Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3663 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Костылева Виктория Юрьевна

29.03.2016 11:18

Сервис отличный! Проблем в работе пока не возникало.

Коханвский Евгений Валерьевич

28.03.2016 15:47

Отличная техническая поддержка и логистика.

Волков Денис Валериевич

28.03.2016 10:09

Работать легко

Пуликов Сергей Васильевич ИП Долгая М.В

28.03.2016 07:30

Спасибо отличная работа

Филиппов Андрей Викторович

27.03.2016 15:01

Качество продукции и сервис обслуживания на высоком уровне.

МосПрофСнаб

25.03.2016 13:46

Ужасно. Простояли три часа чтоб получить оплаченный товар. Придрались к доверенности мол её подписывать может только генеральный директор (это их дипломированные юристы так сказали) прислали приказ на подпись доверенным лицом, но они сказали что приказ должен быть от текущей даты. Пришлось сделать (юристам то виднее, мы же дремучие). До этого 4 склада загрузили с такими доверенностями за 2 часа, а до этого 14 лет получаем товар на всех складах. Если вы генеральный директор то получите товар быстро или он есть на месте чтоб сделать приказ на подпись, а если нет то запаситесь терпением вы и ваш водитель т.к. 3 часа это минимум с учетом того что вы постоянно в к ним звоните и пытаетесь решить проблему (если есть возможность то лучше брать в другом месте).

Ответ Компании ▼

Уважаемые представители компании МосПрофСнаб! Мы разобрались в обстоятельствах обслуживания представителя ООО «МОСПРОФСНАБ» и хотели бы пояснить следующее. 25.03.2016г. представитель ООО «МОСПРОФСНАБ» в 12.15 обратился в отдел обслуживания Клиентов в офисе за получением товара по счету № 20526Z от 24.03.2016 г. Доверенность формы М-2 на получение товара, переданная нам представителем, оказалась подписана не Генеральным директором ООО «МОСПРОФСНАБ». С целью исключения случаев мошенничества и проверки полномочий представителя по доверенности в 12.20 мы запросили документацию о праве подписи доверенностей на лицо ее подписавшее. К нашему сожалению, такой приказ от 12.11.12г. был нам предоставлен в 13.04. С учетом столь давней даты приказа, мы вынуждены были запросить копию приказа с актуальной датой, на что ушло еще 15 минут, до 13.19. К нашему сожалению, Компания ООО «МОСПРОФСНАБ» не является нашим постоянным Клиентом, представителей которых мы, как правило, знаем лично и в подобных ситуациях всегда оставляем возможность предоставить неверно оформленные доверенности позже, в другой день, экономя время наших Клиентов. В 13.46 представитель ООО «МОСПРОФСНАБ» покинул территорию нашей организации с товаром. Таким образом, общее время обслуживания составило 1 час 31 минута. Это существенно отличается от указанных в отзыве 3 часов. Обращаем Ваше внимание, что проверка полномочий представителя по доверенности производилась исключительно для предотвращения утери товара с целью соблюдения интересов ООО «МОСПРОФСНАБ». С надеждой на понимание и взаимовыгодное сотрудничество.

Директор ООО «Т.Б.М.» Баранов Ю.В.

Артем Андриенко

23.03.2016 23:03

Все хорошо. В принципе достаточно все удобно и быстро. Качество тех продуктов которые я покупал устраивает, возвратов по браку никогда не было.

Антипина Ольга Владимировна

22.03.2016 11:46

На мой взгляд система электронной торговли, отгрузка и доставка товара заслуживают высокой оценки. Электронная торговля за удобство и простоту в обращении, отгрузка и доставка товара - за четкость и своевременность. Отдельное спасибо Шмакову Константину за оперативное решение текущих вопросов. Желаю компании ТБМ дальнейших успехов и процветания!

Исаева марина

22.03.2016 11:06

Спасибо. Все хорошо.

Скуратовский Денис Юрьевич

22.03.2016 09:29

Благодарю за хорошую, слаженную работу.

Живлихин Виктор

21.03.2016 23:06

Большой ассортимент, удобная система заказа, грамотные профессиональные менеджеры, знающие и применяющие аналоги ассортимента! Спасибо! Кунаева Анна очень внимательна к запросам клиента. Спокойно и профессионально работает с любым клиентом, даже плохо разбирающемся в представленном ассортименте.

Шевцов Михаил Александрович

19.03.2016 11:42

Я очень доволен работой сотрудниками компании. Много помогают и решают иногда за нас вопросы. Убедительная просьба - отметьте премией и благодарностью от компании.

Соколов Игорь Викторович

18.03.2016 08:00

все молодцы, спасибо за работу

Кричко Елена Владимировна

17.03.2016 12:53

Все решается оперативно, нареканий нет!

сергей

17.03.2016 10:56

Оперативно, грамотно, гибко.

Афанасенко Ольга Викторовна

17.03.2016 10:51

Приятно работать, отдельное спасибо Сколковскому Дмитрию и Игнатьеву Андрею. Если добавите возможность оплачивать картой прямо с сайта, будет вообще замечательно.

Ответ Компании ▼

Ольга Викторовна, большое спасибо за положительную оценку нашей работы и за полезные замечания. Мы рассматриваем возможность внедрения функционала оплаты заказов банковской картой через сайт. Если такая потребность действительно есть у многих наших Клиентов, мы обязательно это сделаем.

Григорий Решетов, контент-менеджер Компании «Т.Б.М»

Воронцов Андрей Анатольевич

17.03.2016 10:50

Всё ОК.

Хлебников Михаил

16.03.2016 15:47

Все отлично. Спасибо.

Васильева О.А.

16.03.2016 13:43

все отлично

Дмитрий Кисилев

16.03.2016 10:27