Город:
Москва
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Отзывы о Компании ТБМ
Средняя оценка ТБМ г. Москва
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!
Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
-
Оставить отзыв
Горохова Дина Анатольевна
19.06.2017 12:39
Все замечательно, отдельное спасибо нашему менеджеру Останиной Жанне.
Сальков И.С.
19.06.2017 10:25
Всё очень хорошо!
ООО "ТерКон"
19.06.2017 10:21
Все нравится
Плешков Александр Сергеевич
17.06.2017 10:58
Все хорошо.
Еремеев Александр Сергеевич
16.06.2017 09:45
Ни один мой вопрос не остался без ответа. Приятно работать с таким поставщиком.
Абрамов Алексей Сергеевич
16.06.2017 08:37
Выездной менеджер не перезванивает, трубку не берёт. В офис ,иногда, не возможно дозвониться. Остальное всё нравиться. Менеджеры в офисе очень помогают разобраться в возникающих вопросах. Большое им спасибо.
Ответ Компании
Уважаемый Алексей Сергеевич! Благодарим Вас за отзыв на сайте tbm.ru. Приносим свои извинения за ситуацию, описываемую в отзыве. Выездной менеджер Мочу Виталий , курирующий вашу компанию, находился в отпуске, но в рабочее время всегда готов ответить на вопросы. Во время отпуска выездного менеджера можно обращаться к офис-менеджеру Муфтахутдинову Сергею. В случае напряженного телефонного трафика офис-менеджер оперативно отвечает на запросы по электронной почте.
Евгений Александрович
15.06.2017 14:56
Приятно работать с компанией. Хороший сервис! Менеджеры оперативно отвечают на все вопросы. Спасибо за приятную работу!
Порохов Валерий Васильевич
15.06.2017 13:24
Очень хорошо работает Никита Лесин, побольше бы таких менеджеров и компании можно ставить оценку 5 звезд.
Линник Елена Петровна
14.06.2017 17:28
Работа Вашей компании в целом - отличная
Глушановский Михаил Алексеевич
14.06.2017 16:44
Все прекрасно, только одна вещь огорчает - розничный магазин. По некоторым позициям он просто делает бессмысленным торговлю определенными комплектующими, такими, как доводчики, оконные ручки. После его появления наши продажи по данным позициям и некоторым другим ощутимо снизились. Понятно, что компания хочет реализовать свою продукцию любыми способами - "à la guerre comme à la guerre", но в связи с этим сворачивается оптовая торговля...
Ответ Компании
Добрый день, Михаил Алексеевич! Большое спасибо за Ваш отзыв на нашем сайте. Вы абсолютно правы, для большого количества наших розничных клиентов в настоящее время Компания предлагает сервис интернет-магазина «ТБММаркет». Несмотря на это, мы ценим каждую категорию наших покупателей и предлагаем взаимовыгодное сотрудничество, в том числе при оптовых поставках. Желаем успехов в работе и надеемся на долговременное партнерство. Будем рады видеть Вас снова.
Мухин Сергей Александрович
13.06.2017 12:48
Работа сотрудников- отлично! Доставка - отлично!Вопросы по рекламациям решается быстро! А вот с наличием товаров на складе последнее время трудности. Это огорчает.Еще хотелось бы отметить продукцию VEROY. Покупателя устраивает цена, готов брать, но мы каждый раз с опаской размещаем заявки на этот материал), т.к. в большинстве случаев столешницы и стеновые панели приходят с повреждениями. Спасибо менеджерам, помогают как могу. Надеемся вы это исправите.
Ответ Компании
Добрый день, Сергей Александрович! Спасибо, за обратную связь. На текущий момент производитель столешниц VEROY, по нашей просьбе внедрил дополнительную защиту торцов столешниц П-образным защитным профилем, что исключит повреждения торцов столешниц при транспортировке.
Комлев Ларис
10.06.2017 12:50
После заявки, позвонили, сказали что позвонит другой сотрудник и выставят счёт , но счёт так и не был выставлен!
