решалась мгновенно, реагируют на каждый звонок, просьбу, заказ моментально. Спасибо им!!!
В процессе сотрудничества привыкаешь к работе Поставщика, и очень неприятно когда звонишь или пишешь чтобы сделать очередной заказ, а тебе говорят что ваш менеджер у нас больше не работает! Менеджер, с которым была налажена работа с самого начала, который знал каждый артикул, который мы приобретаем и используем у себя на производстве, а мы приобретаем не только различные лакокрасочные материалы, но и петли, и уплотнитель и т.д. Менеджер всегда мог сам помочь и подсказать и пропорции к заказу и отследить сам поставку до наших дверей и согласовать время, и найти выход из положения если доставка материала была необходима "вчера".!
Нам, кажется что плодотворное сотрудничество и складывается именно из таких моментов, а именно постоянных менеджеров и сотрудников, которые готовы прийти на помощь моментально! Данный факт играет не маленькую роль в организации и продолжении плодотворного сотрудничества.
И очень хочется от лица всей компании выразить огромную благодарность вашим сотрудникам: Иванову Алексею, Афанасьеву Алексею,Белоус Евгению и Гагарину Игорю (который к сожалению больше не работает!), благодаря им, сотрудничество между нашими компания налажено и продолжает развиваться!
Спасибо.
Терникова Елена Павловна
08.09.2017 11:25
С ТБМ работать очень удобно. Спасибо всем сотрудникам и особое спасибо и большое уважение Платонову Сергею!!!
Богунов Дмитрий Алексеевич
08.09.2017 06:06
большой ассортимент товара на складе....наполнение сайта..тех.документация и сертификаты...онлайн-документооборот...приличная логистика...отзывчивые и приятные в общении сотрудники...даже водители на доставке адекватны и пунктуальны..мне работать с Вами удобно и что самое главное выгодно..спасибо, что вы есть
Артур
07.09.2017 19:15
Положительное впечатление от работы с менеджерами. По сравнению с предыдущими годами стало проще дозвониться (практически всегда берут трубки), на почту отвечают оперативно. Спасибо!
Охлопкин Андрей Юрьевич
07.09.2017 17:36
Спасибо Всем!
ООО"ДРЕВО" Котешков А.В,
06.09.2017 11:45
Очень приятно сотрудничать с вашей компанией!! Особо хочется отметить профессионализм Шмакова Константина!
Александр
06.09.2017 10:03
Плохой менеджер в Туле! Неделю не мог прислать счет, а в конце вообще сказал, что товар отсутствует!
Ответ Компании
Спасибо, Александр, за Ваш отзыв!
Приношу извинения, за доставленные неудобства. Рекомендую Вам для оперативного получения счета, а также просмотра наличия товара на складе, пользоваться сервисом ТБМ-онлайн на нашем сайте, благодаря которому, Вы сможете получить счет с зарезервированным под Вас товаром в течение 5 минут, а в режиме реального времени увидеть остаток по каждому артикулу на складе и срок поставки, в случае отсутствия. Остальные вопросы можно решить непосредственно связавшись с Вашим офис-менеджером.
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Где купить окна
Все сайты компании
Сайт компании ТБМ
Представительский сайт компании ТБМ
www.tbm.ru
Сайт ТБМ Online
Каталог для оптовых покупателей
www.tbm.ru/tbm-online/
Сайт ТБМ Маркет
Каталог для розничных покупателей
www.tbmmarket.ru
© Компания «ТБМ»
Разработка сайта —Redsoft 