Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3675 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Слепов Владимир Александрович

11.09.2015 08:11

День добрый. Я начал сотрудничать с фирмой еще на Трофимова, и сейчас очень рад, что вы переехали к нам в Мытищи. Но, к сожалению в последнее время есть в работе нарекания. Особенно к ТБМ- Онлайн. Новая программа сложнее старой. Программа подбора створок вообще непонятна. СЕйчас надо было посмотреть старые заявки, а они пропали с июля! При рассчете створок, чуть не по порядку пойдешь, пропадает возможность выбора "дерева", один пластик!. И каждый раз приходится набивать все параметры. Раньше можно было составить список створок и их вставлять в заявку, сейчас они пропадают...

Ответ Компании ▼

Добрый день, Владимир Александрович! Благодарю Вас за столь развёрнутый отзыв! Высказывая своё мнение и делая замечания по работе, Вы очень помогаете нам становится лучше, совершенствовать существующие процессы и внедрять новые решения. Сообщаю Вам, что текущая версия ТБМ-Online сейчас проходит доработку и в части работы с заявками и по функционалу расчёта створок. В ближайшее время мы постараемся исправить указанные вами недочёты.

Григорий Решетов, контент-менеджер Компании «Т.Б.М»

Новгородов Алексей

10.09.2015 15:31

Сотрудничеством с ООО "ТБМ" очень доволен. Очень большой ассортимент, ответственный и отзывчивый персонал. Быстрота и четкость в решении возникающих задач и проблем.

Абакаров А.Н.

10.09.2015 14:46

Спасибо за плодотворное взаимовыгодное сотрудничество.

Клопов Андрей Владимирович

10.09.2015 10:20

Оперативно ответили ! Зарегистрировался ! Начинаем работать !

стоян олег дмитриевич

08.09.2015 20:56

Очень хорошо! Надеюсь на плодотворное сотрудничество)

Изосимов В.

07.09.2015 13:12

Все отлично.Пока все нравится

Кинельский Антон Геннадьевич

07.09.2015 10:54

приятно работать с вами. Из продукции не хватает фурнитуры для Входных дверей, а именно замков и ручек, так как представленный продукт больше подходит для дверей межкомнатных.А в остальном все супер

Ответ Компании ▼

Антон Геннадьевич, спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда можем привезти под заказ необходимые Вам товары.

директор департамента продаж комплектующих для деревянных конструкций, Соболев Игорь

Прилепский Игорь Семенович

07.09.2015 09:52

Спасибо за оперативность и лояльность к клиентам.

Селиверстов Вячеслав Сергеевич

06.09.2015 15:53

Все нравится

Никешин Дмитрий Николаевич

04.09.2015 13:13

отлично

Петров Денис Александрович

02.09.2015 10:18

Все отлично, работаю удаленно даже не был в ТБМ! Жду скидок, рекомендую пользоваться сайтом так как бывают скидки на товары.

Нечай А.В.

01.09.2015 20:58

С компанией ТБМ работаю 1997 г. Лично знаком и с Тренёвым В.Ф и с Шакировым М.С. и ещё многими руководителями подразделений. Текучка ваших кадров доходит до смешного,менеджер (мы занимаемся деревянными евроокнами) в лучшем случаи может листать каталог - слабейшая подготовка,выручают собственные знания и личные связи с персооналом компании знающих предмет. Приходится лично приезжать и на пальцах объяснять то,что меня интересует. Новая версия электронной торговли имеет недотаток - не стоило меныть формат программы,было удобно и функционально.Если так захотелось перемен так разумнее было оставить две версии для формирования заявок и получить наши отзывы,а не показывать степень вашей продвинутости в области дизайна картинки.Ничего новог в новой программе нет.Большая развёрнутость не решает проблем,в чём главная задача любой инновации - в удобстве а в вашей версии повторюсь всё ещё более усложняется должно быть не эфективно а эфектно.Впроче не удивительно увы ТБМ медленно но верно уходит от главного,от нас от потребителя.Жаль очень жаль.

Ответ Компании ▼

Александр Васильевич, спасибо за Ваш отзыв! По Вашему запросу мы обновили версию ТБМ-Онлайн. Окно для набора параметров стало более компактным. Размеры створки и часть параметров вынесены к эскизу. Выбранные параметры сохраняются для последующих расчетов. Названия створок присваиваются автоматически, при желании их можно изменять. Решена проблема с выбором деревянных профилей. При расчёте деревянных окон отсечены лишние параметры пластика. В связи со стремлением к улучшению качества обслуживания Клиентов мы расширяем наш штат. Знания новых сотрудников не всегда позволяют дать ответ на сложный технический вопрос, именно поэтому мы систематически проводим обучение и повышаем уровень знаний наших менеджеров. Так же за технической консультацией Вы всегда можете обратиться к продукт менеджеру соответствующего товарного направления.

Директор департамента продаж комплектующих для деревянных конструкций, Соболев Игорь.

Куранов Сергей Викторович

01.09.2015 10:55

Всё хорошо, хотелось бы цены по ниже.

Шеховцов Сергей Алексеевич

01.09.2015 10:54

Система ТБМ-онлайн работает плохо. Заказ некоторых комплектующих сильно затруднен для конечного пользователя, т.е. для нас. Почему так???

Ответ Компании ▼

Уважаемая Сергей Алексеевич! Большое спасибо за Ваш отзыв на сайте tbm.ru. Мы очень щепетильно относимся к мнению наших Клиентов – это для нас один из основных ориентиров развития и совершенствования. Наши специалисты ведут непрерывную работу по улучшению и оптимизации сайта и системы электронной торговли. Я уверен, что, в том числе и с Вашей помощью, мы обязательно добьёмся тех результатов, которые Вас полностью удовлетворят!

Григорий Решетов, контент-менеджер Компании «Т.Б.М»

Вышкварка Николай Васильевич

01.09.2015 08:44

Хороший рабочий коллектив

И.П.Каримов Дамир Флорович.

31.08.2015 17:55

Мне всё нравится:приветливый персонал,приятные девушки,всё чётко отлажено даже при отгрузке на складе.Большое спасибо Марии! Моему персональному менеджеру.

Плешков Александр Сергеевич

31.08.2015 16:56

Отлично.

миронов дмитрий геннадьевич

31.08.2015 16:29

Михаил Николаенков!!! Ты лучший!!!

Зотов Виталий Сергеевич

31.08.2015 14:54

Всем спасибо. Все очень грамотно выстроено, порядок во всем, приятно с вами работать.

Шейкин Владимир Васильевич

31.08.2015 12:28

Спасибо за работу. Всегда приятно общаться с менеджером Останиной Жанной, бухгалтером Симоновой А.М. Удачного дня.