Ответ Компании
Ларис, большое спасибо за Ваш отзыв. От лица компании ТБМ приношу Вам извинения за длительное ожидание на Ваш запрос. К сожалению, менеджер не смог сразу до Вас дозвониться для уточнения деталей заказа, но на данный момент необходимый товар зарезервирован и счет на оплату отправлен Вам на электронную почту. Еще раз спасибо за Вашу лояльность.
Тараканов Сергей
09.06.2017 17:47
Работа сотрудников - на отлично!Вопрос с рекламацией(заводской брак) решился быстро и просто. Доставка работает четко, все время пересчитываю комплектующие - всегда все верно. Буду работать с ТБМ и в дальнейшем.
Григорян Грант Арутюнович
08.06.2017 20:07
Отлично молодцы быстро вежливы внимательны к любому клиенту спасибо вам всем
Пилипенко Екатерина Юрьевна
08.06.2017 12:21
Работаем очень давно! Все устраивает. Сотрудники компании ТБМ всегда реагируют на наши пожелания и стараются оказать квалифицированную консультацию по возникающим вопросам. Спасибо!
Алексей Валерьевич
07.06.2017 10:52
Работаем давно с 2006 г .Всё устраивает.Только положительные эмоции!
Торопчин Александр
07.06.2017 09:52
Добрый день. Сейчас смотрю условия доставки на сайте ТБМ- от 8000р. в регион Тверь. Полчаса назад звонит дядя из ТБМ ,объявляет доставку от 22000р. Меньше-забирайте сами. Товар из дефицита, ждали больше месяца. Доставка в Твери обычно начинается с ул. Индустриальной. Т.Е. Машина два раза проедет мимо ООО"Альянс", а компании ТБМ не выгодно доставить товар туда. Понимаю так, что ТБМ решила отказаться от "мелких" заказов. Во время, когда упало количество заказов, и закупки стали меньше некоторые компании стали с жиру беситься? Не понимаю такой подход. В конце концов ТБМ не единственная компания с привлекательным соотношением цена-качество.
Ответ Компании
Добрый день, Александр! Большое спасибо за отзыв на нашем сайте и обратную связь по нашим сервисам, приношу свои извинения, за доставленные неудобства при совершенствовании сервиса по доставке, в настоящее время в Вашем регионе введена бесплатная доставка до дверей от суммы заказа 22 000 руб., одновременно с этим, мы сняли действовавшие ранее ограничения по сумме заказа до точки самовывоза и их теперь нет.
Сижук Григорий Иванович
06.06.2017 14:24
С таким сервисом приятно работать!
Евгений
05.06.2017 14:56
Добрый день. Столько слышал об этой компании, но в результате был разочарован!!! Больше обращаться в эту компанию не буду!!!
Ответ Компании
Евгений, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. Одна из ценностей Компании ТБМ «Мы ведем честный и открытый бизнес». Согласно действующему законодательству Российской Федерации физическое лицо вправе осуществить возврат приобретенного товара в течении 14 календарных дней с момента покупки. Однако в Вашем случае, когда с момента покупки прошло более 2 месяцев мы не можем оформить возврат в связи с периодами сдачи налоговых отчетов. Надеемся, что при дальнейшей работе с нами Вы неоднократно убедитесь в преимуществах предоставляемого сервиса и широком ассортименте Компании ТБМ.
Кузьмин Дмитрий Юрьевич
05.06.2017 12:39
Дастиш фантастиш.
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Где купить окна
Все сайты компании
Сайт компании ТБМ
Представительский сайт компании ТБМ
www.tbm.ru
Сайт ТБМ Online
Каталог для оптовых покупателей
www.tbm.ru/tbm-online/
Сайт ТБМ Маркет
Каталог для розничных покупателей
www.tbmmarket.ru
© Компания «ТБМ»
Разработка сайта —Redsoft 