Город:
Москва
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Отзывы о Компании ТБМ
Средняя оценка ТБМ г. Москва
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!
Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
-
Оставить отзыв
Демкин Сергей Анатольевич
26.09.2017 12:00
День добрый!!!19 СЕНТЯБРЯ ОСТАВЛЯЛ РЕКЛАМАЦИЮ ПО КОМПЛЕКТАЦИИ,ПРИШЛИ БАЛКОННЫЕ ЗАЩЁЛКИ ВИНКХАУС БЕЗ ЦАПФ(ЭТОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ,В ВИНХАУСЕ ЦАПФЫ КОМПЛЕКТУЮТСЯ ВМЕСТЕ С ЗАЩЁЛКАМИ),ДО ЭТОГО БЫЛА ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ,ВРОДЕ РАЗОБРАЛИСЬ,НО ВСЁ ПОВТОРЯЕТСЯ.Уважаемые коллеги вы вроде работаете в такой солидной компании,но компетентность ваша вызывает сомнения,у меня создаётся впечатления что мы работаем с компанией "РОГА И КОПЫТА",ГДЕ ВСЕ ВРОДЕ ПОНИМАЮТ ВСЁ И ДЕЛАЮТ ДЕЛОВОЙ ВИД НО ВСЕМ ВСЁ ДО ЛАМПОЧКИ,ЕСЛИ ЧТО ТО СЕГОДНЯ УЖЕ 26 СЕНТЯБРЯ.
Ответ Компании
Уважаемый Сергей Анатольевич!
Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с ошибкой комплектации Вашего заказа. В настоящее время нами проведена визуализация комплектности товара на адресе хранения на складе для исключения в дальнейшем ошибок при сборке. Все недостающие цапфы будут Вам допоставлены с ближайшей доставкой. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Шмелёв Владислав
25.09.2017 17:22
С компанией ТБМ работать очень удобно. Особое спасибо Давыденко Ирине, всегда поможет и подскажет!!!
Драгунова Наталья Егоровна
25.09.2017 11:15
Молодцы!!!!!!!!!
Плешков Александр Сергеевич
25.09.2017 10:52
Все хорошо
ИП Базулько С.В.
25.09.2017 10:07
Звонил в компанию-телефон был занят.Быстро перезвонили сами и оперативно,грамотно проконсультировали по интересующей продукции.
Жаров Виталий
22.09.2017 13:49
Всё очень удобно, никаких нареканий, приятно работать.
Шевкопляс Олег Анатольевич
22.09.2017 13:36
Мне понравился новый каталог,удобный, с начало непривычно но буквально через пару манёвров понимаю что стало удобней,быстрее поиск по Продуктам и т. д. и т. п. Спасибо!!!
Евсенёв Сергей Викторович
22.09.2017 10:04
работаем давно, нареканий нет, спасибо, так держать
Титов Николай Николаевич
21.09.2017 09:40
Даже когда в Твери не было интернет магазина, все равно представитель фирмы сам привозил заказанную в розницу продукцию напрямую клиенту. Спасибо большое!
Поварницин Анатолий Николаевич
20.09.2017 15:30
удобно работать, но долго обслуживают на складе.
Ответ Компании
Уважаемый Анатолий Николаевич! Благодарю Вас за отзыв на сайте Компании «Т.Б.М.».
К сожалению, Ваш мобильный телефон недоступен. По возможности, прошу связаться со смой по телефону 8-499-400-50-80 для обсуждения оставленного Вами отзыва. Спасибо!
Роман Николаевич
19.09.2017 21:55
Будьте добры уточнить сроки готовности заказа №028104. Мне обещали выполнить его за месяц, прошло 1,5. Хотелось бы ясности.
Спасибо!
Курицын Сергей Александрович
19.09.2017 11:04
Всё четко и понятно, так держать.
Николай
19.09.2017 10:53
Касаемо сообщения от 14.09.2017 10:23. Расчет получил 19.09.2017. Причина задержки была отправка на другой адрес
Сергей
18.09.2017 12:09
Спасибо, Иван Махов оперативно решил вопрос!
Сергей
18.09.2017 10:07
за неделю так и не получил ответ по своему запросу. теряюсь в догадках, что вызвало такую задержку.
Колычев Сергей Юрьевич
17.09.2017 11:02
Привлекает четкая, отлаженная работа сервиса. Желательно расширить ассортимент предлагаемой оконной фурнитуры и комплектующих для фирм, занимающихся ремонтом всех окон.
Кохановский Евгений Валерьевич
16.09.2017 09:08
Большая благодарность Жанне Вячеславовне Останиной. За все время работы с ТБМ, а это больше 5 лет, Жанна по сравнению с другими сотрудниками оказывает максимальное внимание, понимание, скорость реагирования на проблемы. Работа с ТБМ, при поддержке Жанны, стала еще крепче и продуктивнее. Просим её работу поощрить. Спасибо.
Ирина
15.09.2017 12:05
Отличная компания ТБМ!!!
Копылов Анатолий
15.09.2017 08:37
Если ты знаешь все артикулы, то все быстро и хорошо, но стоит обратиться за нестандартными позициями, начинается хаос. Менеджер не смотря на чертеж конструкции рекомендует не ту фурнитуру, вернуть ее не не очень просто. Профессионалов не осталось, а экономисты и бухгалтерия всячески противятся возврату. Везде возврат в течении 14 дней проходит без всяких накладных, а в Леруа Мерлен вообще можно вернуть в течении 100 дней. Очень не красиво поступают с самыми давними партнерами.
Ответ Компании
Анатолий, спасибо за оставленный отзыв. Рассчитать необходимые комплектующие на оконную створку вы можете самостоятельно в личном кабинете на сайте ТБМ. Возврат комплектующих, за исключением товара, который произведен по индивидуальным параметрам или поставлен под индивидуальный заказ, принимается в срок до 14 дней.
Силуянов Евгений Сергеевич
14.09.2017 12:54
все быстро,удобно .приятно с Вами работать.
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Где купить окна
Все сайты компании
Сайт компании ТБМ
Представительский сайт компании ТБМ
www.tbm.ru
Сайт ТБМ Online
Каталог для оптовых покупателей
www.tbm.ru/tbm-online/
Сайт ТБМ Маркет
Каталог для розничных покупателей
www.tbmmarket.ru
© Компания «ТБМ»
Разработка сайта —Redsoft 