Город:
Москва
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Отзывы о Компании ТБМ
Средняя оценка ТБМ г. Москва
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!
Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
-
Оставить отзыв
корнев игорь александрович
23.09.2015 11:08
Добрый день, нравится четкая работа компании в целом, грамотные и оперативные менеджеры. Спасибо.
P.S. новый сайт и поисковик показался менее удобным.
Ответ Компании
Уважаемый Игорь Александрович!
Благодарю Вас за отзыв на сайте tbm.ru и за положительную оценку работы Компании ТБМ.
Для нас действительно очень важно мнение Клиентов, т.к. основываясь на нём, мы совершенствуемся и улучшаем Компанию.
По Вашим замечаниям я направил Вам дополнительное письмо. Надеюсь, мы сможем решить все сложности, с которыми Вы сталкиваетесь при работе с новым интерфейсом сайта.
Харьков Леонид Леонидович
22.09.2015 20:28
Быстро, качественно, душевно!!!
Котиков Сергей Яковливич
22.09.2015 18:08
Сервис отличный нет слов
Юханова Ольга Анатольевна
22.09.2015 12:05
Очень приятно работать с компанией! всегда идут навстречу! Хочу отметить работу Григория Терехина - Директор департамента продаж
мебельных комплектующих
филиала Москва ООО «Т.Б.М.»
Дунюшкин Евгений
22.09.2015 08:04
Все хорошо
Львов Платон Викторович
21.09.2015 15:04
Особенно хотим отметить работу менеджера - Останиной Жанны. В своем звене лучший работник, чем предыдущие менеджеры.
ИП Панфилова А.А.
21.09.2015 13:18
Уважаемые партнеры, хочу довести до Вашего сведения, что благодаря усердию в работе выездного менеджера Игнатьева Андрея я получаю в компании ТБМ максимально возможный ассортимент комплектующих для окон ПВХ и раздвижного алюминия. Несмотря на все старания Ваших конкурентов, Игнатьев Андрей оставляет все попытки покупать что-то на "стороне" тщетными.
Шевляков Валерий викторович
20.09.2015 23:30
Всё отлично! Отдельное спасибо менеджеру Кунаевой Анне.
Ильясов Валерий Дамирович
19.09.2015 02:04
ГУД
Исакин Д.Ю.
18.09.2015 14:31
все хорошо
Дубенко Анатолий Митрофанович
18.09.2015 08:39
проблем не было!
Стрелковский Павел Александрович
17.09.2015 14:08
Не получается отправить заявку в программе, пишет "шифр фирмы заблокирован для отправки заявок". Приходится делать заявки по почте менеджеру. Спасибо Алексею - оперативно обрабатывает и выставляет счета.
Ответ Компании
Уважаемый Павел Александрович!
Ваш шифр разблокирован. Проблема, видимо, была связана со сбоем в системе электронной торговли. На данный момент всё должно работать корректно. Приносим извинения за неудобства и надеемся на дельнейшее плодотворное сотрудничество.
Черненко Сергей
16.09.2015 09:24
Неудобно сверять цены, т.к. не можем получить полный прайс (для сверки в нашей программе) по закупаемому нами ассортименту с нашими ценами, ни с сайта ни от менеджера. С сайта прайс выгружается с розничными ценами, у менеджера зависает компьютер и полный прайс она предоставить нам не может. В итоге мы считаем заказы с не всегда актуальными ценами, приходится просить понизить цену либо продавать себе в минус.
Ответ Компании
Сергей, большое спасибо за отзыв на сайте tbm.ru! Мы очень ценим вашу активную позицию и обязательно учтём все ваши замечания по работе наших сотрудников и системы электронной торговли ТБМ-Онлайн. Мы обязательно исправим описанную Вами ситуацию и постараемся обеспечить вам простую и эффективную работу с Компанией ТБМ. Надеемся и в будущем продолжить сотрудничество с Вами!
Почкина Тамара Ивановна
16.09.2015 09:02
Всё отлично, сначала работы новой версии не всё работало как надо, но со временем всё наладилось. Отдельное спасибо менеджеру Цельновой Анне. Ответственный, отзывчивый сотрудник. Спасибо Вам Анна.
Горохова Дина Анатольевна
15.09.2015 09:42
Все замечательно, единственный минус - не учитываются сразу скидки в программе, ждешь прихода счетов от менеджера, уже со скидками!
