Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва       4,5 (3652 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

• Оставить отзыв

  Ваш город Москва

  Пожалуйста, представьтесь*

  Ваш email (не будет опубликован)*

  Оценка сервиса*

  	Отлично
  	Хорошо
  	Удовлетворительно
  	Плохо
  	Ужасно

  Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

  Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

  * - обязательное для заполнения поле

  Пожалуйста, представьтесь*

  Отправить

ООО "Авангардин"

21.05.2018 11:29

Здравствуйте! Хочу поблагодарить водителя Дмитрия! Дмитрий всегда вежлив,отзывчив, вовремя доставляет товар и помогает с разгрузкой. Так же спасибо менеджерам компании ТБМ за хорошую работу! А самой компании хочу пожелать развития и процветания!

Антропов Игорь Александрович

21.05.2018 09:16

Месяц как начался сезон москитных сеток, постоянный дефицит профиля, комплектующих, полотна. Москитная сетка "Антикошка" только самого неходового размера 1400 мм, нет в ассортименте плунжерных креплений.

Ответ Компании ▼

Уважаемый Игорь Александрович! Благодарю Вас за отзыв на сайте tbm.ru. Что касается дефицита, он действительно возникает по ряду причин, и мы предпринимаем все меры для его устранения. Со своей стороны, мы готовы держать под Ваши потребности любой товар, включенный в торговую программу ТБМ, но для этого нам нужна Ваша помощь. Просьба выслать в наш адрес список перерабатываемых Вами артикулов и требуемое количество, потребляемое в месяц (в том числе и требуемый размер сетки «Антикошка»). Считаю, что данная мера позволит решить вопрос с образованием дефицита. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Директор филиала ООО "Т.Б.М." мкр. Климовск, Семенов М.А.

Кохановский Евгений Валерьевич

18.05.2018 15:26

Спасибо всем за лучший сервис. Особая благодарность менеджеру Останиной Жанне и водителю Сурину Сергею.

Чайка Ирина

18.05.2018 12:08

Все хорошо организовано. Спасибо.

Пономарева Мария Юрьевна

16.05.2018 22:43

Удобный интерфейс, вежливые сотрудники, широкий ассортимент! Желаем Вам успехов и процветания!

Авсатова Екатерина Николаевна

16.05.2018 11:06

Хочу отметить работу водителя Бессонова Сергея. Всегда внимательный, приветливый, доброжелательный и отзывчивый. Доставка товара осуществляется всегда в первой половине дня. Работники склада и бухгалтерии очень рады, что работают с таким замечательным водителем.

Козлов Сергей Александрович

15.05.2018 09:26

Всё хорошо.

Иванова Ирина Витальевна

14.05.2018 15:11

Все хорошо!

Яркова Наталья Алексанровна

14.05.2018 12:28

молодцы так держать

ЗАО "Металлстройинвест". Ольга

14.05.2018 09:58

Все замечательно. Особенно хочется выразить слова благодарности нашему менеджеру Муфтахутдинову Сергею. Очень приятно работать, любой вопрос решает оперативно и грамотно. Побольше таких менеджеров. Спасибо огромное.

Андрей

14.05.2018 09:54

вопрос о наболевшем: заказанный товар попадает в дефицит, дефицит месяц без движения, его просто не заказывали: вопрос ? на них вообще обращают внимания или само рассосётся.

Ответ Компании ▼

Андрей Петрович, спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По данному заказу сегодня, в первой половине дня, предложим Вам замену. В дальнейшем постараемся избежать повторения срыва заказа нестандартных товаров.

директор департамента продаж комплектующих для деревянных конструкций Игорь Соболев

ООО

11.05.2018 11:48

Все отлично приятно работать!!!!!!!

Корнеев Максим Николаевич

10.05.2018 11:32

Второй раз наши заказы с тбм перекидывают на тбммаркет после недельного ожидания и нашего звонка с вопросом о состоянии заказе. С небольшими заказами для юр. лиц работать судя по всему не хотят.

Ответ Компании ▼

Максим Николаевич, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе Компании ТБМ. Принадлежность Клиентов к департаменту продаж B2B и B2C определяется в зависимости от типа деятельности Клиента. Для работы с Вашей Компанией закреплен курирующий менеджер - Гирина Любовь Львовна, +7-495-995-39-32, доб. 19176, e-mail: Girina@tbm.ru. Благодарим Вас за понимание.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Порохов Валерий Васильевич

10.05.2018 11:02

Посьба рассмотреть вопрос по изготовлению столешниц по размерам клиента.

Ответ Компании ▼

Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. В данный момент работа над этим вопросом уже ведется. Ориентировочные сроки реализации – осень 2018 года. Как только услуга будет доступна, мы обязательно проинформируем Вас.

Григорий Терехин, Директор департамента продаж мебельных комплектующих филиала Москва

Ольга

10.05.2018 10:15

Все отлично!

Майк

09.05.2018 18:38

Удивительная последнее время политика у компании ТБМ - очень часто розничные цены в интернет-магазине ТБМ-Маркет на 5-10% ниже "оптовых цен" для оконных компаний. Непонятно, с чем это связано, но очевидно, что данный факт может привести к оттоку оптовых покупателей, что еще больше даст ТБМ крен в сторону розницы и мы получим в результате очередной "Петрович" или "Леруа". А политика скидок до боли напоминает "Пятерочку" - скидки даются либо на химию, у которой заканчивается срок годности, либо на давно лежащий и не пользовавшийся спросом товар. Очень это все печально - почти 20 лет ТБМ знаю, еще по старой территории на Котляково... Пока остаются позиции, по которым выгодно работать с ТБМ, но их с каждым месяцем все меньше.

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам совершенствоваться. Ваше мнение очень важно для нас. Разница в цене обусловлена тем, что в данный момент и по 13.05.2018 года Интернет-магазин проводит акцию "-10% на весь ассортимент" в следствие чего получилось, что цена ИМ оказалась ниже Вашей цены в личном кабинете. Просим Вас указать дополнительные контактные данные на почту silkin@tbm.ru для того, чтобы мы могли с Вами связаться.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

ООО"ДБК"

08.05.2018 14:12

супер

ООО

07.05.2018 10:09

Очень оперативно работает Ваша компания. В общении всегда корректны. МОЛОДЦЫ!

Бочарникова Зоя Викторовна

05.05.2018 18:49

Ужасная компания, ужасный сайт, у менеджеров нет информации о заказах

Ответ Компании ▼

Добрый день, Зоя Викторовна. Благодарим Вас за отзыв на сайте компании ТБМ Произошедшая ситуация действительно имела место быть и является единственной в своем роде. Причиной послужил системный сбой в результате которого заказанные Вами фасады не попали в производство, что привело к срыву сроков производства и поставки Вам. Заказ был передан в службу доставки и сегодня 08.04.18 Вы получите заказ Приносим извинения в связи со сложившейся ситуацией и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Попов В.И

05.05.2018 09:11

Здравствуйте господа партнеры, по вашей просьбе пишу вам хвалебную оду.))) Глобальных проблем нет и это не может не радовать. Всегда всё на высоком уровне. Отдельное спасибо Мухартову Артёму и виват Каширину Роману!