Город:
Москва
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Отзывы о Компании ТБМ
Средняя оценка ТБМ г. Москва
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!
Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
-
Оставить отзыв
Соловьев Михаил Михайлович
28.06.2017 10:57
Доброго дня... Что сделали с сайтом? Для чего добавили бестселлеры (думаю пропихнуть залежалый товар)??? А для чего убрали фильтры??? Без них работа в сайте стала ужасной, время оформления заявки увеличилось втрое!!!
Ответ Компании
Уважаемый Сергей Васильевич! Благодарю Вас за отзыв на сайте tbm.ru. Приношу вам свои извинения, при обновлении категорирования каталога возникли некоторые технические сбои, которые привели к частичной блокировке отображения фильтров в некоторых категориях каталога.
Исправление проблемы ожидается 29.06.2017 г. после обновления каталога.
Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Драгунова Наталья Егоровна
26.06.2017 11:42
Претензий нет, устраивает абсолютно все . Все вопросы менеджерами решаются оперативно.
Особые слова благодарности - Абишеву Ринату, Никитину Сергею.
Гончарова Елена Михайловна
26.06.2017 10:18
Замечательное обслуживание!
Шолмов Сергей Валерьевич
25.06.2017 21:15
молодцы, в видите в продажу гребенки под алюминиевые ручки, они существуют.
Иван, Монблан
25.06.2017 00:13
Недовольны работой нашего нового менеджера Лапиной Екатерины, по ее вине имеем простой производства в 2 дня. Думаем о замене поставщика фурнитуры.
Ответ Компании
Жанна Викторовна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе Компании «ТБМ». Нам очень важны Ваши отзывы, так как они помогают нам совершенствовать свою работу. После анализа возникшей ситуации хотелось бы отметить то, что для осуществления доставки товара в полном объеме и соответствующего качества в требуемую дату все вопросы оплаты счетов должны быть решены до 14-00 часов рабочего дня, предшествующего дню доставки. Это позволит офис-менеджеру качественно обработать Вашу заявку, согласовать адрес и дату доставки, а складу своевременно и в полном объеме скомплектовать счета. Надеемся, что в дальнейшем Вы будете всегда довольны качеством нашей работы, а компания ТБМ станет надежным партнером вашего бизнеса на долгие годы.
Жаров Виталий
23.06.2017 17:43
Всё отлично, особенно радует оперативность информации по наличию интересуемых товаров на складе, их стоимость и дата поставки. А так же удобная и гибкая система оплаты товаров, своевременное оповещение о готовности заказов, размещённых на производстве, внесении каких-либо корректив и изменений в план совместной работы.
Спасибо за эффективное сотрудничество! Надеемся на долгое и успешное взаимовыгодное партнёрство.
Приветы сотрудникам мытищинского филиала ТБМ - Абишеву Ринату, Кунаевой Анне и Никитину Сергею.
Пахомов Дмитрий Александрович
22.06.2017 23:23
молодцы
Шеыцов Михаил Александрович
22.06.2017 19:16
Все устраивает, ребята работают достойно!
Максим
22.06.2017 17:38
Спасибо ,за хорошую работу.
ИП Колесникова Ю.В
22.06.2017 12:07
Особую благодарность за своевременную и точную информацию о товаре, а также за за своевременную поставку товара хочется выразить Саломасову Роману Юрьевичу и Путятинской Юлии Юрьевне.
Константин ООО
21.06.2017 13:34
Не однократно вам писал про логистику в Дмитровском районе. Водитель который в последнее время нам возил приезжал в 8-00, сейчас он в отпуске(( Другие водители ссылаются на логистов. Мы работаем с 8-00 до 16-00. Если водитель приезжает к нам к 8-00 он освобождается в 13-00. Если сначала в Дмитров, потом через все точки к нам часто приходиться оставлять людей после работы ждать машину. Несколько раз не ждал((. 3 года борюсь с ним вместе с водителями и менеджерами. Сделайте пож-та ему тату на лбу, чтоб не забывал. Осталось работать 2 часа. Водитель в пробках на лобненском переезде. Не факт, что успеет((
Ответ Компании
Константин Николаевич, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, оставленный на нашем сайте. В соответствии с условиями доставки Компании ТБМ доставка товара Клиентам осуществляется в рабочие дни с 8.00 до 17.00 часов (понедельник-четверг), с 8.00 до 16.00 часов (пятница). Маршрут доставки составляется на основании расположения Клиентов и может изменяться в зависимости от адресов доставки. Учитывая Ваш график работы с 8.00 до 16.00 группа логистики планирует маршрут таким образом, чтобы доставить Вам товар до 16.00. Надеемся на дальнейшее благотворное и взаимовыгодное сотрудничество!
Касторин Алексей
21.06.2017 10:01
Все отлично
Плютта Олег
21.06.2017 09:51
С вами удобно работать
Колесниченко Ольга Юрьевна
20.06.2017 11:14
все устраивает
Елена
20.06.2017 10:55
Наша благодарностью обращена Корзанову Володе и Харламовой Оле за содействие и помощь в оформлении заказов
Анатолий
20.06.2017 10:13
Добрый день! СОГБОУ "Демидовская школа-интернат" выражает Вам искренние слова благодарности за поставку комплектующих и внимательное отношение в течении всего периода работы!!!
ИП цуркан Н.В.
20.06.2017 10:09
Все отлично
Глушановский Михаил Алексеевич
19.06.2017 14:05
Все прекрасно. Просто повеселила сегодняшняя переписка. Пишу письмо Александру Семеновичу, получаю автоматический ответ:- "C 19.06. по 02.07. включительно я нахожусь в отпуске. По всем вопросам прошу обращаться к Калинину Анатолию Анатольевичу, м.т. +7925******* и тд". Пишу Анатолию Анатольевичу. получаю автоматический ответ: - "В период с 13.06 по 21.06 нахожусь в командировке на филиале ООО "ТБМ" в г. Нижний Новгород. В мое отсутствие просьба обращаться к Силкину Сергею Владимировичу, тел. 8 (495) 99******* и тд". Сергею Владимировичу писать не стал, страшно))
Сергей
19.06.2017 13:56
Не очень нравится навигация по сайту, нет хорошего фильтра по товарам и его характеристикам, нет полного описания по большинству товаров. С компанией ещё не начал работать, так как со мной до сих пор не связался мой менеджер, которого мне назначили, цен оптовых я не вижу, а те что вижу, вообще меня не устраивают.
Ответ Компании
Добрый день, Сергей!
Большое спасибо, за Ваш отзыв! В настоящее время на нашем сайте Вы видите уже оптовые цены, отличные от цен в розничном магазине. В срок до 20 июня 2017 г. Ваш менеджер Лесин Никита вышлет на почту персональные предложения согласно Вашей потребности. Для большей информативности и подбора мебельных комплектующих, можно также воспользоваться нашим мебельным сайтом mebel.tbm.ru.
Горохова Дина Анатольевна
19.06.2017 12:39
Все замечательно, отдельное спасибо нашему менеджеру Останиной Жанне.
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Где купить окна
Все сайты компании
Сайт компании ТБМ
Представительский сайт компании ТБМ
www.tbm.ru
Сайт ТБМ Online
Каталог для оптовых покупателей
www.tbm.ru/tbm-online/
Сайт ТБМ Маркет
Каталог для розничных покупателей
www.tbmmarket.ru
© Компания «ТБМ»
Разработка сайта —Redsoft 