Ответ Компании
Уважаемая Дина Анатольевна!
Благодарю Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно слышать положительную оценку нашей работы и в двойне приятно получать от Вас критику, которую мы могли бы использовать для совершенствования Компании ТБМ.
Касаемо Вашего замечания по поводу учёта скидок при формировании заявок информирую, что данная проблема нам известна. Она связана с некоторыми техническими особенностями программы электронной торговли. Тем ни менее мы не снимаем с себя обязанностей по доработке функциональности системы и постараемся на сколько это возможно оперативно исправить этот момент.
Бурчак Кирилл Михайлович
14.09.2015 14:30
Всё отлично
Дронов Николай
14.09.2015 11:07
Доброго времени суток! Программа новой версии ТБМ-онлайн, меня не очень устраивает. В ней есть не точности и не доработки! А именно первое что бросилось в глаза, это в ячейках для размеров, появляются самые минимальные значения Ш или В, это заставляет сначала удалить а потом забить свои значения. А это время. Те же ячейки по началу а именно 2 недели назад были не правильно прописаны в программе, сначала идет во всем ширина .т.е она должна быть первой, а вторым значение должна идти В, но это уже исправлено! За это спасибо. Следующее, раньше система меня запоминала, под какой тип системы пр-ля я беру материал (фур. окон пластик ), теперь приходится при каждой новой ст-ке приходится эти позиции менять это квази неудобно! Дальше идет постоянный баг, что я не могу поставить без ручки. программа навязывает покупать с ручкой. Я не знаю может это такая политика, но эта позиция напрягает,в итоге чтобы поставить без ручки я был вынужден иногда открывать параметры ст-ки и идти обратно тогда появлялось без ручки и программа работала корректно.Очень не удобно стало в сравнении со старой версии, это то что стали недоступны, размеры створок когда ты забиваешь. И дальнейшем проверяешь, теперь ст-кам присваиваются номера, соответственно, номер можно забыть и не удобно от номера идти проще идти от размера ст-ки, если бы разработчики новой версии добавили размеры ст-, это было бы великолепно. С Ув. Николай Дронов. П.С. Уровень сервиса внутри компании, по отгрузке по срокам, по составу менеджеров и их работе лично у меня и всего нашего коллектива НЕТ. Спасибо за Ваш сервис.
Ответ Компании
Уважаемый Николай! Благодарю Вас за отзыв на сайте tbm.ru.
В настоящее время мы занимаемся работой по улучшению интерфейсов подборов.
Постараемся выложить новую версию к 01.10.2015
Александр
14.09.2015 10:43
Не всегда работает система личного кабинета ( при попытки войти в личный кабинет компьютер пишет, что не правильно набран логин или пароль, хотя пароль и логин вбивается мною верно...)
Ответ Компании
Добрый день, Александр!
Спасибо за Ваш отзыв на сайте, это поможет нам стать лучше. Ваш вопрос по поводу входа в систему ТБМ-онлайн, отправлен разработчикам, как будет получена информация, я дополнительно Вас проинформирую.
Поздняков Владимир Евгеньевич
14.09.2015 01:36
Все просто и понятно даже новичку . Хорошая работа .
Крючков Сергей
11.09.2015 21:53
Всё отлично. Но хотелось бы побольше обучающих материалов (желательно видео) по НОВЫМ товарам,а именно по монтажу фурнитуры, по применению лакокрасочных материалов для дерева, а так же по использованию материалов для монтажа окон.
Ответ Компании
Уважаемый Сергей!
Большое спасибо за положительную оценку нашей работы! Компания ТБМ постоянно совершенствуется и старается быть лучшей для своих Клиентов! Мы обязательно постараемся снимать больше информационных видеоматериалов по продукции. А пока, на всякий случай даю Вам ссылку на наш канал на YouTube, где представлены все видеоматериалы - https://www.youtube.com/user/OOOTBM
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Где купить окна
Все сайты компании
Сайт компании ТБМ
Представительский сайт компании ТБМ
www.tbm.ru
Сайт ТБМ Online
Каталог для оптовых покупателей
www.tbm.ru/tbm-online/
Сайт ТБМ Маркет
Каталог для розничных покупателей
www.tbmmarket.ru
© Компания «ТБМ»
Разработка сайта —Redsoft 